Где лучше покупать машину у официального дилера или в автосалоне: Как правильно купить автомобиль в автосалоне

Где лучше покупать автомобиль | Покупка авто у официального дилера

Задумываясь о покупке нового автомобиля, каждый автолюбитель сталкивается с решением трех основных вопросов:

1. Какая машина лучше?
2. Какая цена наиболее выгодная?
3. Где купить желаемый автомобиль?

Если первые два вопроса носят исключительно индивидуальный характер, то в разрешении последнего потенциальному покупателю отчасти помогает опыт единомышленников. Как показывает практика последних лет большинство людей стремятся купить автомобиль у официального дилера. С чем связан подобный выбор и стоит ли искать нужный вам автомобиль у знакомых или на рынках, в том числе на «серых» и виртуальных? Попробуем разобраться.

Чуть больше полвека назад любой автомобиль был предметом роскоши и купить его представлялось чем-то необыкновенно сложным, почти невозможным. Разумным считалось приобрести автомобиль с рук у хорошего знакомого. Такая сделка позволяла избежать обмана при оплате дорогостоящего товара и, конечно, гарантировала его качество.

Сегодня машина стала товаром массового спроса, поэтому любые операции с транспортными средствами носят повседневный и даже привычный характер. Чем больше выпускается автомобилей, тем сложнее продавцам найти своего покупателя. В условиях жесткой конкуренции поставщики и перепродавцы идут на различные хитрости, чтобы привлечь ваше внимание и зачастую им это удается.

Все реже автомобили покупают с рук, особенно у незнакомых людей. Связано это с массой случаев, когда купленная на рынке машина оказывается неисправной, либо ее прошлое вдруг обретает криминальный характер. Не секрет, что «мастера» по скручиванию пробега и тщательному сокрытию следов ДТП на кузове найдутся в любом населенном пункте, а в погоне за прибылью хозяин автомобиля использует все возможные средства. Если вы все же решили поискать автомобиль среди предложений от частных лиц, не забудьте подыскать себе в помощь грамотного специалиста, способного разглядеть обман и определить реальное техническое состояние транспортного средства.

Обойти стороной мошенников при покупке машины можно обратившись в известный автосалон. Сегодня шоу-румы отечественных и зарубежных марок представлены почти в каждом крупном городе. Выбирая один из многочисленных автоцентров необходимо учитывать:

• авторитет компании-продавца, его историю и масштаб бизнеса;
• возможность приобрести понравившуюся вам модель на максимально выгодных условиях при наличии привлекательных акций и предложений;
• оптимальный срок поставки автомобиля, в случае если вы решили приобрести нужную вам комплектацию под заказ;
• территориальную близость автосалона, возможно в будущем вам удобно будет проходить техническое обслуживание недалеко от дома;
• мнение знакомых, когда-либо пользовавшихся услугами данной компании.

Определившись с выбором автосалона, будьте уверены, что компания не является так называемым «серым» дилером. Такие организации никак не связаны с заводами-производителями поставляемых автомобилей, поэтому не несут за них никакой ответственности. Действительно, цена на машину в салонах сомнительных фирм может быть сравнительно низкой, но шанс купить «кота в мешке» здесь слишком высок. Хорошо подумайте, прежде чем, купить дешевое авто, дабы не «переплачивать» в салоне официального дилера. Кромк того, «серый» дилер обычно в качестве «эксклюзива» предлагает модели, которые официально на российский рынок не поставляются. Привлекательное на первый взгляд предложение влечет за собой массу проблем. Гарантия на такие машины чаще всего не действует, а самостоятельно найти запчасти в России почти невозможно.

Очевидно, что приобретать автомобиль с рук или у «неофициалов» дело рискованное. К счастью, существует надежная альтернатива – покупка авто в салоне официального дилера.

Преимущества сотрудничества с официальным дилером:

• Официальный дилер – это законный представитель автопроизводителя, уполномоченный поставлять его продукцию на определенную территорию и осуществлять гарантийное и постгарантийное обслуживание.
• Любой дилерский центр работает в строгом соответствии с корпоративными требованиями производителя, определяющими высокое качество обслуживания клиентов. В компетенцию специально обученного персонала салонов и сервисных центров входят: консультация по любым вопросам, касающимся выбора и покупки автомобиля, и осуществление работ по обслуживанию и ремонту согласно рекомендациям производителя.
• В шоу-румах «белого» дилера представлен весь модельный ряд марки в различных комплектациях. При необходимости можно приобрести оригинальное дополнительное оборудование и аксессуары. Помните, только в салоне официального дилера можно найти автомобили, специально подготовленные производителем к эксплуатации в конкретных условиях.
• Все сделки, заключаемые в дилерском центре, проходят обязательный юридический контроль. Вы можете не беспокоиться о безопасности платежей и правильности оформления необходимых документов – грамотные сотрудники возьмут все на себя.

Как найти официального дилера?

Полный список официальных дилеров интересующей вас марки обычно публикуется на сайте российского представительства данной компании-производителя. В качестве подтверждения вы можете лично обратиться в представительство и уточнить информацию по интересующей вас компании.

Группа компаний FAVORIT MOTORS является официальным дилером известных мировых брендов в России и успешно развивается в сегменте отечественного авторитейла уже более 20 лет. Обширный перечень услуг включает: поставку, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание, а также помощь в кредитовании и страховании автомобилей.  Высокий профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту являются основными принципами работы компании. Десятки тысяч людей доверили заботу об автомобиле нам!

«Жадность правит миром». Как россиян обманывают в автосалонах :: Autonews

Некоторое время назад Роспотребнадзор опубликовал на своем сайте памятку для потребителей о недобросовестных автосалонах. Ведомство объявило о росте обращений в связи с нарушениями закона о защите прав потребителей и предостерегло россиян от самых популярных уловок и мошеннических схем в дилерских центрах.

Роспотребнадзор озвучил, на какие уловки чаще всего попадают клиенты «серых» дилеров:

• в рекламе и при обращении по телефонам указывается заниженная стоимость автомобиля;
• до показа автомобиля или заключения договора-купли продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса;
• потребителям объявляют более низкие процент по кредиту, а после сделки в договоре указывается другая цифра процентной ставки;
• навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля, в том числе предложение более дорогой комплектации автомобиля и установка дополнительного оборудования.

Многие схемы мошенничества в автосалонах используются уже не первый десяток лет, однако до сих пор живы. В 2020 году на уловки недобросовестных дилеров люди попадались в том числе благодаря дефициту автомобилей и росту их стоимости. Мы узнали у вице-президента ассоциации Российские автомобильные дилеры (РОАД) Олега Мосеева, почему схемы мошенников работают и как купить машину без обмана.

Цена и отзывы

Учитывая, что автомобиль — дорогостоящий продукт, к его приобретению не стоит подходить без подготовки и изучения рынка. По мнению Олега Мосеева, следует уделить время проверкам и рекомендациям официальных дилеров, в том числе рекомендованным розничным ценам, ниже которых продажа автомобиля просто невозможна.

«Первое — нужно проверить, является ли компания официальным дилером или нет. Несколько дней назад мне позвонил знакомый со словами «папа хочет купить машину и нашел объявление, где машина стоит гораздо дешевле, чем у официалов». Естественно, оказалось, что это обман. Как мы помним, бесплатный сыр только в мышеловке, важно понимать, что

дешевле официального дилера новую машину продать никто не может. Потому что все «серые» салоны покупают автомобили у официалов и перепродают», — объяснил корреспонденту Autonews.ru представитель РОАД.

Фото: Shutterstock

Второй важный звоночек — это когда по телефону или мессенджеру называют одну цену, а по приезду в салон обнаруживается, что цена другая или оговоренной машины уже нет, но предлагается вариант подороже. По мнению Моссева, в такой ситуации единственной верный выход — развернуться и уехать.

«Нельзя давать такому дилеру права на существование. К сожалению, еще бывают такие недобросовестные автосалоны. Но это просто повод развернуться и уехать. Все договоренности по ценам и комплектациям сразу нужно фиксировать. Кроме того, в любом случае надо смотреть машину. А если она в поставке, то идеально чтобы уже был VIN-номер», — пояснил эксперт.

Иногда бывает так, что VIN-номер автомобиля из поставки еще неизвестен. В этом случае единственный верный выход — внимательно изучить отзывы на автосалон и узнать, насколько честно дилер выполняет свои обязательства. Даже у хороших дилеров есть негативные отзывы, но и официальные ответы на эти отзывы дадут понимание, насколько дилер клиентоориентирован.

Если машина с пробегом

В случае новых автомобилей самым важным красным флагом является принадлежность к списку официальных дистрибьюторов. А вот при покупке в автосалоне машины с пробегом придется больше времени потратить на изучение истории компании и отзывов клиентов. Сегодня сделать это совсем просто.

Фото: Shutterstock

«Есть неофициальные дилеры, которые перепродают новые машины. И там я не верю в экономику процесса, так как ее не может быть. Это либо какая-то история с прямым обманом потребителя, либо это обналичивание денежных средств. А вот на рынке с пробегом есть профессиональные игроки, которые торгуют честно и прозрачно. Они продают законно, не прячутся за частных лиц», — поясняет вице-президент РОАД.

Если на одной и той же локации появляются разные компании, то лучше поостеречься. При покупке подержанного автомобиля можно также проверить историю машины самостоятельно через сайт ГИБДД. Не лишним будет изучить, насколько давно компания существует — для этого можно запросить бесплатную выписку из ЕГРЮЛ. Если компания существует много лет, то скорее всего дорожит репутацией. А если несколько месяцев — это повод задуматься.

Можно ли вернуть деньги

Случались на памяти эксперта позитивные истории, когда обманутым клиентам удавалось вернуть деньги. Обычно это происходило, когда люди в тот же день обращались в правоохранительные органы и попадали на сотрудника, который не оставался безучастным. И по приезду полиции в «серый» автосалон деньги возвращались.

«Тут все должно сойтись — человек должен не растеряться и в полиции должны оказаться люди, которые не скажут «приходите через месяц». Если залог или аванс за автомобиль внесен, то обычно мошенники используют такую схему — штрафные санкции за расторжение договора. Поэтому читать договор надо всегда и очень внимательно. И если вы прочитали договор, а потом его унесли и снова принесли на подпись — читайте бумагу снова. Подпись надо ставить на документ, который вы только что прочитали. Подмена договора — известная схема мошенничества в таких салонах. Об этом говорят уже 15 лет, но, к сожалению, это еще актуально», — рассказал член дилерского сообщества.

Фото: Shutterstock

Представители РОАД в курсе, что в 2020 году выросло количество обращений в Роспотребнадзор из-за обмана в автосалоне. Это объясняется в первую очередь дефицитом машин на рынке.

«Многое в дефиците и стоимость повышается — это благодатная почва для роста мошенничества. А люди, к сожалению, руководствуются жадностью. Жадность правит миром. Люди считают, что если у официалов машин нет и они подорожали, то есть компания, которая найдет то, что нужно и дешевле. Но это не так», — говорит Олег Мосеев.

Список плохих дилеров

Потребителям было бы гораздо проще выбирать автосалон, если бы существовал список недобросовестных дилеров. Однако пока создать такой перечень невозможно по ряду причин. И сделать это не могут не только общественные организации, но даже Центробанк, хотя у последнего есть аргументы подозревать некоторые компании в мошенничестве.

«Нужно иметь железобетонные доказательства. Иначе туда попадет какая-то компания, которая пойдет в суд. Центробанк имеет списки компаний, которые подозреваются в обналичивании. Мы им говорили, что мы должна знать эти компании. Потому что к нам приходят покупатели, берут машину по безналу и потом продают ее за наличные. Мы тут при чем? Дайте нам список, и мы не будем работать с этими компаниями. И ЦБ ответил, что они не могут дать этот список, потому что не факт, что какая-то из этих компаний не пойдет в суд», — рассказал Мосеев.

На официальном сайте РОАД есть все дилерские центры, которые входят в ассоциацию. Там можно посмотреть автосалоны по региону и марке и выбрать официального дилера — члена РОАД, который точно существует и не исчезнет в обозримом будущем.

А вот условия Роспотребнадзора, которые должны вызвать опасения у покупателя:

• продажа автомобилей только за счет кредитных средств;
• заявлена слишком низкая цена;
• предложение подписания договора и внесения аванса до осмотра автомобиля;
• отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов на автомобиль;
• незначительный период времени, прошедший с даты постановки автосалона на налоговый учет, который можно проверить на официальном сайте ФНС России.

Идем в салон за новым авто: памятка покупателю

Несмотря на обилие предложений на рынке автомобилей с пробегом, для многих наших соотечественников преимущества нового ТС «с иголочки», то есть сразу из салона, являются принципиальными.

Действительно, покупая авто у официального дилера, вы становиться первым обладателем машины, пользуетесь абсолютно новым салоном и агрегатами с нулевым пробегом. К тому же, у дилера авто можно взять в кредит, а то и сдать свою старую «лошадку» по системе трейд-ин. В этом плане автосалон предлагает более гибкие условия, чем вторичный рынок.

Но все ли дилеры хороши, и что вообще стоить помнить, отправляясь в салон? Об этом поговорим ниже.

Дилер дилеру рознь

Убедитесь, что продавец – официальный дилер, у которого заключены контракты с производителями представленных брендов. Тщательно проверьте юридическую чистоту сделки и без спешки проверьте бумаги, которые принесли вам на подпись.

Возможно, с откровенным мошенничеством вы и не столкнетесь, но какие-то услуги, комиссии, лишнее оборудование и невыгодные вам условия незаметно навязать в салоне могут. Поэтому обращайтесь в компании с хорошей репутацией, отзывами и сроком работы на рынке.

Не переоценивайте гарантию

Гарантийные обязательства на пробег или срок – это хорошо. Но помните, что официальная гарантия, как правило, распространяется только на двигатель и трансмиссию, а все остальные узлы и агрегаты оказываются по факту вне ее «юрисдикции».

Что касается страховки, то при покупке нового автомобиля вам придется купить пакетный продукт страховщиков стоимостью 7-10% от стоимости авто (на год). Зато обязательно ТО можно будет не проходить 3 года. 

Стоит ли переплачивать за кредит

У официальных дилеров реально купить авто в кредит, воспользовавшись услугами банка, а то и льготными условиями государственных кредитных программ. Однако и в этом случае стоит взвесить все «за и против». Во-первых, брать авто в кредит только через известный и надежный банк, подобрав оптимальную программу. Во-вторых, трезво оценить переплату и свои финансовые возможности, чтобы транспорт не пришлось возвращать банку из-за просроченных платежей.

Комплектация и «допы»

Нередки случаи, когда продавцы в салоне навязывают покупателю дополнительное оборудование или автомобили только в конкретной и не всегда подходящей комплектации. В противном случае предлагают клиенту подождать два-три месяца, пока авто, собранное «под него», не приедет в салон. Подумайте, готовы ли вы переплачивать за ненужные вам коврики и накладки, и готовы ли купить дорогую комплектацию, потому что только она есть в наличии. Если нет – не соглашайтесь на дорогие «допы» и заказывайте авто заранее.          

Автосалон «Эксперт-Авто» | Официальный дилер Hyundai в Новосибирске

Почему покупать новый Хендай нужно именно в нашем Центре? Основная цель компании Эксперт Авто – оказание потребителям полного спектра высококачественных услуг. Мы дорожим своей репутацией и делаем всё, чтобы клиенты нашего автосалона были удовлетворены на 100%.

Наши плюсы:

• — продажа Хендай по ценам, рекомендованным производителем;
• — широкий модельный ряд – любые комплектации и цвета в ассортименте;
• — профессиональная проверка качества;
• — продажа в рассрочку, в кредит, по системе «трейд ин», в лизинг;
• — оформление страховки;
• — всё самое лучшее для своих: полный сервис для каждого клиента – профилактика, обслуживание, замена масла, шиномонтаж, кузовной ремонт;
• — только оригинальные запчасти;
• — общая гарантия 3 года на все модели Хендай независимо от места приобретения;
• — постгарантийное обслуживание;
• — диагностика и контрольно-измерительные работы;
• — тюнинг – установка дополнительного оборудования (аудиосистем, сигнализаций, специальных опций, оригинальных аксессуаров и т.д.)
• — запись на тест-драйв в удобный для вас день и час.

Приобретайте автомобиль на условиях, которые подходят лично вам: за единовременную плату, в кредит (оформление соглашения и страховки прямо в салоне). Действует программа trade-in – обмен автомобиля с пробегом на новую модель с доплатой. Частным и корпоративным клиентам предоставляется возможность приобрести машину в лизинг на срок до 60 месяцев.

Сотрудничество с Эксперт Авто – это экономия времени, финансов и уверенность, что вы покупаете именно тот автомобиль, который вам нужен. Профессиональные консультанты ответят на все ваши вопросы относительно технических характеристик моделей, комплектаций, вариантов оплаты и условий кредитования. За консультации и предварительные расчеты стоимости денег не берём!

Наши предложения

Модельный ряд Hyundai представлен:

• — городскими авто – Elantra и Solaris;
• — кроссоверами – Tucson, Creta;
• — минивэнами.

Помимо стандартных модификаций, мы предлагаем авто в индивидуальной комплектации: добавим дополнительные опции в соответствии с пожеланиями и потребностями клиента.

Каждая модель Хендай – это стильный внешний вид, комфортный интерьер и отменные ходовые показатели. Приобретая машину в нашем салоне, вы присоединяетесь к миллионам автолюбителям во всём мире, выбравшим марку Хендай за надёжность, скоростные качества и неповторимый стиль.

Следите за скидками, розыгрышами ценных призов, новыми финансовыми программами и другими акциями на официальном сайте Эксперт Авто. Мы любим дарить нашим клиентам подарки и делать им приятное, поэтому постоянно обновляем список предложений для ценителей марки Hyundai.

С Эксперт Авто автомобиль вашей мечты станет реальностью уже сегодня!

Ждём вас по адресу: Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого 75/1, с 8:00 до 20:00 ежедневно!

Официальный дилер Toyota — автосалон «Тойота Центр Курган»

Купить автомобиль Toyota, а также произвести его обслуживание и ремонт теперь можно в одном месте — современный Тойота Центр Курган открыл свои двери для посетителей. Новый Автоцентр является официальным дилером японской марки. Здесь представлен полный ассортимент моделей Тойота во всех комплектациях.

Если вы хотите купить новую Toyota в Кургане по ценам от производителя, посетите наш автосалон. Вас приятно удивит высокое качество обслуживания, внимательные менеджеры и интересные предложения для покупателей. Кроме того, в нашем автосалоне вы найдете широкий ассортимент оригинальных запчастей Toyota по самым выгодным ценам. Также у нас можно приобрести дополнительное оборудование и аксессуары для автомобилей марки.

Убедиться в надежности и комфорте автомобилей Toyota еще до покупки поможет тест-драйв. Проверьте понравившийся автомобиль в деле и самостоятельно оцените все преимущества знаменитого японского качества.

Для удобства покупателей предусмотрена возможность приобретения автомобилей Тойота в кредит. Выгодные условия, реальные процентные ставки и индивидуальный подход к каждому клиенту — мы сделаем все, чтобы вы смогли насладиться своей Toyota как можно быстрее.

В автоцентре осуществляется ремонт и техническое обслуживание автомобилей. У нас работают только высококвалифицированные специалисты. Все работы производятся с использованием рекомендованного производителем оборудования, поэтому вы можете быть уверены в качественном и долговечном результате.

Японские автомобили Toyota завоевали доверие по всему миру благодаря превосходной безопасности, неизменной точности в каждой детали и отличной управляемости. Узнаваемый облик автомобилей этой марки подчеркнет ваш высокий статус и станет неотъемлемой частью имиджа успешного человека. Купите свою новую Тойоту в автосалоне Тойота Центр Курган и ощутите легендарное качество бренда.

Авто | Oфициальный дилер Toyota, KIA, Ford, Nissan, Lexus, Datsun, Geely, Skoda, Haval в Ижевске

Купить автомобиль в Ижевске у официального дилера «АСПЭК-Авто»

Холдинг «АСПЭК-Авто» – официальный дилер брендов Toyota, Lexus, KIA, Nissan, FORD, ŠKODA, Datsun, Geely и Haval – приглашает купить автомобиль в Ижевске на привлекательных условиях. В наших автосалонах представлен большой выбор моделей в наличии, доступных в любой комплектации.

Приоритет нашей работы – обеспечение высочайших стандартов обслуживания. В сочетании с 20-летним опытом работы на автомобильном рынке Удмуртии это означает, что официальный дилер «АСПЭК-Авто» может гарантировать лучшие условия покупки автомобиля (нового или с пробегом), а также гарантийного и послепродажного сервиса. У нас есть опыт, чтобы понять требования каждого клиента, а также возможности для их удовлетворения.

Купить новый автомобиль у официального дилера в кредит

Мы предлагаем программы финансирования с гибкими, привлекательными условиями, сниженными процентными ставками. Автокредитование позволит вам стать владельцем нового или подержанного автомобиля без необходимости однократного внесения полной суммы оплаты для его покупки – вы вносите аванс и выплачиваете ее ежемесячными платежами, размер которых не обременяет ваш бюджет.

Продать автомобиль у официального дилера

Владельцам транспортных средств мы предлагаем несколько вариантов продажи их машин – срочный выкуп, комиссия или Трейд-ин. Эти программы избавят вас от неудобств частной продажи, сопряженной с риском мошеннических действий. Мы выкупим вашу машину с выплатой средств в кратчайшее время, примем на комиссию или обменяем на другую модель с автосалона по Трейд-ин. Когда вы продаете транспортное средство по Trade-in, его стоимость вычитается из цены нового автомобиля. Мы гарантируем объективную оценку.

Купить автомобиль в Ижевске с пробегом в «АСПЭК-Авто»

Большой парк подержанных машин позволит вам приобрести надежный транспорт с минимальными вложениями. Все представленные автомобили с пробегом прошли техническую сертификацию, юридическую проверку в наших дилерских центрах – вы точно знаете, за что платите. Это значит, что вы приобретаете машину в отличном техническом состоянии по обоснованной цене. 

Авторизованный технический сервис «АСПЭК-Авто»

Наш дилерский автосервис оснащен всем необходимым для проведения ТО, кузовного и механического ремонта, в том числе по гарантии. Высокая квалификация технических специалистов, современное диагностическое и сервисное оборудование, использование фирменных запчастей и комплектующих обеспечивает превосходный результат и оперативность выполнения работ. Качество подтверждаем предоставлением гарантий.

Плюсы покупки автомобиля в Ижевске у официального дилера

Будучи авторизованным представителем марок Toyota, Lexus, KIA, Nissan, FORD, ŠKODA, Datsun, Geely и Haval, мы сотрудничаем с автопроизводителями на правах партнеров, выполняя гарантийные обязательства перед клиентами наших автосалонов. За время  работы более 50 тыс. человек стали нашими покупателями и лояльными клиентами.

Наши дилерские центры в Ижевске соответствуют строгим корпоративным требованиям брендов, которые мы представляем. Это значит, что мы:

• продаем авто в безупречном техническом состоянии с заводской гарантией, по рекомендованным производителем ценам;
• оказываем ряд сопутствующих услуг – оформляем полисы ОСАГО, КАСКО на льготных условиях, все необходимые документы на машину, занимаемся удаленным урегулированием убытков по страховым случаям;
• гарантируем юридическую чистоту сделок;
• занимаемся организацией тест-драйвов – это бесплатная услуга, предоставляющая возможность протестировать любую модель в поездке за рулем с нашим инструктором;
• предоставляем компетентные консультации по всем вопросам, оказываем содействие в выборе модели, комплектации;
• предлагаем специальные цены, скидки, акции на новые модели, позволяющие получить значительную выгоду;
• продаем оригинальные запчасти, аксессуары, устанавливаем фирменное дополнительное оборудование.

Наша клиентская служба помогает разобраться в любой затруднительной ситуации. На нашем сайте размещена информация о каждой модели – вы можете ознакомиться с обзорами, фото, техническими характеристиками, комплектациями, ценами моделей, нашими спецпредложениями. Фильтр поиска по параметрам облегчает поиск.

Получить больше информации о наших услугах и ваших выгодах можно по телефону.

Официальный дилер Toyota в Санкт-Петербурге

Дилеры Toyota в Санкт-Петербурге приглашают к сотрудничеству поклонников японских автомобилей – их высокого уровня технологичности, эффектной внешности и отменного качества сборки. Концепция работы Тойота Пулковский и Тойота Пискаревский построена на трех S:

1. Sales – продажа автомобилей по лучшей цене
2. Service – дилерский сервис, условия и принципы соответствуют высоким требованиям производителя.
3. Spares – возможность автовладельцу купить любые оригинальные запчасти и комплектующие, без поисков и ожидания.

В автосалоне официального дилера Тойота вы можете:

Все новые модели представлены у нас многообразием оттенков и комплектаций – компактная Toyota Corolla, автомобиль бизнес-класса Toyota Camry, компактные кроссоверы C—HR и RAV 4, среднеразмерные внедорожники Highlander, Fortuner, Land Cruiser Prado, и Land Cruiser 200, эффектный пикап Hilux, современный микроавтобус Alphard.

Cделать лучший выбор поможет грамотная консультация менеджеров автосалона, а также возможность тестового заезда на любом понравившемся авто по улицам северной столицы. Заказать тест-драйв на удобное время можно по телефону или на сайте автосалона.

Техническое обслуживание и сервисные обязательства

Authorized Service Station – это статус дилерских сервисных центров японского производителя. Мы работаем на условиях, установленных японским концерном, неукоснительно придерживаясь принципов максимально внимательного и качественного обслуживания каждого авто.

• В техцентре Toyota автомобили приобретенные у нас и у других дилеров в Санкт-Петербурге проходят регламентное техническое обслуживание. Полный перечень услуг сервисного центра – здесь.
• Автовладелец транспортного средства может обратиться к нам в любой момент для точной и эффективной диагностики работы любых механизмов и систем.
• При необходимости сертифицированные инженеры выполняют превентивный или срочный ремонт Toyota.

Важно: диагностические и ремонтные работы, выполненные у авторизованного дилера – это не только высокий уровень качества, но также сохранение всех гарантийных обязательств от производителя, которые предоставлены автовладельцу по условиям договора покупки.

Запасные части и аксессуары Toyota

В салонах, которые являются официальными дилерами Тойота, владельцы автомобилей всегда найдут любую оригинальную деталь или расходник  для выполнения максимально качественного ремонта. Напоминаем, что использование запчастей, качество которых гарантируется Toyota Motor Corporation – это эффективный способ продлить период эксплуатации транспортного средства! Подбор оригинальных запчастей для Toyota и при необходимости их установку выполнят опытные эксперты техцентра.

Оригинальные аксессуары для визуального и функционального тюнинга представлены в наших салонах большим ассортиментом, позволяя каждому владельцу японского авто и сделать свою Toyota уникальной и неповторимой в рамках программы персонализации.

Салоны Тойота Центр Пулковский и Пискаревский работают без выходных. В удобное время приезжайте, чтобы найти свой автомобиль и купить его на лучших условиях!

Покупка подержанного автомобиля у дилера по сравнению с частным владельцем

Вы начинаете искать новую машину и думаете, что вложение в подержанную машину — правильный вариант. Итак, что для вас лучше — покупка подержанного автомобиля в автосалоне или у частного владельца? Цена автомобиля, его состояние и общее удобство являются важными факторами, которые следует учитывать, когда вы ищете свой новый подержанный автомобиль.

Цена

Большинство людей, которые ищут подержанный автомобиль, обращают наибольшее внимание на первоначальную цену автомобиля.Однако с финансовой точки зрения нужно учитывать гораздо больше, чем просто запрашиваемую цену автомобиля.

При поиске подержанного автомобиля вы, вероятно, обнаружите, что запрашиваемая цена автомобилей, продаваемых частными продавцами, часто ниже, чем цены, предлагаемые дилерскими центрами. Вы также, вероятно, обнаружите, что, в отличие от дилерских центров, частные продавцы обычно не предлагают вариантов финансирования. Это означает, что, покупая автомобиль у частного продавца, вы сразу же заплатите полную запрашиваемую цену за автомобиль.В качестве альтернативы, когда вы покупаете автомобиль у дилера, у вас обычно есть возможность вносить платежи за свой автомобиль в течение определенного периода времени, а запрашиваемая цена во много раз включает немного больше безопасности транспортного средства, о чем мы поговорим позже.

Другие финансовые факторы, которые следует учитывать, включают переговоры о цене и варианты обмена автомобиля. Частные продавцы часто готовы продать свой автомобиль по цене немного ниже запрашиваемой, либо потому, что они намеренно установили более высокую цену, либо потому, что они хотят продать его раньше, чем позже.Дилерские центры могут быть гораздо менее гибкими в плане переговоров о ценах. Тем не менее, они обычно предлагают возможность обмена вашего текущего транспортного средства и включения этой стоимости в стоимость нового транспортного средства. Частные продавцы редко предлагают такую ​​возможность.

Состояние автомобиля

Как мы упоминали ранее, запрашиваемая дилером цена подержанных автомобилей может сопровождаться некоторой дополнительной безопасностью. Некоторые дилерские центры продают подержанные автомобили с сертификатом , что означает, что на продаваемые ими автомобили распространяется специальная гарантия, они прошли официальные проверки и любой необходимый ремонт.Это может гарантировать, что вы покупаете надежный, работающий автомобиль.

Частные продавцы не включают такой вид безопасности. Поскольку они юридически не связаны теми же строгими законами, что и дилерские центры, они продают свои автомобили как есть, без гарантии или гарантии осмотра. Это не значит, что покупка у частного дилера — плохой вариант; это просто означает, что вам нужно провести небольшое дополнительное исследование, чтобы гарантировать, что вы покупаете надежный автомобиль. Всегда наймите механика, которому вы доверяете, для осмотра вашего потенциального автомобиля перед покупкой и проведите собственное исследование, запросив отчет о транспортном средстве.

Удобство

Дополнительные исследования, связанные с покупкой автомобиля у частного продавца, могут побудить многих покупателей совершить покупку в дилерском центре. В некотором смысле автосалон — более удобный вариант для многих. Дилерские центры заранее предоставляют информацию об автомобилях и гарантируют, что вы покупаете автомобиль в хорошем рабочем состоянии. С другой стороны, частные продавцы могут не предоставить всю информацию об автомобиле, необходимую для принятия мудрого решения, поэтому вам потребуется провести гораздо больше исследований.

Дилеры заполняют за вас большую часть документов, когда вы покупаете один из их автомобилей.Они знают, как правильно обрабатывать все передачи правового титула и регистрации транспортного средства, поэтому все, что вам нужно сделать, это подписать. Когда вы покупаете автомобиль у частного продавца, вы оба несете ответственность за правильное оформление всех связанных с ним документов. Обычно для этого требуется, чтобы вы совершили хотя бы одну поездку в местный офис или отдел автотранспортных средств. Дилерский центр

или частный владелец: что лучше для вас?

В конечном счете, решение о покупке автомобиля у дилера или у частного владельца зависит от вашей личной ситуации и предпочтений.Ваше знание транспортных средств, ваши финансы и ваши временные рамки — все это играет важную роль при определении того, где вы покупаете свой новый подержанный автомобиль. Не забывай; Ваши собственные симпатии и антипатии также должны быть решающими факторами при поиске автомобиля.

Здесь, в Fred Beans Used, мы знаем, что некоторые из сотен подержанных автомобилей в нашем инвентаре обязательно привлекут ваше внимание. Мы с гордостью обслуживаем регион Филадельфия, штат Пенсильвания, поэтому свяжитесь с нами сегодня , чтобы назначить тест-драйв!

Где лучше всего купить подержанный автомобиль?

Независимое представительство

Независимое представительство не связано с каким-либо конкретным автопроизводителем.Выбор подержанных автомобилей может сильно различаться в зависимости от того, делаете ли вы покупки на углу или в полномасштабном представительстве с отделом обслуживания. Поскольку качество также может варьироваться от одного места к другому, мы рекомендуем вам выполнить поиск в Google и Yelp и посмотреть, какие отзывы есть у этого дилера. Better Business Bureau также является хорошим ресурсом.

Независимые представительства полезны, если вы пытаетесь найти действительно недорогой подержанный автомобиль. Если у вас плохая кредитная история, у вас будет хороший шанс получить деньги на покупку автомобиля в этих дилерских центрах.Стоит отметить, что процентные ставки у независимых дилеров могут быть не такими выгодными, как у более крупных магазинов.

Если вы выбрали этот тип дилерского центра только в надежде получить одобрение на получение ссуды, подумайте о том, чтобы сначала проконсультироваться с известным дилерским центром. Крупные дилерские центры с франшизой часто работают с несколькими банками, в том числе с некоторыми, которые специализируются на неидеальных кредитах.

Некоторые независимые партии подержанных автомобилей могут специализироваться на определенном типе автомобилей, что может облегчить процесс выбора, если вы имеете в виду этот тип.Например, одно место может сосредоточиться на европейских марках роскоши, а другое — на классических автомобилях.

Если вы ведете дела с независимыми дилерами, руководствуйтесь здравым смыслом и обязательно составляйте отчет об истории транспортных средств для всего, что вы серьезно рассматриваете. Мы также рекомендуем вам прочитать наш «Полевой справочник по независимым лотам с подержанными автомобилями».

CarMax

CarMax технически является независимым дилером подержанных автомобилей. Но с более чем 200 магазинами по всей стране, это крупнейший продавец подержанных автомобилей в стране.Вы найдете широкий спектр автомобилей последних моделей с различными стилями кузова.

Покупка в CarMax — это простой процесс без каких-либо проблем. Все его цены не подлежат обсуждению, а его продавцы получают фиксированную комиссию, что означает, что они получат одинаковую сумму, независимо от того, продадут ли они вам BMW или Ford. «Эта система оплаты позволяет продавцам сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам найти автомобиль, который лучше всего соответствует их потребностям и диапазону цен», — сказал представитель CarMax.

При этом его цены, как правило, выше, чем в других источниках подержанных автомобилей.CarMax серьезно относится к своей политике отказа от торгов, поэтому цена будет стабильной. Но если вы ненавидите переговоры, такая политика может быть преимуществом.

Если у вас есть обмен, CarMax сделает вам фиксированное предложение и на этот счет. На все автомобили CarMax предоставляется 90-дневная ограниченная гарантия на 4000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше). Компания также предлагает семидневную гарантию возврата денег на тот случай, если вы передумаете о выбранном вами автомобиле. Есть много автомобилей на выбор, и их можно исследовать в Интернете.Хотя есть несколько исключений, вообще говоря, если вы найдете понравившийся автомобиль в другом отделении, вы можете договориться о его доставке в ближайшее к вам место (иногда за дополнительную плату).

Покупка нового автомобиля у дилера: 18 правил, которые можно и нельзя

Покупка нового автомобиля — одно из самых увлекательных событий в жизни, но оно может оказаться утомительным и дорогостоящим, если вы не будете следовать некоторым простым правилам покупки автомобиля. К счастью, существует множество ресурсов, которые помогут вам найти идеальный автомобиль по доступной цене.

Помните, по сути, покупка автомобиля — это бизнес-операция, и это одна из последних покупок, которая все еще требует от потребителей торговаться. Чем больше эмоций вы сдержите, тем лучше будет конечный результат. Знание процесса покупки и того, как в нем ориентироваться, — ваш лучший путь к беспроблемному покупательскому опыту. Как и в любых переговорах, обе стороны будут давать компромиссы, поэтому важно знать, где быть твердыми, а где — гибкими.

Прежде чем отправиться к дилеру, изучите следующий список того, что можно и чего нельзя делать при покупке нового автомобиля в дилерском центре.

Сделайте: исследуйте свою покупку

Информация — лучший друг покупателя. К счастью, такие веб-сайты, как U.S. News Best Cars, предоставляют потребителям больше информации, чем они когда-либо имели, об особенностях и ценах каждого доступного автомобиля и опции. Вы можете не только найти данные о ценах и функциях, но и изучить рейтинги безопасности и надежности.

Наши новые автомобильные рейтинги, например, позволяют потребителям видеть, как новые автомобили сравниваются с другими в этом классе на основе множества факторов, от производительности до надежности.

Интернет также является отличным источником информации о цене, которую дилер заплатил за автомобиль, о том, что другие клиенты платят за свои автомобили, а также о стоимости любого обмена, который у вас есть.

Задолго до того, как они ступят в автосалон, умные покупатели знают, какой автомобиль им нужен, и какую цену они должны заплатить.

Нельзя: обращаться в дилерский центр, не получив предложения о финансировании.

Сегодняшние автосалоны получают большую часть своих доходов в финансовых офисах.Они получают часть кредита на покупку автомобиля, которую они уговаривают принять. Предложения, которые они представляют, могут быть отличными, но они не всегда являются лучшими для клиентов — именно они приносят дилерскому центру больше всего денег.

Прежде чем вы начнете посещать дилерские центры, получите предварительно одобренное предложение финансирования от вашего банка или кредитного союза. Таким образом, дилер должен предложить более выгодную сделку, если он хочет заработать на вашем бизнесе. Без предложения у дилерского центра не будет стимула усердно работать, чтобы заработать на вашем новом бизнесе по финансированию автомобилей.

Gpoint Studio / Getty Images

Сравните ставки автокредитования

Пройдите предварительную квалификацию, чтобы сэкономить время и деньги. Нет никаких комиссий, это быстро, бесплатно и легко.

• Заполните короткую и безопасную форму двухминутного предложения

• Найдите подходящих кредиторов и получите до 4 предложений

• Получите онлайн-сертификат или чек в течение 24 часов

• Используйте свой чек, чтобы купите автомобиль, который хотите, или используйте его для рефинансирования текущего кредита

Что нужно сделать: поговорите со своим страховым агентом перед покупкой

Страхование разных автомобилей стоит разную сумму, поэтому можно заплатить, чтобы поговорить со страховым агентом перед любым окончательное решение принято.После того, как вы приобрели новый автомобиль, не время осознавать, что его страхование обходится гораздо дороже, чем страхование других транспортных средств.

Страховые компании предлагают многие из тех же продуктов, которые вам будут предлагать в финансовом офисе дилера, например, страхование GAP и контракты на обслуживание транспортных средств. Часто они будут намного более доступными благодаря продуктам вашей страховой компании, но вам всегда следует сравнивать особенности каждого продукта, чтобы убедиться в его ценности.

Не делайте этого: начните разговор, сказав, что вы заплатите наличными

Оплата автомобиля наличными — отличное занятие.Однако сообщать дилеру о своих планах — плохая идея. Поскольку большая часть доходов дилеров обеспечивается за счет финансирования, у них будет меньше стимулов заключать с вами сделку, если они будут знать, что не заработают денег на вашем автокредите.

Вместо этого сначала обсудите покупную цену автомобиля и сообщите им, что вы еще не приняли решение о финансировании. Кроме того, если они найдут для вас отличную сделку с нулевым процентом финансирования, возможно, имеет смысл сэкономить ваши деньги.

Знаете ли вы свой бюджет и кредитный рейтинг

Очень важно знать, сколько вы можете позволить себе каждый месяц и сколько вы можете заплатить авансом.Не зная этих двух чисел, вы идете навстречу покупкам, и в итоге у вас может оказаться гораздо больше машины, чем вы можете себе позволить.

Покупатели должны учитывать в уравнении покупки не только цену автомобиля. Расходы на страхование, топливо и техническое обслуживание могут возрасти, поэтому обязательно проверьте эти факторы в рамках процесса исследования вашего нового автомобиля.

Знание вашего кредитного рейтинга и информации в вашем кредитном отчете может помочь вам заключить наиболее выгодную сделку по финансированию. Финансирование нового автомобиля и сделки с возвратом денег обычно предлагаются только покупателям с кредитом высшего уровня, поэтому потратьте некоторое время, чтобы исправить любые ошибки в своем кредитном отчете и исправить любые кредитные недостатки, если вы хотите получить лучшую возможную сделку.

Alicia Llop / Getty Images

Не надо: только смотреть на платеж

Многие покупатели сосредотачиваются только на ежемесячной оплате, но это плохой способ покупать новую машину. Вместо этого посмотрите на общую стоимость, включая процентные платежи и другие сборы, в течение срока кредита. Просто не стоит экономить эти 20 долларов в месяц, если это означает оплату еще на один год.

Сосредоточение внимания на ежемесячной оплате также может побудить покупателей использовать надстройки, которые им не нужны или цены на которые завышены.Продавец автомобилей может сказать вам, что средство для защиты краски стоит всего 8 долларов в месяц, но в течение срока шестилетней ссуды вы заплатите 576 долларов плюс проценты.

Чтобы узнать полную стоимость автомобиля, нужно умножить ежемесячный платеж на количество месяцев в ссуде, а затем прибавить сумму вашего первоначального взноса, плюс все налоги и сборы.

Что нужно делать: разбейте транзакцию на компоненты

Беспорядок — ваш злейший враг и лучший друг дилера. Объединив стоимость автомобиля, финансирование и стоимость вашего обмена в одно целое, продавец может скрыть тот факт, что они завышают цену за автомобиль, недооценивают ваш обмен или взимают больше, чем вы должны платить. для финансирования.

Вместо этого настаивайте на том, чтобы рассматривать покупку автомобиля, финансирование и обмен как полностью отдельные моменты переговоров. Скорее всего, они будут возражать против вашей стратегии, но дадут им понять, что вы готовы продать свою сделку самостоятельно.

Не делайте этого: просто покупайте у одного дилера

Как и при любой покупке, вам следует сравнить покупки, прежде чем откладывать свои кровно заработанные деньги. Если просто сообщить дилеру, что у него есть конкуренция, он может немного усерднее работать, чтобы заработать на вашем бизнесе.К счастью, вам не нужно разъезжать по городу, просто используйте их контакты на сайте, чтобы получать предложения.

Вам также следует использовать географию в своих интересах, обращаясь к дилерам, у которых продажи рассматриваемого вами автомобиля могут быть слабее, чем у других. Например, покупайте гибриды в сельской местности или пикапы в городских автосалонах.

Что нужно сделать: пройдите тест-драйв

Прежде чем вы решите купить, проведите тест-драйв автомобиля, который вы рассматриваете. Вы можете узнать больше за 10 минут за рулем, чем за часы исследований.Уделяйте особое внимание своему комфорту и тому, насколько хорошо вы видите из автомобиля.

Очень важно ездить на конкретном автомобиле, который вы хотите купить, а не только на похожем. Не каждый автомобиль, поступающий с завода, идеален, и тест-драйв плюс тщательный осмотр могут помочь вам выявить проблемы в автосалоне до того, как они превратятся в проблемы в вашем гараже.

Будьте осторожны, если дилер спросит ваш номер социального страхования, прежде чем разрешить вам пройти тест-драйв «из соображений безопасности.«На самом деле, им просто нужен номер, чтобы они могли получить ваши кредитные отчеты, пока вы в пути. предложить вам возможность отвезти машину домой и оформить документы позже. Не поддавайтесь на это по нескольким причинам. Во-первых, вы можете влюбиться в машину, и вы не сможете договориться с беспристрастность, необходимая для заключения выгодной сделки.

Во-вторых, и более зловещей является то, что дилер скажет вам, что он не смог получить обещанное финансовое предложение, «когда в понедельник утром открылся офис кредитора.«Вместо этого они предложат вам гораздо более дорогую сделку. В этот момент немногие потребители готовы вернуть машину дилеру и отменить сделку. Вместо этого вы думаете, что просто застряли на новом предложении (подсказка: У этой практики есть даже названия. Они называют это споттингом или финансированием йо-йо.

Вы можете исключить вероятность того, что это произойдет, не забирая автомобиль до тех пор, пока не будут подписаны все документы.

Необходимо: принести калькулятор

Чтобы понять сделку и проверить ее точность, важно, чтобы вы сами посчитали в представительстве.Оставьте математику на усмотрение дилера, и вы, вероятно, найдете ряд других чисел, которые могут вас запутать.

Помните, что наиболее важным числом является общая стоимость автомобиля, включая все платежи и сборы.

Просто вытащите калькулятор из сумки, и продавец поймет, что вы обращаете на него внимание.

Не подписывайте документы, с которыми вы не соглашались.

Если вы видите что-то неправильное или непонятное, не подписывайте документы.Гораздо проще исправить ошибку или недоразумение до подписания документа, чем отменить сделку, в строке подписи которой указано ваше одобрение.

Обязательно сравните лист предложения со счетом-фактурой и убедитесь, что они совпадают. Если у вас есть вопросы, убедитесь, что вы получили приемлемый ответ, прежде чем подписывать документы.

Weekend Images Inc. / Getty Images

Что нужно делать: будьте готовы уйти

Самая большая сила покупателя автомобиля — это его готовность отказаться от неправильной сделки.Это также самый большой страх дилера. Удивительно, но большинство клиентов боятся вставать и выходить из-за стола из-за страха потерять время, которое они уже вложили в сделку, или из-за страха оказаться в затруднительном положении.

Если вы не смотрите на автомобиль, который пользуется таким высоким спросом, что вы не найдете его где-либо еще, уйти всегда предпочтительнее, чем застрять в неудачной сделке. С увеличением продолжительности средней ссуды на новую машину плохое решение может преследовать вас долгие годы.

Простое проявление готовности встать и уйти часто является достаточно мощным сигналом, чтобы привлечь внимание сотрудников дилерского центра и сделать вам более выгодное предложение.

Помните, ваша конечная цель — получить отличную цену на отличный автомобиль, в то время как работа дилера — заработать как можно больше денег на продаже (и в этом нет ничего плохого, если они не выходят за рамки правовых и этических стандартов). .

Не заставляйте покупать дорогие дополнения

Помимо финансирования, дилеры получают значительную часть своей выручки за счет продажи дополнительных продуктов. Некоторые из них могут быть ценными, если приобретены по правильной цене, но многие из них имеют высокие наценки и сомнительную стоимость или доступны за пределами дилерского центра по более низким ценам.

Время принимать решение о покупке этих продуктов — это еще не конец долгого процесса покупки, когда вы просто хотите отвезти домой свою новую машину. Прежде чем приобретать такие предметы, как защита от краски, страхование ключей или договор на обслуживание автомобиля, вернитесь домой и тщательно изучите продукт и альтернативы. Если финансовый директор говорит вам, что прямо сейчас у вас есть единственная возможность купить эту расширенную гарантию или другое дополнение, вы должны рассматривать это как красный флаг, чтобы избежать покупки.

Избегайте соблазна покупать надстройки, потому что они добавляют всего несколько долларов к ежемесячной оплате.Умножьте добавленную стоимость на срок кредита, и вы получите реальную цену продукта.

Подробнее об этом читайте в нашей статье «11 вещей, которые нельзя покупать в дилерском центре».

Что нужно: ищите предложения

Когда темпы продаж не соответствуют ожиданиям или производитель пытается убрать запасы со своих партий, автопроизводители будут предлагать стимулы для увеличения продаж. Эти новые автомобильные сделки обычно заключаются в форме предложений возврата денег, финансирования под низкий процент или их комбинации.

Журналисты и исследователи US News & World Report отслеживают лучшие из сделок, и вы можете найти их на нашей странице новых автомобильных предложений. Если вы заинтересованы в лизинге вашего следующего автомобиля, мы также отслеживаем лучшие предложения по лизингу на нашей странице предложений по лизингу.

Запрещается: приводите детей в финансовый отдел

Последним шагом в процессе покупки автомобиля обычно является поездка в финансовый отдел дилерского центра для подписания окончательных документов. Хотя очень важно убедиться, что ваша новая поездка подходит вашим детям, в финансовом отделе вам нужно сосредоточиться на документах, которые вы подписываете, ни на что не отвлекаясь.

Помните, что ошибка в торговых документах может стоить вам денег в течение многих лет.

Что нужно сделать: обратитесь к своему кредитору, чтобы убедиться, что платеж произведен

Если вы торгуете автомобилем с непогашенным остатком по ссуде, а дилерский центр обещает выплатить старую ссуду, обратитесь в свое финансовое учреждение, чтобы убедиться, что это произойдет в разумные сроки. время. Вы несете полную ответственность за выплаты и проценты до погашения кредита.

У дилера есть стимул выплатить вашу ссуду, поскольку именно так они получают право собственности на вашу старую машину и могут ее перепродать.

Не забывайте, что это просто бизнес-сделка

Наконец, покупка автомобиля может быть эмоциональным переживанием, но эмоции и волнение могут помешать заключению выгодной сделки. Будьте дружелюбны, но тверды, и не будьте тем человеком, которого они хотят выдолбить, потому что вы ведете себя как придурок.

Знания, дружелюбие, терпение и ваша способность уйти — ваши лучшие инструменты в процессе покупки автомобиля, и они могут сделать разницу между плохой сделкой и отличной.Ваше замешательство, нетерпение и неуверенность могут дать преимущество профессионально подготовленным консультантам по продажам.

Сравнить ставки автокредитования

Просмотр ставок на новые автомобили, подержанные автомобили или рефинансирование. Получите четыре предложения, чтобы подготовиться к посещению дилера.

Powered By

Отличный способ найти новый автомобиль — это изучить наши рейтинги новых автомобилей и обзоры новых автомобилей. Данные для наших рейтингов и обзоров основаны на единодушном мнении ведущих автомобильных журналистов страны и не отражают предвзятость каких-либо публикаций или отдельных лиц.

После того, как вы нашли подходящую машину, самое время найти выгодную сделку. На нашей новой странице автомобильных предложений показаны лучшие предложения, доступные в этом месяце, будь то поощрительные выплаты или предложения по финансированию с низкими процентными ставками.

Наша программа лучших цен также поможет вам сэкономить деньги. Вы можете получить заранее оговоренную цену на свой автомобиль у местного дилера. В среднем покупатели сэкономили более 3000 долларов от рекомендованной розничной цены, используя программу лучшей цены.

В дополнение к экономии от рекомендованной розничной цены, получение лучшей процентной ставки по автокредиту может сэкономить тысячи.Сравните ставки от четырех кредиторов с myAutoloan, чтобы получить лучшую сделку.

Полное руководство: Как купить подержанный автомобиль

Самый простой способ сэкономить деньги при покупке автомобиля — это купить подержанную модель вместо нового автомобиля. Когда вы покупаете новый автомобиль, как только вы покидаете участок дилера, он начинает быстро обесцениваться, теряя значительную часть своей стоимости в первые несколько лет владения. Когда вы покупаете подержанный автомобиль, первоначальный владелец принимает на себя боль его резкого обесценивания в первые годы его существования.Вы платите гораздо меньше, чем если бы купили машину новой.

Подержанный автомобиль, на который не распространяется гарантия, может потребовать большего обслуживания, а его финансирование может быть немного дороже. Но выбор автомобиля с хорошим прогнозируемым рейтингом надежности и низкой стоимостью владения может помочь вам заработать огромную сумму денег.

Успешно купить подержанный автомобиль может быть сложнее, чем купить новый. Это более рискованно с финансовой точки зрения, потому что у вас нет подстраховки от заводской гарантии на новый автомобиль.Сохранение безопасности при покупке подержанного автомобиля всегда было проблемой. В эпоху пандемии коронавируса вам нужно предпринять еще больше шагов, чтобы защитить себя и свою семью.

Halbergman / Getty Images

В этом руководстве мы расскажем, как найти подходящий подержанный автомобиль, обеспечить доступное финансирование, заплатить справедливую цену и минимизировать шансы на получение автомобиля. это ненадежно, по завышенной цене или небезопасно.

Следуя этим шагам и советам по покупке автомобиля, вы сможете купить лучший подержанный автомобиль по справедливой цене:

1.Установите бюджет на покупку автомобиля, который вы можете себе позволить

Установить бюджет на покупку подержанного автомобиля не так просто, как найти подержанный автомобиль, грузовик или внедорожник, за который вы можете платить ежемесячный платеж. Хотя ежемесячная оплата должна быть доступной, вам нужно выходить за рамки этого, чтобы получить правильное представление об общей стоимости владения автомобилем. Это включает стоимость процентов по автокредиту, сумму, которую вы должны будете заплатить, чтобы застраховать свою новую поездку, парковку и расходы на техническое обслуживание. Наш центр автострахования предоставляет советы, которые помогут вам найти подходящее страховое покрытие, а наши рейтинги и обзоры подержанных автомобилей включают информацию о стоимости владения для различных транспортных средств.

Вам нужно найти баланс между стоимостью покупки и стоимостью владения. Когда вы покупаете более старый автомобиль, вы можете рассчитывать на более низкую цену. Однако чем старше машина, тем больше вероятность, что ей потребуется дорогостоящий ремонт. Та отличная сделка, которую вы получили на дешевую машину, не будет казаться такой уж большой, когда вы ждете эвакуатор вместо того, чтобы отправиться на работу, в школу или на выходные.

К счастью, у покупателей подержанных автомобилей сегодня больше ресурсов, чем когда-либо, чтобы узнать о затратах на ремонт, частых проблемах и надежности.Информацию о сертифицированном гарантийном покрытии подержанных автомобилей, средней стоимости обычного ремонта и прогнозируемых рейтингах надежности можно найти в наших обзорах подержанных автомобилей. Вы можете узнать, с какими проблемами сталкиваются водители, посетив специализированные веб-сайты владельцев, такие как Odyclub.com для минивэна Honda Odyssey. Если у владельцев конкретной машины возникают проблемы, они, вероятно, говорят о них где-то в Интернете. Просто поищите название автомобиля и «проблемы» в любой поисковой системе, чтобы получить представление об общих проблемах.

Часто упускаемый из виду фактор, который следует учитывать при покупке подержанного автомобиля, — это стоимость автострахования. Цены могут существенно различаться в зависимости от выбранной вами модели. В нашем справочнике по страхованию автомобилей вы найдете самую дешевую страховку с правильным покрытием для вашего нового автомобиля.

2. Найдите подходящий подержанный автомобиль

Покупка и поиск подходящего подержанного автомобиля сложнее, чем поиск и покупка нового автомобиля. Когда вы найдете новый автомобиль, соответствующий вашим потребностям и бюджету, вам просто нужно отправиться в автосалон и купить его.Когда вы покупаете подержанную, вам нужно не только найти подходящую модель — вы должны найти ту, которая выставлена ​​на продажу, с достаточно низким пробегом, чтобы быть привлекательной, в хорошей форме, не разбиваться и должным образом обслуживалась. О, и это должно быть рядом. Затем вы должны оценить продавца, чтобы убедиться, что это не кто-то, кто вас ограбит.

Короче говоря, оценка подержанного автомобиля трехлетней давности с пробегом 36 000 миль намного больше, чем исследования совершенно нового автомобиля, стоящего на стоянке у дилера.

Отличное место для начала пути к покупке подержанных автомобилей — это наши рейтинги и обзоры подержанных автомобилей. Начнем с рассмотрения единодушного мнения ведущих автомобильных журналистов страны. Затем мы объединяем их с поддающейся количественной оценке информацией о безопасности, надежности и общей стоимости владения, чтобы получить оценки почти для каждого автомобиля на рынке, датируемого более чем десятилетием. Мы используем эти оценки для сравнения автомобилей с конкурентами в их сегментах, чтобы определить их рейтинг.

С помощью нашего рейтинга подержанных автомобилей покупатели могут сравнивать подержанные автомобили по их общим баллам и индивидуальным факторам, которые, по словам покупателей автомобилей, имеют решающее значение для их решений о покупке. Эти факторы включают прогнозируемую надежность, безопасность, производительность, а также комфорт и характеристики салона.

Выбор подержанного автомобиля, на котором вы хотите сосредоточить свои усилия, может оказаться сложной задачей. Что выбрать: старый автомобиль с множеством опций или новый автомобиль с меньшим пробегом, но с меньшим количеством функций по той же цене? Очень важно следить за тем, по каким местам вы едете, сколько людей вам нужно перевезти, почему вы едете и как вы водите.Затем сопоставьте эти потребности с вашим бюджетом. Не покупайте подержанную Mazda Miata, например, если вам нужно каждый день возить детей на футбольную тренировку. Если вы путешествуете в одиночку по городу, покупка полноразмерного пикапа Chevrolet Silverado, вероятно, тоже не лучший выбор.

Важно учитывать не только размер и характеристики автомобилей, которые вы рассматриваете, но также их экономию топлива, уровень безопасности и стоимость страховки.

Когда вы покупаете подержанный автомобиль, вы можете получить опции и функции за небольшую часть той цены, которую они будут стоить вам при покупке нового автомобиля.Пакеты опций и более высокие уровни отделки салона не требуют почти такой же надбавки к подержанным автомобилям, как к новеньким автомобилям.

По мере того, как вы начнете сужать область поиска, вы сможете просмотреть более миллиона автомобилей в наших списках подержанных автомобилей. Нет необходимости ехать на автомобильные стоянки по всему городу.

1001nights / Getty Images

3. Рассмотрите вариант сертифицированного подержанного автомобиля

Не уверены, хотите ли вы совершить скачок в подержанном автомобиле без гарантийного покрытия? Есть вариант подержанного автомобиля, на который распространяется заводская гарантия.Подержанные автомобили, сертифицированные производителем (автомобили CPO), предлагают сочетание доступности подержанных автомобилей с гарантией производителя. Обычно это автомобили с небольшим пробегом, которым всего несколько лет, с записями о техническом обслуживании и без происшествий. Часто это автомобили, возвращенные по окончании срока аренды, автомобили, предоставленные в аренду дилерским центрам, или автомобили, которыми управляет персонал дилера или автопроизводителя.

Они по-разному отличаются от несертифицированных подержанных автомобилей. Когда они прибывают в дилерский центр, они проходят комплексную проверку и процесс ремонта, который соответствует строгим рекомендациям их оригинального производителя.Большинство подержанных автомобилей продаются без гарантии. С другой стороны, автомобили CPO поставляются с гарантией производителя, которая обычно превышает срок первоначального покрытия автомобиля. Многие программы CPO также предоставляют покупателям дополнительные услуги, такие как страхование срыва поездки и помощь на дороге.

Каждый год мы оцениваем гарантийные программы производителя по CPO, чтобы найти лучшие программы CPO. Лучшие программы не только обеспечивают хорошее покрытие вашего автомобиля, но и включают в себя щедрые льготы.

Еще одним преимуществом санкционированных автопроизводителями программ CPO является доступ к специальным сделкам по финансированию подержанных автомобилей.Кредиты на подержанные автомобили обычно стоят дороже, чем финансирование новых автомобилей, но сделка по финансированию CPO с низкой процентной ставкой может значительно сократить расходы, которые вам придется заплатить по автокредиту.

Вы найдете только сертифицированные подержанные автомобили марки в их собственных франчайзинговых дилерских центрах. Если вы увидите Lexus, помеченный как сертифицированный подержанный автомобиль на стоянке дилера Dodge, вы поймете, что он не является частью программы Lexus L / Certified CPO. Некоторые дилеры маркируют автомобили «сертифицированными», но если транспортное средство не проверено и не отремонтировано в соответствии со стандартами производителя одним из их собственных дилеров, оно не является сертифицированным производителем.Только подержанные автомобили, сертифицированные производителем, будут иметь гарантийное покрытие, которое позволяет выполнять ремонт в любом из их дилерских центров. Дилерский центр может предложить гарантию на любой подержанный автомобиль, но она, вероятно, гораздо более ограничена, чем гарантия производителя на CPO.

Конечно, гарантийное покрытие и другие льготы имеют свою цену. Автомобили CPO обычно дороже, чем аналогичные несертифицированные подержанные автомобили. Однако автомобиль CPO, вероятно, будет иметь более низкую совокупную стоимость владения — по крайней мере, в течение гарантийного периода.Вам нужно будет сбалансировать более высокую начальную стоимость с возможностью экономии на ремонте механического оборудования. Один из способов сделать это — посмотреть на оценки надежности в наших обзорах подержанных автомобилей. Если автомобиль имеет звездную оценку, покупка его в качестве сертифицированного подержанного автомобиля может не дать вам такой же выгоды, как автомобиль CPO с более низким прогнозируемым показателем надежности и будущим дорогостоящим ремонтом.

4. Найдите доступное финансирование для подержанных автомобилей

Если вы сидите на куче денег и планируете заплатить наличными, вы можете пропустить этот раздел.Однако, если вы похожи на большинство покупателей подержанных автомобилей, вам понадобится ссуда, чтобы оплатить покупку подержанного автомобиля. Это правда, что вы можете поручить финансовому отделу дилерского центра организовать ваше финансирование. Тем не менее, если вы хотите сэкономить, вам нужно получить предварительно одобренное предложение о финансировании, прежде чем вы приблизитесь к автомобильному дилеру. Дилер может выиграть у вашего предварительно одобренного кредита, но если у вас его нет, у него не будет стимула делать это.

Если вы покупаете у частного лица, у вас нет другого выбора, кроме как найти собственное финансирование.Для частных покупателей процесс может отличаться, поэтому обязательно поговорите со своим кредитором о том, что им понадобится для продвижения вашей кредитной заявки.

Покупки и подача заявки на финансирование подержанного автомобиля похожи на получение кредита на новую машину, но есть некоторые важные отличия. Поскольку кредиторы считают ссуду на подержанную машину несколько более рискованной, чем ссуду на новую машину, вам следует ожидать выплаты более высокой процентной ставки. Кредиторы обычно считают ссуды на подержанные автомобили более рискованными по нескольким причинам, включая тот факт, что их стоимость менее предсказуема.В качестве залога по кредиту выступает стоимость автомобиля. Покупатели подержанных автомобилей также могут столкнуться с более высокими расходами на ремонт, которые могут конкурировать со своевременной оплатой автомобиля.

Если вы выбираете относительно новый автомобиль или сертифицированный подержанный автомобиль, есть большая вероятность, что вы найдете кредитора, который предоставит вам те же условия кредита, что и покупатель нового автомобиля.

Получение выгодной сделки по финансированию подержанных автомобилей может потребовать некоторой подготовки и работы. Следуя этим инструкциям, вы получите наиболее выгодную сделку.

Подготовка

Подготовка всех ваших финансовых планов задолго до начала покупки автомобиля — лучший способ подготовиться к тому, что подходящая машина появится. Это означает, что прежде чем вы подумаете о том, чтобы отправиться в автосалон или встретиться с частными продавцами. Первым шагом в процессе финансирования является просмотр вашего кредитного рейтинга и изучение кредитных отчетов, лежащих в основе вашего кредитного рейтинга.

Один из основных критериев, который рассматривают кредиторы, — ваш кредитный рейтинг, который будет определять, получите ли вы разрешение на получение ссуды и какую процентную ставку вам предложат.Покупатели с низким кредитным рейтингом могут рассчитывать на более высокую процентную ставку по автокредиту, чем покупатели с более высоким кредитным рейтингом. Покупателей с урезанной кредитной историей также могут попросить внести больший первоначальный взнос или принять более короткий срок кредита, чем у тех, у кого высокий кредитный рейтинг. Если у вас отличный кредит, вы можете рассчитывать на процентную ставку ниже средней, доступ к долгосрочным автокредитам и более низкие требования к первоначальному взносу. Большинство сделок с подержанными автомобилями со специальным финансированием зарезервированы для покупателей с первоклассным кредитом.

Если вы проявите инициативу и заранее оцените свой кредитный рейтинг, у вас будет возможность исправить любые ошибки. Вы также можете потратить время на то, чтобы исправить любые слабые места в вашей кредитной истории. Наиболее важными элементами вашего кредитного рейтинга являются ваша история своевременных платежей и сумма непогашенной задолженности.

Где купить ссуду

Вы можете подумать, что вам нужно пойти в обычное отделение банка, чтобы получить ссуду на покупку автомобиля, но есть много мест, где вы можете оплатить покупку подержанной машины.Некоторые лучше работают с разными типами заемщиков, чем другие, поэтому вам следует поговорить с несколькими, прежде чем вы решите, какая финансовая сделка лучше всего подходит для вас. У некоторых кредиторов есть программы, предусматривающие более низкие ставки или другие льготы для существующих клиентов, в то время как другие обслуживают заемщиков с поврежденным кредитом. Вы можете сэкономить деньги и избавиться от лишних хлопот, воспользовавшись этими программами.

Крупные национальные банки

Крупнейшие банки Америки имеют тысячи обычных отделений, а также сложные онлайн-порталы для обслуживания заявителей на получение ссуд и заемщиков.Иногда они предлагают специальные кредиты, хотя в целом процентные ставки, которые они предлагают, обычно выше, чем у других кредиторов. Из-за своего размера они, как правило, руководствуются строгими политиками и процедурами, которые могут плохо обслуживать клиентов с плохой кредитной историей или другими проблемами заимствования.

Если вам нужно удобство и вы готовы платить за него более высокую цену, крупные банки — хороший вариант.

Кредитные союзы

Кредитные союзы — это кооперативы, принадлежащие членам, а не компании, принадлежащие акционерам, как большинство других кредиторов.Вместо того, чтобы выплачивать дивиденды акционерам, они возвращают прибыль своим членам за счет более высоких процентных ставок по сбережениям и более низких процентных ставок по кредитам. Они, как правило, являются более доступными местами для получения автокредита, чем большинство других финансовых учреждений.

Прежде чем вы сможете получить ссуду в кредитном союзе, вы должны стать его членом. Поскольку у кредитных союзов есть поля членства, которые ограничены географическими регионами, группами интересов или конкретными работодателями, не каждый может вступить в какой-либо кредитный союз.Тем не менее, большинство американцев имеют доступ по крайней мере к одному кредитному союзу. Федеральный регулирующий орган отрасли, Национальная администрация кредитных союзов, может подобрать вам подходящего кандидата. Просто воспользуйтесь поиском их кредитных союзов на MyCreditUnion.gov.

Размер организаций варьируется от крошечных, обслуживающих один человек, до массовых операций с десятками отделений и служб, которые конкурируют с крупными национальными банками. Если вам нужно немного держаться за руку, чтобы пройти процесс ссуды или у вас плохой кредитный рейтинг, небольшой кредитный союз — хороший вариант.Скорее всего, у них будет более индивидуальный подход, чем у более крупного кредитора.

Общественные банки

Burhanuddin Helmi / iStock / Getty Images Plus

Общественные банки предлагают многие из тех же услуг автокредитования, что и крупные банки, но они делают это с меньшим географическим охватом, меньшим количеством отделений, а часто и большим количеством индивидуальный подход. Как и кредитные союзы, местные банки — отличное место для заемщиков, которым требуется немного больше помощи для успешного финансирования покупки подержанных автомобилей. Имея корни в сообществах, которые они обслуживают, многие смогут дать советы о других компаниях в этом районе, которые могут помочь вам в процессе покупки автомобиля.

Интернет-банки

В эпоху пандемии COVID-19 получение кредита у онлайн-кредитора является привлекательным вариантом. В то время как большинство банков и кредитных союзов проводят операции по онлайн-кредитованию, онлайн-банки предоставляют ссуды исключительно через свои веб-сайты с небольшими филиалами, если таковые имеются. Если ваши потребности в ссуде очевидны и вам не нужна дополнительная помощь, оптимизированные процессы онлайн-банков могут сделать заимствование простым и удивительно быстрым.

Поскольку им не нужно платить за дорогие обычные отделения, многие онлайн-банки предлагают отличные ставки по кредитам.Конечно, не стоит думать, что их оценка — лучшая из возможных. Вы всегда должны сравнивать магазины.

Сайты сравнения ссуд

Один из самых простых способов получить выгодную сделку по кредиту с минимальными усилиями — использовать веб-сайт сравнения ссуд на покупку автомобиля. После того, как вы заполните всего одну заявку, сайт свяжется с несколькими кредиторами и вернет различные предложения по финансированию. Кредитором может быть кредитный союз или банк в городе или финансовая компания по всей стране.Неважно, где находится кредитор, поскольку финансирование ссуды и сбор платежей за автомобиль можно осуществлять полностью в электронном виде.

Финансовые компании

Финансовая компания похожа на банк, за исключением того, что их единственный бизнес — кредитование. Вместо того, чтобы принимать депозиты и затем ссужать эти деньги обратно, финансовые компании занимают у других финансовых учреждений, а затем предоставляют ссуды потребителям, используя эти заемные деньги. Многие финансовые компании специализируются на предоставлении ссуд определенным типам заемщиков, например, с плохой кредитной историей.

Большинство автопроизводителей владеют финансовыми компаниями, такими как Ford Motor Credit или Honda Financial Services, или работают с конкретными кредиторами, такими как Mitsubishi и кредитный партнер Ally Financial. Эти кредиторы, называемые кэптивными финансовыми компаниями, работают через франчайзинговую дилерскую сеть своего бренда. Они также предоставляют кредиты для сделок автопроизводителей по финансированию новых автомобилей, лизинговых сделок и сертифицированных предложений по финансированию подержанных автомобилей.

Автосалоны

Хотя вы можете оформить ссуду на покупку автомобиля через автосалон, большинство дилеров фактически не предоставляют ссуды.Они действуют как брокеры, организуя ссуды с внешними кредиторами, такими как их кэптивные финансовые компании, местные банки или кредитные союзы. В большинстве случаев они получают значительную прибыль, повышая процентную ставку или иным образом получая компенсацию от кредитора. В большинстве штатов не требуется раскрывать размер наценки, взимаемой с ссуды.

Хотя предложение о ссуде, которое вы получаете в автосалоне, может быть лучшим из тех, что вы получите, очень важно, чтобы вы никогда не посещали его без хотя бы одного предложения, уже одобренного внешним кредитором.Без другого предложения у финансового директора дилера не будет стимула предлагать вам более выгодную сделку и приносить прибыль вашему бизнесу.

Существует класс автосалонов под названием «Купи здесь, плати здесь». Мы поговорим о них подробнее позже в этом руководстве, но они отличаются от традиционных дилерских центров тем, что они ссужают свои собственные деньги и напрямую собирают платежи по выданным ссудам. Защитники прав потребителей не рекомендуют брать ссуды в дилерских центрах этого типа из-за хищнической практики кредитования, когда некоторые дилеры покупают здесь, платят здесь.

Подача заявки на финансирование подержанных автомобилей

Следующим шагом в получении автокредита является подача заявки на финансирование. Автокредиторы попросят вас заполнить и подписать онлайн или бумажную заявку. Вам нужно будет предоставить личную информацию о своем доходе, ежемесячных обязательствах, расходах на жилье, истории работы, задолженности по кредитной карте и многом другом. Вам также будет предложено указать свой номер социального страхования, чтобы кредитор мог получить кредитные отчеты. Вы должны отвечать на вопросы полностью и честно.Невыполнение этого требования может привести к отказу в выдаче кредита. Если это обнаружится после того, как вы взяли ссуду, кредитор может объявить ссуду дефолтной и потребовать немедленного погашения.

Информация в заявке анализируется вместе с данными в вашем кредитном отчете. Кредитор пытается составить полную картину ваших финансов, чтобы предсказать, сможете ли вы выплатить ссуду. Закон ограничивает объем информации, которую они могут использовать для принятия решения о ссуде. Однако они могут запросить некоторую демографическую информацию для целей государственной отчетности.

Точно так же, как умные покупатели должны поговорить с несколькими автосалонами и другими продавцами перед покупкой подержанного автомобиля, вы должны подать заявку у нескольких кредиторов, чтобы найти лучшую сделку по финансированию. Очень важно сделать это в течение короткого промежутка времени, чтобы агентства кредитной информации не думали, что вы берете несколько займов и снова и снова теряете свой кредитный рейтинг. Делайте покупки в течение недели или около того, и они будут рассматривать это как одну транзакцию. Это важно, потому что каждая транзакция, по которой создается кредитный отчет, снижает ваш кредитный рейтинг на несколько пунктов.

Когда вы подаете заявку на ссуду на покупку автомобиля перед тем, как выбрать конкретное транспортное средство, одобрение, скорее всего, будет условным, с ограничением суммы, которую они предоставят вам ссуды. С несколькими предложениями вы можете сравнить процентную ставку, которую они готовы предоставить вам, срок действия кредита, который они предоставляют, и размер первоначального взноса, который они требуют от вас. После того, как вы договоритесь о цене на подержанный автомобиль, вы сможете выбрать лучшее предложение.

Сравнение предложений ссуды

Жизненно важно, чтобы ежемесячный платеж соответствовал бюджету вашей семьи.Тем не менее, сравнивая кредитные предложения, вам нужно выходить за рамки оплаты. Вы хотите посмотреть полную стоимость автомобиля, включая его финансирование. К счастью, это легко сделать. Просто умножьте ежемесячный платеж на количество месяцев в сроке ссуды, затем добавьте сумму любого первоначального платежа, который вы делаете, и стоимость вашего обмена, если он у вас есть.

Ежемесячный платеж должен быть включен в предложение о финансировании. Если это не так, перейдите к калькулятору автокредитования U.S. News. Введите процентную ставку, сумму ссуды и продолжительность ссуды в форму, и она покажет вам размер каждого ежемесячного платежа.

Вот пример. Мы предположим, что вы покупаете подержанный внедорожник среднего размера и получили предварительное одобрение на получение пятилетней (60-месячной) ссуды с ежемесячными платежами в размере 350 долларов США. Вы накопили 5000 долларов на свой первоначальный взнос, а ваш обмен составляет 3000 долларов. Чтобы найти полную стоимость внедорожника, нужно умножить 350 долларов на 60 месяцев, а затем добавить к этой сумме 5000 и 3000 долларов. Общая стоимость покупки подержанного внедорожника составит 29 000 долларов.

Важно рассчитывать числа самостоятельно, а не полагаться на математические расчеты продавца.Их учат, чтобы вы сосредоточились на оплате, потому что они знают, что это самый простой способ заставить вас переплатить за подержанный автомобиль.

Важность авансового платежа

Yaorusheng / Moment / Getty images

Многие кредиторы позволят вам купить подержанный автомобиль без внесения первоначального взноса, но это редко бывает хорошей идеей. Внесение первоначального взноса поможет вам несколькими способами, одновременно помогая защитить ваши финансы. Преимущества включают снижение ваших ежемесячных платежей, возможность получения более короткой ссуды или и то, и другое.Это также снизит отношение кредита к стоимости (LTV), сделав ваш кредит более привлекательным для кредиторов, которые могут предложить вам более низкую процентную ставку.

Внесение значительного первоначального взноса также снижает вероятность того, что вы будете задолжать за автомобиль больше, чем его стоимость, что известно как «подводный» по кредиту или отрицательный капитал. Пребывание под водой опасно для вашего финансового здоровья. Если транспортное средство объявлено полностью утерянным после аварии, кражи или наводнения, суммы, которую вы получите от вашей страховой компании, будет недостаточно для покрытия ссуды.Вы все равно будете должны своему кредитору. Они могут потребовать немедленного погашения, поскольку залог по кредиту (ваша машина) больше не имеет никакой ценности.

Короткие ссуды лучше, чем длинные

Кредитор может предложить вам автокредит на шесть, семь или даже восемь лет. Ужасная идея брать такую ​​расширенную ссуду на подержанную машину — или любую другую машину, если на то пошло. Вы должны считать, что пять лет — это максимальный срок любой взятой вами автокредиты. Защитники прав потребителей рекомендуют, что если вы не можете позволить себе машину с пятилетним или более коротким автокредитом, вы не можете позволить себе машину.

Вот почему: долгосрочные ссуды считаются более рискованными для кредиторов, чем короткие ссуды. Кредиторы будут учитывать этот дополнительный риск в финансировании с более высокими процентными ставками. Вам не только придется платить более высокую процентную ставку, но вам придется платить ее в течение более длительного времени. Это значительно увеличивает общую стоимость автомобиля. Чем дольше ваш кредит, тем выше вероятность, что вы по-прежнему будете платить за автомобиль, в то время как ваш автомобиль будет нуждаться во все более и более дорогостоящем обслуживании и ремонте.

Ставка амортизации вашего автомобиля не меняется в зависимости от срока вашей ссуды. Чем дольше ваш автокредит, тем выше вероятность того, что задолженность по машине больше, чем она стоит. Как мы обсуждали в предыдущем разделе, отсутствие финансирования подвергает вас финансовой опасности.

Наконец, предположим, что вы все еще должны деньги за свой автомобиль, когда он нуждается в замене, или вам нужен новый автомобиль. В этом случае вам придется либо расплачиваться наличными из собственного кармана, либо перекладывать остаток на новый автокредит.Хотя кредиторы постоянно добавляют остаток существующих автокредитов к новым, это одна из самых серьезных ошибок, которые вы можете совершить при покупке автомобиля. Это мгновенно ставит вас под сомнение при финансировании вашего автомобиля.

5. Решите, где купить подержанный автомобиль

Так же, как есть много мест, где можно получить финансирование на подержанный автомобиль, есть разные места, где вы можете купить подержанный автомобиль. У каждого есть свои сильные и слабые стороны с точки зрения обслуживания, простоты и цены. Как и в случае с автомобилем, который вы хотите купить, вы должны стремиться узнать как можно больше о дилерском центре или частном продавце, пытающемся продать его вам.Обратитесь к местному бюро Better Business Bureau или агентству по защите прав потребителей, связавшись с компанией — это простой способ узнать об их послужном списке. Вы хотите посмотреть не только на количество жалоб, но и на то, как они отреагировали, чтобы исправить проблемы.

Франчайзинговые дилеры по продаже новых автомобилей

Обычно вы платите больше за подержанный автомобиль у франчайзинговых дилеров по продаже новых автомобилей, но это может окупиться для беспрепятственного процесса покупки. Пока вы оплачиваете накладные расходы дилера, комиссионные продавца и другие административные расходы, он возьмет на себя все документы по сделке.Это особенно полезно, если сделка сложная или вы покупаете в другом состоянии, в котором автомобиль не будет зарегистрирован.

Дилеры имеют доступ к широкому кругу кредиторов, поэтому есть шанс, что они смогут предложить вам более выгодное кредитное предложение, чем то, которое вы предварительно одобрили. Это также единственное место, где можно найти подержанные автомобили с заводской сертификацией.

Большинство новых автомобильных франшиз приняли строгие протоколы COVID-19, предписанные их производителями, для защиты как клиентов, так и сотрудников дилерских центров.У некоторых есть надежные процессы онлайн-покупок и варианты доставки на дом.

Супермаркеты подержанных автомобилей

Когда дело доходит до дилерских центров подержанных автомобилей, национальные или региональные супермаркеты подержанных автомобилей — это новички. Они предлагают многие из преимуществ франчайзинговых дилеров по продаже новых автомобилей, такие как опыт работы с документами, пошаговые процессы покупки и доступ к множеству кредиторов. Многие продают собственные линейки дополнительных продуктов, например, с расширенной гарантией, действующей в любом из их местоположений.

У них также есть доступ к огромному выбору подержанных автомобилей. В большинстве дилерских центров вы ограничены подержанными автомобилями, которые есть на их лотах. Это не относится к супермаркетам подержанных автомобилей, таким как CarMax, которые могут использовать складские запасы по всей стране и привозить эти автомобили в вашу местную торговую точку.

Некоторые супермаркеты подержанных автомобилей были в авангарде предоставления услуг по покупке автомобилей в Интернете и на социальном удалении во время пандемии коронавируса. Например, в процессе продаж Carvana автомобили доставляются прямо к вашим дверям.У вас есть семь дней, чтобы решить, нравится ли вам машина. Если нет, то заберут обратно.

Хотя вы можете не получить лучшую цену в супермаркете подержанных автомобилей, у вас будет чувство безопасности, которое приходит от работы с крупным, устоявшимся бизнесом.

Независимые дилеры по продаже подержанных автомобилей

Независимые дилеры по продаже подержанных автомобилей, как правило, представляют собой небольшие местные предприятия. Они покупают и продают подержанные автомобили, договариваются о финансировании и оформляют документы на покупку. Их инвентарь обычно поступает с оптовых автомобильных аукционов.У большинства из них нет отделов обслуживания, и у них меньше общих накладных расходов, чем у типичного дилера по продаже новых автомобилей.

Хотя все мы видели стереотипы о продавцах подержанных автомобилей, большинство из них уже давно заработали хорошую репутацию среди клиентов. Тем не менее, рекомендуется обратиться в местное бюро Better Business Bureau или в другую группу по защите интересов потребителей, чтобы узнать больше о бизнесе. Такие сайты, как Yelp.com, как правило, являются местом, где клиенты просто жалуются, но они могут выявить постоянные проблемы с компаниями.

Дилеры «Покупай здесь, плати здесь»

Есть один тип дилеров по продаже подержанных автомобилей, к которым покупателям следует подходить с осторожностью. «Покупайте здесь, платите здесь» Продавцы подержанных автомобилей действуют как продавцы автомобилей и как кредиторы. Название происходит от того факта, что многие требуют, чтобы покупатели приносили платежи за автомобиль напрямую дилерам — иногда каждую неделю.

Покупайте здесь, платите здесь Продавцы подержанных автомобилей обычно являются кредитором последней инстанции для покупателей с ужасной кредитоспособностью. К сожалению, они взимают чрезвычайно высокие процентные ставки и могут больше навредить вашему кредиту, чем помочь ему.Многие зарабатывают больше денег на финансировании автомобиля, чем на его продаже. Некоторые из них применяют агрессивные методы сбора и заберут ваш автомобиль, если вы опоздали даже на день. Дилеры, работающие по принципу «покупай здесь, плати здесь», нередко устанавливают устройства слежения и системы, которые отключают автомобиль, чтобы упростить возврат.

Из-за своей репутации компании, пользующейся преимуществом для наиболее уязвимых покупателей, большинство защитников прав потребителей советуют не покупать автомобиль или не покупать деньги у дилера «Купи здесь, плати здесь». Если ваш кредит настолько плох, что этот тип дилера — ваш единственный вариант, вам не следует покупать машину.Это только влечет за собой новые финансовые проблемы.

Частные продавцы

Когда вы покупаете автомобиль у человека или компании, не занимающейся продажей автомобилей, это называется частной покупкой. Это может быть самый дешевый способ купить подержанный автомобиль, потому что вам не нужно оплачивать накладные расходы или прибыль дилерского центра. Продажа с частным лицом, как правило, обеспечивает продавцу наилучшую прибыль, а покупателю — более низкую цену, чем у дилера.

Компромисс — это дополнительная работа как для покупателя, так и для продавца.Между ними необходимо заполнить все документы по продажам, титулу, регистрации и другие документы DMV. Практически в каждом случае продажа автомобиля частному лицу будет сделкой «как есть». У покупателя нет никаких прав, если с автомобилем что-то пойдет не так, даже через мгновение после передачи платежа.

Поскольку частные продажи в основном не регулируются, вы не пользуетесь теми же законами о защите прав потребителей, которые действуют в лицензированных автосалонах. Вам нужно быть опытным переговорщиком, чтобы преодолеть эмоциональную привязанность частного продавца к своей старой машине.

Покупателям следует опасаться нелицензированных автомобильных дилеров, замаскированных под частных продавцов. Их называют «бордюрами». У них может быть сразу несколько автомобилей, они не знают реальной истории автомобилей, которые они продают, и могут быть слишком знакомы с процессом продажи автомобилей. Один простой способ выявить нелегального автомобильного дилера — это выполнить поиск по его номеру телефона или адресу электронной почты с помощью Google или другой поисковой системы. Если в результатах поиска отображается несколько автомобилей, выставленных на продажу, возможно, вы нашли нелегального дилера.Другие советы — смотреть на фон фотографий. Если они все одинаковы, продавец может быть противником. Если продавец отвечает на звонок и спрашивает: «По какой машине вы звоните?» есть большая вероятность, что вы нашли нелегального дилера.

6. Поиск подержанного автомобиля

Поиск подержанного автомобиля означал просмотр крошечных газетных объявлений, круиз по парковкам торгового центра в поисках автомобилей с табличками «Продается» на окнах и посещение автостоянки после машины много.К счастью, все изменилось.

Сегодня вы можете найти почти каждый подержанный автомобиль, который продается где-нибудь в Интернете. Наши списки подержанных автомобилей, например, показывают почти миллион автомобилей, доступных в дилерских центрах по всей Америке. Вы можете сузить поиск до своего региона и конкретной модели автомобиля, которую ищете.

Craigslist — это наиболее распространенное место, где можно найти автомобили, выставленные на продажу частными продавцами, но это не единственное место. eBay Motors, Facebook Marketplace и даже Nextdoor.com может показать вам автомобили, выставленные на продажу в вашем районе. Если вы ищете что-то более экзотическое, зайдите на BringATrailer.com.

7. Исследование, тест-драйв и осмотр подержанного автомобиля

Jose Luis Pelaez Inc / DigitalVision / Getty Images

Хорошо, теперь самое интересное начинается. Когда вы определили автомобиль, который, возможно, захотите купить, и получили предварительно одобренное предложение финансирования, пора глубже погрузиться в историю автомобиля. Вы хотите узнать как можно больше о любом рассматриваемом вами автомобиле.Это означает получение отчета об истории автомобиля, тест-драйв и его проверку независимым механиком, чтобы убедиться, что он механически исправен.

Получение отчета об истории транспортного средства

Первым шагом в оценке подержанного автомобиля является получение отчета об истории транспортного средства. Вы не хотите объезжать весь город — особенно во время пандемии коронавируса — глядя на автомобили, которые не заслуживают вашего внимания. Отчет об истории автомобиля от такой компании, как Carfax или Autocheck, может сказать вам, стоит ли преследовать автомобиль или есть ли слишком много красных флажков, чтобы оставить его в вашем списке.

Вам необходимо получить идентификационный номер автомобиля (VIN) или номерной знак у продавца, прежде чем вы сможете запустить отчет. Номерной знак часто можно узнать по рекламным фотографиям.

Многие дилеры предоставляют отчеты бесплатно. Если вы закажете их самостоятельно, вы можете рассчитывать заплатить около 25 долларов за один отчет или меньше, если купите пакет с несколькими отчетами. Если вы просматриваете несколько автомобилей, пакеты с несколькими отчетами помогут вам сэкономить.

Что находится в отчете об истории транспортного средства? Несмотря на то, что они не идеальны, отчет об истории транспортных средств может сказать вам, стоит ли тратить время на просмотр автомобиля или пора переходить к следующему кандидату.

Несчастные случаи: Хотя журнал может не отображать самые недавние столкновения, история транспортного средства будет включать информацию об основных зарегистрированных авариях, в которых находился автомобиль. В нем используются данные, полученные от департаментов управления транспортными средствами штата, страховых компаний, полицейских агентств и других источников. В некоторых случаях будет отмечена такая подробная информация, как срабатывание подушки безопасности и структурные повреждения.

Просмотр аварии в отчете об истории автомобиля не должен мгновенно выбивать автомобиль из списка покупок. Когда вы видите аварию в истории автомобиля, вы хотите, чтобы об этом знал механик, проводящий осмотр перед покупкой.Так они смогут оценить качество ремонта. Информация о том, что автомобиль попал в аварию, дает вам возможность значительно снизить цену со стороны продавца во время переговоров о цене.

Наводнение, пожар или другие повреждения: В отчете об истории транспортного средства также будут указаны другие повреждения, такие как повреждение водой от наводнения, повреждение от огня или повреждение от града. Первые два должны исключить транспортное средство из вашего рассмотрения из-за высокого потенциала скрытых повреждений.

В отчете должно быть указано, был ли автомобиль угнан и возвращен.Если это так, вы захотите узнать, когда он был украден, а когда был возвращен. Если между двумя свиданиями прошло много времени, лучше не рассматривать машину. Это красный флаг, который указывает на то, что автомобиль был брошен и позже найден.

Статус названия: Информация о названии автомобиля может дать вам больше информации о его истории, чем любой другой отдельный элемент в отчете Carfax или Autocheck об истории автомобиля. Если вы видите «фирменный» заголовок или заголовок, который был перемещен из штата в штат в штат, это огромный красный флаг, и вам, вероятно, следует стереть автомобиль из списка покупок.Обычные торговые марки включают утилизацию, утиль или ремонт автомобилей, объявленных страховой компанией полностью утерянными. Другие включают использование полиции, такси, ущерб от града, ущерб от наводнения и обратный выкуп по лимонному закону. Если вы решите приобрести автомобиль с фирменным наименованием, вам следует потребовать значительного снижения цены и сообщить своему механику по осмотру перед покупкой его историю.

Следует опасаться автомобилей, которые перемещались по стране, потому что недобросовестные продавцы используют это как метод «смывания» негативной информации с названия.В разных штатах автомобили называют иначе, чем в других, и некоторые продавцы пользуются этими вариациями.

Собственность: Продавцы любят рекламировать автомобили как «один владелец», потому что они более ценны, чем автомобили, принадлежащие нескольким владельцам. Отчет об истории транспортного средства покажет вам, правда ли это в разделе истории владения автомобилем.

Также в разделе прав собственности вы сможете увидеть, есть ли залоговые права на автомобиль. Вы не хотите покупать машину, пока не получите документальное подтверждение того, что залоговые права были удовлетворены и сняты.

Показания одометра: Когда вы продлеваете регистрацию своего автомобиля или проходите техосмотр в соответствии с требованиями штата, в большинстве штатов требуется регистрировать пробег автомобиля. Эти числа показаны в отчете об истории автомобиля и должны соответствовать тому, что вы видите на одометре автомобиля. Если одометр автомобиля показывает меньший пробег, чем в отчете, вам следует попросить продавца предоставить документальное объяснение или отказаться от сделки.

Ремонт и история обслуживания: Автомобиль, который продавец может показать, что он содержался должным образом, стоит дороже, чем автомобиль без каких-либо записей об обслуживании.Вы можете получить представление о его истории обслуживания с информацией, включенной в отчет истории транспортного средства. Вы также захотите получить копии истории обслуживания автомобиля у продавца, и попросите механика, который будет проводить осмотр перед покупкой, оценить качество работы.

Информация о продажах: В разделе информации о продажах отчета об истории транспортного средства будет показано, когда транспортное средство впервые было введено в эксплуатацию и сколько раз было передано его право собственности. Следите за транспортными средствами, которые неоднократно перемещались из штата в штат или из области, которая недавно пережила наводнения, пожары, ураганы или другие стихийные бедствия.Перемещение автомобиля — это не только один из способов замаскировать проблемы с заголовком, но также его можно использовать, чтобы скрыть ущерб от наводнения.

Информация о регистрации и проверке: Отчет должен отображаться каждый раз, когда транспортное средство проверяется или регистрируется в новом состоянии. Опять же, будьте осторожны с машинами, которые много передвигаются. Пробелы в истории регистрации автомобиля могут указывать на то, что автомобили были украдены и долго восстанавливались, долго восстанавливались после аварии или были брошены и позже снова введены в эксплуатацию.

Отзывов: Хотя в отчете об истории транспортных средств должны быть указаны все открытые отзывы, санкционированные правительством, существует более удобное место для поиска информации. Просто введите VIN автомобиля на странице «Вопросы безопасности и отзывы» Национальной администрации безопасности дорожного движения. Можно покупать автомобиль с открытыми отзывами, если либо продавец позаботится о нем до того, как вы доставите товар, либо вы сделаете это, как только получите автомобиль.

Что вы не найдете в отчете об истории транспортного средства? Хотя отчеты об истории транспортных средств важны, есть информация, которую они не включают.Недавние сбои и ремонт, выполненный в магазинах, которые не сообщают о них, могут отсутствовать в отчете. В отчетах также обычно не указываются имена предыдущих владельцев автомобиля, поскольку эта информация обычно защищается законами штата о конфиденциальности. Отчет об истории автомобиля не заменяет подробный осмотр перед покупкой независимым механиком.

Первые впечатления

Когда приходит время начать смотреть на подержанные автомобили лично, ваше первое впечатление как об автомобиле, так и о продавце должно подсказать вам, следует ли продвигать процесс вперед или уйти.Если вы смотрите на машину у частного продавца, неплохо было бы относиться к ней как к свиданию вслепую и встречаться где-нибудь в общественном месте вдали от вашего и их дома. Вы хотите смотреть на автомобили при дневном свете, так как тусклый вечерний свет может помешать вам заметить повреждения.

Чтобы оценить подержанный автомобиль, нужно задействовать все свои чувства (кроме, может быть, вкуса, потому что это было бы грубо). Это также должно включать ваше чувство интуиции, которое поможет вам определить, если что-то не кажется правильным.

Было бы неплохо прийти немного раньше, чтобы вы могли увидеть, как подъезжает машина.Вы слышите за ним странные звуки или дым? Совершите прогулку в поисках повреждений, изношенных или неподходящих шин, а также разбитых стекол или фонарей. Если есть что-то, что выделяется и заставляет вас пройти мимо машины, самое время сообщить об этом продавцу и уйти. Таким образом, вы не теряете больше ни свое, ни свое время.

Затем осмотрите кузов и покраску автомобиля. Он в хорошей форме? Соответствуют ли цвет и блеск от панели к панели? Несоответствующие панели — очевидный признак отремонтированных повреждений в результате столкновения.Попросите владельца включить все огни и посмотреть, не перегорели ли они, потрескались или залиты водой. Неработающий свет может быть таким же простым, как перегоревшая лампочка, или столь же дорогостоящим, как плохой жгут проводов. Следите за всем, что привлекает ваше внимание, поэтому вы можете попросить своего механика по осмотру перед покупкой это проверить.

Начните осматривать салон автомобиля, посмотрите на состояние обивки и обратите внимание на неприятные запахи. Заплесневелый запах может указывать на повреждения, нанесенные наводнением, в то время как запах сигаретного дыма трудно удалить.Насколько чистая машина? Если он грязный, насколько вы уверены, что они в должном порядке обслужили остальную машину?

Хотя брать с собой детей, когда они смотрят на машину, — не лучшая идея, это отличная идея взять с собой их автокресла. Не все детские сиденья подходят для каждой машины, и вам нужно знать, подходит ли ваше. То же самое касается ящиков для собак и других предметов, которые вы часто носите с собой.

Обучение на тест-драйве

Тест-драйв — одна из самых важных задач при покупке подержанного автомобиля.Однако правила изменились из-за пандемии коронавируса. Вы должны поставить вашу личную безопасность превыше всего. Вы должны настоять на том, чтобы пройти тест-драйв в одиночку. Если продавец отказывается, либо уйдите, либо установите строгие правила ношения масок, водите машину с опущенными окнами и попросите их сесть как можно дальше.

Тщательный тест-драйв требует больше усилий, чем просто объезд квартала. Это больше, чем просто способ проверить состояние автомобиля; это также шанс увидеть, насколько он соответствует вашим потребностям, и увидеть, подходите ли вы и можете ли вы удобно устроиться.

Перед тем, как отправиться в путь

Suriyo Hmun Kaew / EyeEm / Getty Images

Правильный тест-драйв начинается задолго до того, как вы начнете движение. Вы хотите удобно расположиться в автомобиле, регулируя сиденья, рулевое колесо и зеркала. Убедитесь, что вы можете дотянуться до всех органов управления и видеть то, что вам нужно, с сиденья водителя. Если вы не можете почувствовать себя комфортно во время тест-драйва, машина не станет волшебным образом более удобной после того, как вы ее купите.

Затем заведите машину и опробуйте каждую систему.Машина быстро заводилась или долго проворачивалась? Даже если на улице мороз, попробуйте кондиционер и проверьте каждую скорость вращения вентилятора. То же самое и с обогревателем, даже если это самый жаркий день в году. Включите внутреннее освещение автомобиля. Если они пульсируют, это может указывать на проблему с электрической системой автомобиля. Проверьте все дверные замки и окна, прислушиваясь к странным шумам, когда они поднимаются и опускаются.

Включите стерео и переместите фейдер и баланс, чтобы вы могли слышать каждый динамик, убедившись, что ни один из них не потрескивает.

Если вы видите что-либо, что наводит на мысль, что вождение автомобиля небезопасно, не делайте тест-драйв. Сюда входят сгоревшие стоп-сигналы, разбитое лобовое стекло, сигнальная лампа подушки безопасности или износ шин. Как водитель автомобиля вы несете полную ответственность за любой ущерб, травмы или нарушение правил дорожного движения.

Записывайте все обнаруженные вами проблемы. Продавцу нужно будет либо починить их, либо предложить уступку в цене, чтобы вы могли произвести ремонт после покупки автомобиля.Конечно, если вы покупаете очень старую машину или машину с большим пробегом, вы не можете ожидать совершенства. Вы всегда должны рассчитывать на безопасность или быть готовы потратить деньги, чтобы сделать это безопасным.

The Drive

Тест-драйв — это возможность узнать о транспортном средстве, которое вы можете купить, оценить его состояние и получить представление о его характеристиках. Это не шанс позволить вашему внутреннему гонщику Формулы-1 свободно бежать. Большинство автосалонов немедленно прекращают тест-драйв, когда это происходит, и просят вас заняться бизнесом в другом месте.Сделайте это на машине частного продавца, и вы, скорее всего, понесете финансовую ответственность за причиненный ущерб.

Когда вы начинаете движение, вам нужно выключить радио в машине, чтобы вы могли слышать любые странные звуки двигателя, трансмиссии или подвески. Вы также захотите прислушаться к шуму ветра вокруг окон, дверей и люка в крыше, который может указывать на утечки.

Поездка такая, как вы ожидаете, без странных толчков или шумов? Не забудьте скорректировать свои ожидания в соответствии с типом автомобиля, которым вы управляете.Нельзя ожидать, что пикап, ориентированный на бездорожье, обеспечит спокойную езду, например, седана среднего размера. Если вы покупаете у дилера, у него, скорее всего, есть предустановленные маршруты тест-драйва. Однако, если возможно, вы захотите протестировать машину на типах дорог, более типичных для ваших поездок на работу. Это еще одна причина, чтобы отправиться на тест-драйв в одиночку.

Вам следует заехать на стоянку, чтобы вы могли оценить маневренность автомобиля и то, насколько легко его видеть снаружи или использовать камеры автомобиля в ограниченном пространстве.

Хотя за рулем чужой машины нервничать — это естественно, постарайтесь водить ее так же, как и свою. Проверьте тормоза, чтобы убедиться, что они не пульсируют и не заедают. Автомобиль ускоряется плавно, коробка передач проскальзывает или вызывает крен автомобиля? Автомобиль дрейфует влево или вправо, когда вы держите руль прямо? Допускается очень небольшой уклон вправо, но он никогда не должен отклоняться влево на встречное движение. Вибрации, которые вы чувствуете в рулевом колесе, обычно исходят от передних шин, подвески или тормозов.Те, кого вы чувствуете на сиденье штанов, скорее всего, исходят из задней части автомобиля.

Обратите внимание на панель приборов. Загораются ли предупреждающие огни? Или свет не загорается тогда, когда должен?

Хотя вы должны отмечать все недостатки во время поездки, не все должны исключать автомобиль из рассмотрения. Некоторые вопросы можно использовать в качестве разменной монеты при переговорах о цене. Обо всех проблемах следует сообщать вашему механику по осмотру перед покупкой.

У нас есть целая тематическая статья, посвященная теме «Как тестировать автомобиль».

Пройдите независимую механическую проверку

Хороший тест-драйв может помочь вам выписать чек и сразу же отвезти машину домой. Однако есть еще один важный шаг, который вам нужно выполнить, прежде чем вы решите купить. За одним исключением, вы не должны покупать подержанный автомобиль без тщательного осмотра перед покупкой независимым механиком. Единственным исключением будет случай, если вы покупаете относительно новый сертифицированный подержанный автомобиль с заводской гарантией у франчайзингового дилерского центра по продаже новых автомобилей.

Когда мы говорим о независимом механике, мы имеем в виду того, который работает на вас, а не на продавца. Вернуть его в магазин дилера, поставить на подъемник и объявить в хорошем состоянии — недостаточно.

Да, проверка механики перед покупкой будет стоить вам немного денег — вероятно, от 100 до 200 долларов. Однако, если это избавит вас от серьезного механического ремонта вскоре после покупки, оно того стоит. Кроме того, это может выявить проблемы, которые дадут вам дополнительные возможности для ведения переговоров о цене.В некоторых штатах автомобильные клубы, аффилированные с AAA, предлагают комплексные проверки перед покупкой в ​​утвержденных AAA автомагазинах или мобильных инспекционных компаниях.

Иногда продавец сопротивляется вашей потребности в осмотре автомобиля. Иногда они не думают, что это того стоит, а иногда они пытаются скрыть известные проблемы с автомобилем. Независимо от предлога, вы хотите быть твердым: ни осмотра, ни продажи.

Хорошие механики не только найдут проблемы, которые не очевидны для большинства покупателей автомобилей; они также смогут оценить, сколько будет стоить ремонт.Их опыт должен сказать им, какие проблемы являются общими для конкретных моделей, и определить, когда ремонт после столкновения и периодическое обслуживание были выполнены правильно. У них будет доступ к базам данных, которые определяют общие проблемы, чтобы они могли сосредоточить свое внимание на этих областях.

Если механик обнаруживает проблемы, это не обязательно отменяет сделку. Любые проблемы, которые они обнаруживают, становятся еще одной точкой в ​​ваших переговорах о цене.

8. Заключите сделку и заполните документы

Если тест-драйв и независимая механическая проверка не вызывают никаких опасений, пора договориться о сделке, установить цену покупки и завершить продажу и оформить документы.

Переговоры по справедливой цене

Chattapong Choosakarchanai / EyeEm / Getty Images

Ценовые переговоры — это отчасти искусство, отчасти наука. Очень важно помнить, что это не личное. Покупка автомобиля — это бизнес-операция, ни больше, ни меньше. Чем больше вы демонстрируете свои эмоции, тем менее сильна ваша позиция на переговорах. Переговоры должны основываться на фактах, а не на ваших чувствах.

Раньше большинство переговоров по ценам велось лично.Сегодня это с такой же вероятностью можно сделать в чате, текстовом сообщении или электронной почте. Это отлично подходит для покупателей, у которых есть письменные записи о предложениях, которые продавец не может забыть. Вы можете взять эти сообщения и использовать их в качестве рычага воздействия на другого продавца.

Вы захотите узнать, сколько другие платят за аналогичные автомобили на рынке. Наши обзоры подержанных автомобилей показывают информацию о рыночных ценах на подержанные автомобили за более чем десятилетний период. Посмотрите, какую цену частные продавцы ищут на Craigslist, но помните, что они запрашивают цены, а не то, за что на самом деле продаются автомобили.

Какие стратегии вы используете, зависит от того, где вы покупаете машину. Если вы покупаете у дилера, вы будете вести переговоры с продавцом, который обучен постепенно продвигать вас к сделке, которую они хотят вам предложить. Продавцы-дилеры, как правило, хотят, чтобы вы сосредоточились на ежемесячной оплате, в то время как вы хотите, чтобы они сосредоточились на общей стоимости автомобиля. Если у вас есть обмен или вам нужно финансирование, они захотят объединить все в одну сделку, в то время как вы хотите, чтобы они были как можно более отдельными.

Объединив все числа в одну сделку, обученный продавец может манипулировать каждым из компонентов, чтобы создать впечатление, будто вы заключаете сделку, хотя на самом деле это не так. Это тоже порождает путаницу, что выгодно продавцу. Вы можете полностью отказаться от сделки, продав ее самостоятельно. Наличие предварительно одобренной сделки по финансированию ограничивает их возможность манипулировать условиями кредита.

Установление цены у частного продавца обычно происходит гораздо проще.Фактически, если продавец начинает действовать слишком похоже на продавца, это красный флаг, что вы можете разговаривать с нелицензированным дилером. Частные продавцы автомобилей часто имеют завышенное мнение о стоимости своей машины и эмоционально привязаны. Иногда они имеют нереальную цену, которая им «нужна», чтобы выбраться из машины.

Эксперты по переговорам скажут вам, что человек, который первым говорит о цене или говорит больше всего, обычно не получит то, что он хочет, от разговоров. Спросите продавца, какую цену он хочет за автомобиль.Это привязывает их к цене, которую они никогда не смогут повысить.

Убедитесь, что вы говорите о розничной цене, включая все сборы. Многие дилеры известны тем, что добавляют множество комиссий к согласованной цене. Некоторые из них реальны и не подлежат обсуждению, например, регистрационные сборы и сборы за право собственности. Другие более гнусны, например, плата за документацию, рекламу и подготовку транспортных средств. Эти последние должны быть частью переговоров и считаться частью цены на автомобиль.

Некоторые продавцы подержанных автомобилей, такие как Carvana, упрощают процесс покупки автомобилей, устраняя сборы в последнюю минуту и ​​переходя к процессу продаж без торгов.Объявленная цена автомобиля не подлежит обсуждению, и к покупной цене не добавляются сборы дилера или сборы за оформление документации.

Ваше встречное предложение должно быть ниже того, за что продаются аналогичные автомобили, и вы должны быть готовы подкрепить свое предложение причинами, почему. Обязательно учитывайте стоимость любого ремонта автомобиля в предложенной вами сумме.

Помните: как только вы выбросите цену, вы никогда не сможете ее снизить. Если ваше встречное предложение настолько низкое, что это оскорбительно, помните, что продавец имеет право отправить вас в путь.Важно учитывать, что дилер имеет право на справедливую цену. Частный продавец ожидает, что цена будет в диапазоне от того, что получают другие продавцы того же автомобиля.

Итог: не будьте придурком и не позволяйте продавцу быть придурком к вам. Будьте твердыми, но в то же время вежливыми и профессиональными.

Переговоры могут занять некоторое время. Каждый раз, когда продавец возвращается с предложением, заставьте его подкрепить его причинами, по которым они думают, что оно того стоит. Противодействуйте их предложению и подкрепите его причинами, по которым вы не заплатите их запрашиваемую цену.

Если продавец пытается запугать или запугать вас, чтобы вы заключили сделку, вам следует бежать, а не уходить. Фактически, уход — самый мощный инструмент переговоров, который у вас есть, если вы используете его правильно. Если вы уйдете, не забудьте оставить свои контактные данные, чтобы они могли связаться с вами, если они смогут приблизиться к вашей цене.

Никогда не доверяйте математике продавца, когда дело доходит до оценки предложения. Подготовьте блокнот и откройте приложение калькулятора на телефоне, чтобы вычислить числа.Как только они поймут, что вы понимаете, как все числа сочетаются друг с другом, они с меньшей вероятностью будут играть в игры с цифрами.

Подписание документов

Если вы покупаете автомобиль в автосалоне, этот последний шаг несложен. Продавец подготовит документы о покупке. Вам просто нужно их прочитать и подписать. Обязательно проверьте все цифры и убедитесь, что в сделку не добавились дорогостоящие дополнения. Никогда не подписывайте неполные или неправильные документы.Сложнее требовать исправления документов, в которых ваша подпись уже стоит на пунктирной линии.

Сложнее, когда вы покупаете машину на частной распродаже. Один из вас должен будет составить счет продажи. Следует указать дату, пробег, цену и особые условия. У вашего кредитора может быть специальная форма, которую он может использовать, или дополнительную информацию для включения. В большинстве случаев продажа автомобилей между физическими лицами осуществляется по принципу «как есть» без гарантийного покрытия. Если вы договорились о ремонте в сделке, они должны быть указаны в купчей.

В разных штатах требуются разные документы для частной продажи. По крайней мере, вам придется передать право собственности от продавца на вас и зарегистрировать автомобиль на свое имя. В некоторых штатах вам также придется подать заявление о показании одометра или проверить показания одометра. Если вы перемещаете автомобиль в зону, где проводятся испытания на безопасность или выбросы, это необходимо сделать до регистрации транспортного средства. В некоторых штатах от вас потребуется подтверждение наличия страхового покрытия для автомобилей и уплата любых налогов при подаче заявления на регистрацию.

Остерегайтесь «йо-йо» финансирования

Некоторые автосалоны разрешат вам отвезти подержанный автомобиль домой до завершения финансирования. Вы никогда не захотите этого делать. Когда вы принимаете то, что называется «спотовым финансированием», вы становитесь жертвой мошенничества с финансированием «йо-йо».

Вот что происходит: похоже, все документы завершены, но компонент финансирования не совсем выполнен. Финансовый директор или продавец дилера скажет вам, что им просто нужно подать документы кредитору утром.Может быть мелким шрифтом выделена линия, говорящая о том, что финансирование ожидает утверждения.

После того, как вы в течение недели или около того будете наслаждаться новым для вас подержанным автомобилем, вам позвонят из дилерского центра и сообщат, что вы не соответствуете критериям финансирования в исходных документах. Они потребуют, чтобы вы вернулись, чтобы подписать новые документы. Когда вы приедете, вы столкнетесь с финансовой сделкой, которая намного дороже, чем та, на которую вы первоначально согласились. Они часто оказывают значительное давление, чтобы заставить вас подписать, подразумевая, что у вас нет другого выбора.К счастью, в большинстве случаев это так.

Иногда дилер действительно считал, что вы подходите для получения финансирования. В других случаях неэтичные дилеры знают, что у вас никогда не было возможности получить финансовую сделку. Вместо этого они хотят, чтобы вы отвезли машину домой, влюбились в нее, а затем вынудили вас подписать новый, более дорогой кредит.

Если это произойдет с вами, первое, что вам нужно сделать, это позвонить в местный банк или кредитный союз, чтобы определить, на какую сделку вы имеете право, и получить одобрение на новую сделку.Верните предварительно одобренную ссуду дилеру и используйте ее для покупки автомобиля. Если вы не можете претендовать на финансирование от внешнего кредитора, верните автомобиль дилеру и потребуйте, чтобы он отменил сделку. В некоторых штатах законы, касающиеся спотового финансирования, действуют в пользу покупателя. В некоторых штатах, однако, они отдают предпочтение дилерскому центру и оставляют вам несколько вариантов.

Вы можете избежать этой неэтичной практики, профинансировав покупку подержанного автомобиля вне дилерского центра и обеспечив окончательное оформление всех документов до того, как вы подпишете.Не обращайте внимания на такие фразы, как «условное одобрение» или «условная доставка». Не подписывайте никаких бумаг с этими условиями.

9. Подумайте о дополнительных услугах, гарантиях и страховании

Мы почти на финише, но есть пара заключительных задач, которые необходимо решить.

Дополнения

Когда вы подписываете окончательные документы, вы, вероятно, будете завалены предложениями дополнительных продуктов. Они будут варьироваться от различных продуктов для защиты транспортных средств, таких как краски и герметики для обивки, до страхования разрывов и расширенных гарантий (иногда называемых контрактами на обслуживание).Предложения, как правило, будут сопровождаться привлекательными коммерческими предложениями и принуждением к покупке прямо сейчас.

Прежде чем вы это сделаете, вы хотите провести исследование. Во многих случаях продукты можно приобрести за пределами дилерского центра по более выгодным ценам. Такие продукты, как расширенные гарантии, можно приобрести у многих кредиторов и страховых компаний. То же самое и с покрытием страхового покрытия пробелов, которое обычно может быть объединено с остальной частью страхового покрытия автомобиля, которое вы покупаете в компании автострахования.

Давление во времени возникнет из-за желания дилера включить продукты в финансирование вашего автомобиля.«Это добавит к вашему платежу лишь несколько долларов в месяц», — скажут вам. По правде говоря, вы редко хотите финансировать эти надстройки. Они добавляют немалой стоимости вашему автомобилю, но повышают отношение кредита к стоимости (LTV) вашего финансирования, потенциально ставя вас под воду. Аргумент «всего несколько долларов в месяц» также скрывает реальную стоимость продуктов.

Покупка подержанного автомобиля, сертифицированного производителем, обычно дает вам заводскую гарантию, избавляя от необходимости немедленно приобретать расширенную гарантию.Другие подержанные автомобили обычно продаются «как есть», без гарантии на оригинальную заводскую гарантию. Как только эта гарантия закончится или если она уже закончится, вы будете сами оплачивать расходы на ремонт. Защитники прав потребителей почти всегда не рекомендуют покупать расширенные гарантии. Если вы все же решите, не забудьте сравнить продукты, доступные на рынке, их цены и компании, которые за ними стоят.

Купите правильную автомобильную страховку

Это часто упускают из виду, но покупка автомобильной страховки для защиты вашего нового автомобиля — не просто хорошая идея; это закон почти в каждом штате.Даже если это не так, большинство кредиторов потребуют, чтобы вы имели страховку на любой автомобиль, который они финансируют. Необходимое покрытие будет зависеть от вашего штата и кредитора.

Путеводитель по автострахованию U.S. News — это то место, куда можно обратиться, если вы хотите научиться ориентироваться в мире автострахования. Мы поможем вам понять, как работает автострахование, какой размер страхового покрытия вам нужен и как найти скидки на автострахование.

Владение подержанным автомобилем

Это был долгий путь, но теперь вы являетесь владельцем автомобиля.Вы захотите убедиться, что он поддерживается должным образом, и что вы предпринимаете шаги для защиты его ценности. Ухаживая за своим автомобилем, вы ограничите его износ. Когда приходит время для вашего следующего транспортного средства, вы хотите, чтобы его стоимость при обмене была как можно выше.

Вы много работали, чтобы получить свою машину и ее финансирование. Если вы не платите за автомобиль, то вся эта тяжелая работа будет потрачена впустую, а вместе с ней и ваш кредитный рейтинг. Наши руководства, объясняющие, что делать, если вы не можете получить кредит на покупку автомобиля, и что делать, если вы не можете оплатить автомобиль, помогут вам справиться с финансовыми бедствиями без ненужного ущерба для вашего кредита.

Дополнительные инструменты для покупок из U.S. News & World Report

Руководящий принцип, которого мы придерживаемся в U.S. News & World Report, заключается в том, что вы не сможете получить хорошую сделку, если не купите хорошую машину. Вот почему мы разработали наши обзоры новых автомобилей, чтобы ответить на вопросы, которые возникают у покупателей, когда они находятся на рынке покупки автомобилей. Наши рейтинги и обзоры новых автомобилей основаны на единодушном мнении ведущих автомобильных журналистов страны, в сочетании с поддающейся количественной оценке информацией о безопасности, прогнозируемой надежности и других факторах.Наши рейтинги подержанных автомобилей добавляют стоимость владения к списку факторов, которые мы включаем. Мы не принимаем дорогие подарки и не путешествуем от автопроизводителей, чтобы вы могли быть уверены в нашей беспристрастности.

Мы изучаем рынок, чтобы предоставить вам информацию о лучшем финансировании нового автомобиля и сделках с возвратом денег. Вы найдете их на нашей странице новых предложений по автомобилям. На нашей странице сделок по аренде представлены специальные предложения с низкими ежемесячными платежами и небольшими сроками при подписании. Покупатели, желающие приобрести сертифицированный подержанный автомобиль, должны изучить нашу страницу со специальными предложениями по финансированию.

Программа лучших цен U.S. News объединяет покупателей новых автомобилей и клиентов в лизинг с местными дилерами, предлагающими предварительно согласованные цены, процессы онлайн-продаж и варианты доставки на дом. Используя эту программу, покупатели экономят в среднем более 3000 долларов.

Что нужно знать о независимых партиях подержанных автомобилей

Рональд Монтойя и Мэтт Джонс | Эдмундс, через Associated Press

Воспользуйтесь этими простыми советами по покупке автомобиля, чтобы получить выгодную сделку.

По мнению автомобильных экспертов, сейчас хорошее время для покупки автомобиля, чтобы сэкономить как можно больше денег.У Шона Доулинга (@seandowlingtv) есть еще.

Buzz60

Покупатели в поисках недорогого подержанного автомобиля часто начинают с продажи подержанных автомобилей в дилерском центре по продаже новых автомобилей. Некоторые идут прямо к частным продавцам автомобилей. Но эти варианты подходят не всем.

Может быть, вы опасаетесь передать деньги незнакомцу. Или, возможно, подержанные автомобили в салонах продаж новых автомобилей слишком дороги для вас. Возможно, вы хотите просмотреть множество подержанных марок и моделей в одном месте.

Если что-либо из этого описывает вас, подумайте о посещении независимого автосалона по продаже подержанных автомобилей, которых много в США.S. Национальная ассоциация независимых автомобильных дилеров насчитывает 20 000 представительств — от небольших семейных магазинов до общенациональных сетевых магазинов, таких как CarMax, которая имеет более 175 представительств по всей стране.

Помимо обычных лотов подержанных автомобилей, здесь есть несколько мест, где вы можете делать покупки в зависимости от ваших интересов:

CARMAX: Этот супермаркет подержанных автомобилей не связан с автомобильной маркой. Но это определенно не угловая автостоянка. В каждом магазине есть сотни автомобилей, и, в отличие от большинства дилерских центров, CarMax придерживается политики ценообразования, не требующей торгов.

Ценообразование без торга может означать снижение стресса; это не всегда означает самую низкую цену. Например, вы вряд ли найдете седан за 2500 долларов. Автомобили CarMax будут немного дороже, чем где-либо еще, но они, как правило, не старше 10 лет и имеют 30-дневную гарантию.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЛОТЫ ПОДЕРЖАННЫХ АВТОМОБИЛЕЙ: Некоторые дилеры по продаже подержанных автомобилей отдают предпочтение определенной марке или типу автомобилей, и инвентарь отражает это. Иногда выбор авто диктует клиентура. Примерами являются участки с подержанными автомобилями, на которых продаются немецкие автомобили (Audi, BMW и Mercedes) или только автомобили класса люкс.Иногда эти лоты еще больше сужают фокус, продавая классические автомобили определенного года выпуска.

Хотя цены на специальные партии не обязательно ниже, разнообразие может быть больше. Коллекционеры автомобилей и поклонники автомобилей, которые ищут труднодоступные модели, часто покупают в таких лотах.

СВЯЗАННЫЕ:

ПАРТИИ Б / У АВТОМОБИЛЕЙ: Эти лоты продают автомобили для частных лиц, которые не хотят заниматься транзакциями самостоятельно. Обычно автомобили прибывают от местных жителей, поэтому выбор будет отражать местную экономику и образ жизни.

Есть только одно реальное преимущество покупки из партии товара по сравнению с прямым обращением к лицу, которому принадлежит автомобиль: лот сможет профинансировать покупку. Однако процентные ставки обычно выше. Цены тоже будут выше, потому что есть посредник.

«КУПИТЕ ЗДЕСЬ, ОПЛАТИТЕ ЗДЕСЬ» ЛОТЫ АВТОМОБИЛЕЙ: Эти представительства напрямую финансируют покупку покупателя, но затем часто требуют, чтобы покупатели производили оплату лично. Если владелец просрочит ссуду и вернет автомобиль для оплаты, дилеру будет легче вернуть его обратно.

Эти дилеры с большей вероятностью будут рисковать покупателями с плохой кредитной историей, но они снижают этот риск за счет значительно более высоких процентных ставок. Защитники прав потребителей, такие как Центр ответственного кредитования, призывают с осторожностью совершать покупки в таких магазинах, потому что высокие процентные ставки могут привести к дефолту и повторному вступлению во владение.

Советы по покупкам с независимыми лотами

СДЕЛАЙТЕ ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ: Из-за разного возраста и состояния автомобилей покупка автомобиля в независимом автосалоне требует больше работы, чем покупка нового автомобиля или даже подержанного автомобиля, который включен. лот дилера новых автомобилей.

ПЕРЕГОВОРЫ: Если у вас нет аппетита к переговорам, лучше держаться подальше от независимого автосалона.

Начните с определения базовой стоимости подержанного автомобиля. В Edmunds вы можете увидеть стоимость продажи конкретного подержанного автомобиля, которая приблизительно равна тому, что дилер заплатил за него, и так называемую розничную цену дилера, которую дилер надеется получить при продаже автомобиля. Ваше начальное предложение должно соответствовать этим двум числам. Имейте в виду, что дилерский центр должен отремонтировать автомобиль, поэтому добавьте примерно от 500 до 1000 долларов к стоимости обмена.Затем добавьте около 1000 долларов на прибыль дилера. Сделайте свое вступительное предложение соответственно и продвигайтесь вверх по должности продавца.

ИЗУЧИТЕ СОСТОЯНИЕ АВТОМОБИЛЯ: Помните, что большинство независимых поставщиков предлагают старые автомобили с большим пробегом и часто без гарантий. Состояние машины является ключевым. Перед покупкой получите и изучите отчет об истории автомобиля и договоритесь о том, чтобы независимый механик оценил автомобиль. У законного дилера не должно возникнуть проблем с этим запросом.

ПРОВЕРЬТЕ ОТЗЫВЫ: Никогда не покупайте, пока не проверите идентификационный номер автомобиля (VIN) на сайте Национальной администрации безопасности дорожного движения (https://www.nhtsa.gov/recalls). Продавцы подержанных автомобилей не обязаны ремонтировать отозванные автомобили перед их продажей, даже если они рекламируют, что автомобили «сертифицированы» или «проверены».

Но они должны сообщить, что они не проводили ремонт, связанный с отзывом. Если вы покупаете модель, которую отозвали, убедитесь, что вы оперативно решаете любую серьезную проблему.

НАБЛЮДИТЕСЬ НА УДАЛЕНИЕ ТИТУЛОВ: Если в отчете об истории автомобиля написано «аварийное право», будьте готовы к дальнейшему исследованию пригодности автомобиля к эксплуатации. Право на утилизацию означает, что страховая компания заявила, что автомобиль полностью утерян, а кузовная мастерская впоследствии отремонтировала его.

ГОВОРИТ ЭДМУНД: Если вы делаете покупки с умом, независимый дилерский центр может стать источником подержанного автомобиля по разумной цене.

Эта история была предоставлена ​​Associated Press автомобильным веб-сайтом Edmunds.Рон Монтойя — старший редактор по работе с потребителями в Edmunds: Twitter: @rmontoyaedmunds. Мэтт Джонс — старший редактор по работе с потребителями в Edmunds: Twitter @supermattjones.

БОЛЬШЕ:

Что такое аварийный автомобиль?
Какой отчет об истории автомобиля вам подходит?

Как работает автосалон

Автомобили — огромная часть жизни большинства американцев, и в результате мы все, вероятно, потратили больше времени, чем хотелось бы, в дилерских центрах, делая покупки для нового автомобиля, который наилучшим образом соответствует нашим потребностям, удовлетворяет все наши желания. лучшая возможная цена.Но очень немногие покупатели автомобилей уделяют много внимания автосалону как бизнесу. Поэтому мы поговорили с некоторыми экспертами, чтобы узнать, как работают современные автосалоны: как они зарабатывают деньги, насколько важна текучесть кадров, как принимаются решения, когда дело доходит до заказа инвентаря, и насколько важны службы запчастей и обслуживания для общей выручки. ?

Когда дело доходит до зарабатывания денег, и то, какие отделы предоставляют большую их часть, все по-разному, но подержанные автомобили, запчасти и обслуживание составляют большую часть.С другой стороны, новые автомобили больше не играют такой большой роли. Это может стать сюрпризом для некоторых потребителей, которые потратили много времени на торги из-за цены на новый автомобиль или сомнения в своем решении.

В прошлом (в периоды более высоких темпов роста и / или менее конкурентной борьбы) прибыль в процентах от продаж новых автомобилей была намного выше, чем сейчас, сказал Пол Тейлор, главный экономист Национальной ассоциации автомобильных дилеров (NADA), базирующейся в Маклине. , Вирджиния. Отчасти из-за агрессивных стимулов, недавняя статистика показывает, что значительное число автосалонов фактически теряет деньги на продаже новых автомобилей.«В трудные годы для продаж новых автомобилей, — сказал Тейлор, — прибыль от продажи подержанных автомобилей, а также запчастей и обслуживания — вот что поддерживает бизнес-дилерство».

Многие потребители могут задаться вопросом, откуда же на самом деле большинство автомобилей на автостоянке. Если машина продается в большом количестве, то это потому, что автосалон хочет ее купить, потому что думает, что сможет ее продать. Автосалоны упорядочивают свои запасы на основе их понимания рынка, того, насколько хорошо определенные модели продавались в прошлом, на основе отзывов потребителей и, конечно же, того, что OEM (производитель оригинального оборудования) хочет, чтобы они заказывали и держали в своем инвентаре.С моделями, пользующимися большим спросом, могут возникнуть сложности, особенно если модель является неожиданной, готовой к успеху, а у производителя недостаточно моделей для удовлетворения этого спроса. Это также может стать липким, если модель быстро теряет популярность или внешние проблемы (, такие как скандал с выбросами Volkswagen — ред. ) резко снижают продажи этой модели.

Затем идут подержанные автомобили, количество которых обычно связано с тем, сколько новых автомобилей продает дилер. «Высокий объем продаж новых автомобилей приводит к тому, что дилер может выбирать из большого количества подержанных автомобилей, продаваемых на продажу», — сказал Тейлор.«Обмены, которые поступают в дилерский центр в рамках покупки нового автомобиля, являются источником примерно одной трети подержанных автомобилей и легких грузовиков в запасах франчайзингового дилера. А обмены на модернизацию подержанных автомобилей составляют около 18 процентов подержанных автомобилей в арсенале франчайзингового дилера », — сказал он.

«Кроме того, если спрос на подержанные автомобили высок, франчайзинговый дилер будет приобретать автомобили на аукционах подержанных автомобилей, что составляет примерно треть всех подержанных легковых автомобилей. А дилеры покупают некоторые автомобили непосредственно у населения в ходе так называемых« уличных покупок », на них приходится восемь процентов подержанных автомобилей », — отметил Тейлор.«Это потребители, желающие продать свои нынешние автомобили, даже если они не покупают новую машину у этого дилера. На другие источники, такие как покупки в других дилерских центрах по продаже новых автомобилей, приходится около 12 процентов подержанных автомобилей и легких грузовиков».

Как дилеры оплачивают новые автомобили на своих лотах? Автосалоны часто используют финансирование для покупки автомобилей, как это делают частные лица. Они покупают автомобили у производителей с помощью инструмента, называемого финансированием поэтажных планов. «Как правило, все новые автомобили финансируются через производителя, и дилеры ежемесячно выплачивают проценты по этой ссуде», — пояснил Уэйн Филлипс, бывший дилер, который теперь работает на NADA.«Дилеры должны немедленно расплачиваться с [производителями оригинального оборудования] за новые автомобили, но многие оборачиваются и финансируют их через финансовое подразделение OEM. Большинство подержанных автомобилей также финансируются таким образом, хотя некоторые дилеры напрямую владеют своими подержанными автомобилями».

Одно из правил любого бизнеса — если бизнес не растет, он стагнирует. Таким образом, автодилеры всегда стремятся привлечь новых клиентов не только для того, чтобы получить эти дополнительные доллары с продаж, но и для того, чтобы найти еще одного представителя для своего представительства.Новый бизнес часто приходит из уст в уста. Однако привлечение новых клиентов было более сложной задачей как во время рецессии, так и после нее. Типичные причины включают спад региональной экономики, вялый рынок нового жилья (строители и торговцы — крупные покупатели легких грузовиков) и проблема выхода отечественной промышленности (за исключением Ford) из банкротства. И еще одно очевидное: машин на рынке просто слишком много. Пятьдесят с лишним лет назад General Motors занимала 50% внутреннего рынка; сегодня было бы огромной победой, если бы среди ее четырех брендов было бы всего 20%.Поскольку производители выпускают больше новых моделей каждый год, отрасль становится все более фрагментированной. Таким образом, автопроизводителю и его дилерам сейчас труднее, чем когда-либо, сохранить или укрепить свои позиции на потребительском рынке.

«Двумя самыми большими препятствиями на пути к привлечению новых клиентов являются рынок, более насыщенный конкурентами, и замедляющаяся (или вялая) экономика», — сказал Тейлор. Точно так же, как они работают над привлечением новых клиентов, не менее важно, чтобы автодилеры сохраняли существующих клиентов.Повторный бизнес неизменно является основным источником годового дохода любого автосалона и его репутации. Многие, если не большинство, автосалоны проводят опросы об удовлетворенности клиентов, чтобы определить, довольны ли текущие клиенты качеством обслуживания.

«Опросы удовлетворенности клиентов дают очень полезную обратную связь, и дилеры используют эту информацию как возможность постоянно повышать удовлетворенность клиентов», — сказал Филлипс. «Дилеры уделяют большое внимание постоянному совершенствованию своих процессов.«Это, конечно, ключ к тому, чтобы текущие клиенты возвращались на протяжении многих лет, надеюсь, они купят второй, третий и четвертый автомобиль. Сегодня проблема заключается в поддержании лояльности к бренду, особенно среди молодых покупателей, которые менее привязаны к конкретному бренду, а часто больше. ориентированы на особенности.

Постоянной проблемой, с которой сталкиваются дилеры и дилерские группы, является относительно высокая текучесть кадров. Продавцы и руководители различных отделов уходят или увольняются по разным причинам: возможно, они не справляются с работой или им недоплачивают.Часы работы розничной торговли разрушают общеприемлемую домашнюю жизнь, и, хотя все больше групп дилеров переходят к структуре оплаты труда с определенной базовой заработной платой, многие продавцы по-прежнему получают прямую комиссию. И если эта комиссия представляет собой процент от уменьшающейся прибыли, значит, компенсационный пакет снижается.

«Уровень текучести кадров у типичного дилера по франшизе новых автомобилей остается на высоком уровне», — отметил Тейлор. «Хотя формулы для показателей текучести кадров различаются, простая формула, которая используется чаще всего, и та, которая используется NADA, рассчитывается как количество сотрудников, которые добровольно уволились или были уволены в данном году, деленное на общее количество сотрудников фирмы.«С сокращением числа семейных магазинов и увеличением числа дилерских групп, торгуемых на открытом рынке,« отток »сотрудников остается неотъемлемым — и прискорбным — аспектом розничной среды. части) бизнеса, но эта отрасль долгое время остается в сфере занятости и все же — с точки зрения восприятия — не хватает карьеры.

Что все это значит для вас, покупателя машины? Знание того, как работают автосалоны — знание того, что дилеры сталкиваются с гораздо большими проблемами, чем всего несколько лет назад, даже в условиях растущей экономики, — помогает сделать вас более информированным потребителем.И это дает вам возможность либо получить более выгодную сделку при следующей покупке нового автомобиля, либо, по крайней мере, получить лучшее представление о том, что представляет собой эта «более выгодная сделка».

Ресурсы для покупки автомобилей

Покупка подержанного автомобиля у дилера

Если вам 16 или 60 лет, покупка подержанного автомобиля может быть увлекательным занятием. Но это также может быть большим финансовым обязательством, поскольку в некоторых отраслевых отчетах указывается, что средняя цена подержанного автомобиля приближается к 28000 долларов. Чем больше вы будете знать о поездке к дилеру, тем лучше вы будете чувствовать себя за рулем.Например, дилеры должны прикрепить руководство покупателя к каждой подержанной машине. Вы также имеете право на руководство покупателя, если покупаете подержанный автомобиль в Интернете. Справочник сообщит вам, есть ли на автомобиль гарантия или он продается «как есть». Вы также захотите получить отчет об истории транспортного средства и узнать факты о независимых проверках, способах оплаты и о том, что делать, если у вас возникнут проблемы после заключения сделки.

Делайте домашнее задание

Перед тем, как вы начнете покупать подержанный автомобиль у автосалона, сделайте домашнюю работу.Это может сэкономить вам серьезные деньги. Обдумайте, какой автомобиль вам нужен, как вы его будете использовать и какой у вас бюджет. Не забывайте и о других расходах, таких как регистрация, страховка, бензин и техническое обслуживание. Изучите модели, опции, записи о ремонте, тесты безопасности и пробег.

Если у вас есть автомобиль (или автомобили), спросите цены в письменной форме у дилеров, прежде чем посетить. Используйте эти цитаты для

• подтверждают, что рекламируемые цены, скидки, скидки и т. Д. Действительно применяются
• подтверждают, что транспортное средство действительно находится на лоте
• спотовые надстройки и другие сборы, которые дилер может попытаться ввести в последнюю минуту

Затем узнайте о дилере перед визитом.Свяжитесь с местными или государственными агентствами по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли в досье какие-либо нерешенные жалобы на конкретного дилера. Вы также можете проверить репутацию дилера, выполнив поиск в Интернете по названию компании по таким словам, как «мошенничество», «обзор» или «жалоба».

Дилерские продажи и руководство покупателя

Дилеры должны разместить руководство покупателя на каждом подержанном автомобиле, который они предлагают на продажу. Они также должны отдать его покупателям после продажи. Сюда входят малотоннажные фургоны и грузовики, демонстраторы и программные автомобили.Демонстранты — это новые автомобили, которые не принадлежали, не сдавались в аренду или не использовались для аренды, а управлялись персоналом дилеров. Автомобили по программе — это автомобили с малым пробегом, автомобили текущей модели, возвращенные из краткосрочной аренды или аренды. Дилерам необязательно размещать Справочник покупателя на мотоциклах и большинстве транспортных средств для отдыха.

Справочник покупателя сообщает вам

• основные механические и электрические системы автомобиля, включая некоторые из основных проблем, на которые следует обратить внимание
• , продается ли автомобиль «как есть» или с гарантией
• какой процент затрат на ремонт дилер оплачивает по гарантии
• , чтобы получить все письменные обещания
• , чтобы попросить, чтобы автомобиль осмотрел независимый механик, прежде чем покупать
• , чтобы получить отчет об истории автомобиля и посетить ftc.gov / usedcars для получения информации о том, как получить отчет, как проверить отзывы о безопасности, и по другим темам.
• , чтобы запросить руководство для покупателей из Испании, если продажа проводится на испанском языке.
• Контактная информация дилера, включая контактную информацию для обращения с жалобами
• , чтобы помнить: устные обещания трудно выполнить

Дилеры в штатах Мэн и Висконсин демонстрируют собственную версию Руководства для покупателей.

Будьте в курсе дополнений Надстройки

— это дополнительные продукты и услуги, предлагаемые дилером, такие как страхование пробелов, травление идентификационного номера автомобиля (VIN), защита от ржавчины.Часто надстройки могут стоить тысячи долларов и упоминаются только в конце и без того сложного и трудоемкого дня в представительстве. В других случаях дилеры могут попытаться включить эти и другие дополнения в вашу сделку, даже не обсуждая их с вами, без вашего ведома или одобрения. Итак, вы хотите быть уверены, что задаете вопросы, получаете ответы в письменном виде, знаете, за что вы платите и что получите.

Пройдите независимую проверку перед покупкой

Отчет об истории автомобиля не заменяет независимый осмотр автомобиля.В отчете об истории транспортного средства могут быть перечислены аварии и повреждения от наводнения, но обычно в нем не указываются механические проблемы. Вот почему всегда полезно заплатить независимому механику, который проведет технический осмотр подержанного автомобиля. Механический осмотр — хорошая идея, даже если автомобиль был «сертифицирован» и проверен дилером и продается с гарантией или контрактом на обслуживание. Вам придется заплатить сбор за техосмотр, но это поможет вам избежать оплаты автомобиля с серьезными проблемами.

Механический осмотр отличается от осмотра безопасности.Проверки безопасности обычно сосредотачиваются только на тех вещах, которые делают автомобиль небезопасным для вождения.

Если дилер не разрешит вам снять машину со стоянки, возможно, из-за ограничений по страхованию, вы можете найти мобильную службу техосмотра, которая отправится к дилеру. Если это невозможно, попросите дилера доставить автомобиль для осмотра в выбранный вами объект. Если дилер не разрешает независимую проверку, подумайте о том, чтобы обратиться к другому дилеру.

Попросите механика предоставить письменный отчет со сметой всех необходимых ремонтов.Убедитесь, что в отчете указаны марка, модель и VIN автомобиля. Если вы решите купить у дилера после просмотра результатов осмотра, вы можете использовать ориентировочную стоимость ремонта, чтобы договориться о цене автомобиля.

Варианты оплаты

Когда дело доходит до оплаты автомобиля, у вас есть два варианта: оплатить полностью или оплатить с течением времени.

Финансирование увеличивает общую стоимость автомобиля, поскольку вы также оплачиваете стоимость кредита, включая проценты. Подумайте, сколько вы можете заплатить в качестве первоначального взноса, ежемесячного платежа, периода финансирования (например, 60 месяцев) и годовой процентной ставки (APR).

Предложения с низкими ежемесячными платежами могут показаться соблазнительными, но часто предусматривают более длительные периоды ссуды и более высокие процентные ставки, что означает, что в целом они намного дороже.

Дилеры и другие учреждения, предлагающие финансирование — например, банки, кредитные союзы и финансовые компании — предлагают различные условия финансирования. Присматривайте, сравнивайте предложения и договаривайтесь о самой выгодной сделке.

Если вы решите профинансировать автомобиль, убедитесь, что вы понимаете соглашение о финансировании, прежде чем подписывать какие-либо документы.

• Какую точную цену вы платите за машину?
• Какова общая цена продажи с финансированием, то есть сумма ежемесячных платежей плюс первоначальный взнос?
• Каковы финансовые расходы (сумма в долларах, в которую вам обойдется кредит)?
• Что такое годовая процентная ставка (которая измеряет стоимость кредита в виде годовой ставки)?
• Сколько платежей вы сделаете и сколько будет каждый?

Политика возврата

Перед покупкой у дилера спросите о правилах возврата у дилера, получите ее в письменном виде и внимательно прочтите.

• Федеральный закон не требует от дилеров предоставления вам трех дней для отмены сделки и возврата автомобиля.

• В некоторых штатах дилеры должны предоставить вам право на отмену. В других штатах право вернуть автомобиль в течение нескольких дней для возмещения существует только , если дилер решит предложить эту опцию. Дилеры могут описать право на отмену как период «обдумывания», гарантию возврата денег или политику возврата «без вопросов». Узнайте у генерального прокурора вашего штата правила, действующие в вашем штате.

Виды гарантий

В Руководстве покупателя должны быть указаны любые изменения, о которых вы договариваетесь в отношении гарантийного покрытия. Это переопределит все, что указано в вашем договоре купли-продажи. Поэтому во время переговоров убедитесь, что дилер вносит какие-либо изменения в Руководство покупателя, а также в ваш контракт. Например, если в Руководстве покупателя говорится, что автомобиль поставляется с гарантией, а в контракте говорится, что автомобиль продается «как есть», дилер должен предоставить вам гарантию, описанную в Руководстве.

Есть несколько видов гарантий.Важно знать их различия.

«Как есть» — отсутствие гарантии дилера означает, что дилер не будет платить за какие-либо проблемы или необходимый ремонт. Вы берете на себя риск, что что-то пойдет не так после продажи. О продажах «как есть» нужно знать несколько вещей:

• Когда дилер предлагает автомобиль «как есть», необходимо поставить отметку в поле рядом с надписью «Как есть — отсутствие гарантии дилера» в Руководстве для покупателей.

• Если установлен флажок «как есть», убедитесь, что любые устные обещания — например, обещание отремонтировать автомобиль или отменить продажу, если вы не удовлетворены — записаны в Руководстве для покупателей.В противном случае вам может быть сложно заставить дилера выполнить все действия. Чтобы узнать, какие раскрытия информации требуются для продаж «как есть» в вашем штате, обратитесь к генеральному прокурору вашего штата.

Подразумеваемые гарантии — это невысказанные, неписаные обещания продавца покупателю. Если на подержанный автомобиль не предоставляется письменная гарантия, на него по-прежнему распространяются подразумеваемые гарантии, за исключением случаев продажи «как есть». Вот некоторые распространенные подразумеваемые гарантии:

• «Гарантия товарного качества » означает, что дилер обещает, что автомобиль будет делать то, что должен: он будет работать.Это обещание относится к основным функциям автомобиля. Он не охватывает все, что может пойти не так. Тот факт, что ваш автомобиль сломался после продажи, не означает, что на него автоматически распространяется гарантия товарного качества. Вам нужно будет доказать, что проблема или дефект существовала на момент продажи, и дилер может не согласиться и отказать в оплате ремонта.

• «Гарантия на пригодность для определенной цели» применяется, когда вы покупаете автомобиль на основании рекомендации дилера о том, что он подходит для конкретного использования.Например, дилер, предлагающий вам купить конкретное транспортное средство для перевозки прицепа, дает подразумеваемую гарантию того, что транспортное средство может выполнять эту работу.

Если у вас есть проблемы, на которые не распространяется письменная гарантия, проверьте, есть ли защита от одной из этих подразумеваемых гарантий. Подразумеваемая гарантия может длиться до четырех лет, хотя продолжительность гарантии варьируется от штата к штату. Юрист или государственный отдел защиты прав потребителей могут рассказать вам больше о покрытии подразумеваемой гарантии в вашем штате.

Полная и ограниченная гарантия

Дилеры

могут предлагать полную или ограниченную гарантию на все или некоторые системы или компоненты автомобиля. Гарантии на большинство подержанных автомобилей ограничены, и их охват варьируется.

Если у вас есть полная гарантия, она будет включать следующие условия:

• Все, кто владеет автомобилем в течение гарантийного срока, могут получить гарантийное обслуживание.
• Гарантийное обслуживание осуществляется бесплатно, включая снятие и повторную установку покрытой системы, например, рулевого управления, тормозов, топливной или выхлопной систем.
• Если дилер не может отремонтировать автомобиль или покрытую систему после разумного количества попыток, вы можете выбрать замену или полный возврат средств за свой автомобиль.
• Чтобы получить гарантийное обслуживание, вам нужно только сообщить дилеру, что оно вам необходимо.
• Нет ограничений по времени.

Если какое-либо из этих утверждений неприменимо, гарантия ограничена.

Полная или ограниченная гарантия не обязательно распространяется на весь автомобиль. Дилер может указать, что покрываются только определенные системы.

Гарантийные документы

Если вы покупаете автомобиль с гарантией, убедитесь, что вы получили его копию. Внимательно просмотрите его и узнайте, на что распространяется. Гарантия дает подробную информацию, например, как отремонтировать охваченную систему или деталь. В нем также указано, кто несет ответственность за выполнение условий гарантии.

Срок действия гарантии производителя

Если гарантия производителя все еще в силе, дилер может указать это в разделе «Охватываемые системы / продолжительность» Руководства покупателя.Чтобы убедиться, что вы можете воспользоваться покрытием, обратитесь к дилеру за гарантийными документами на автомобиль. Уточните информацию (что покрывается, срок действия / мили и необходимые документы), позвонив в дилерский центр. При звонке убедитесь, что у вас есть VIN.

Договоры на оказание услуг

Сервисный контракт — это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги. Контракт на обслуживание, который иногда называют «расширенной гарантией», составляет , а не гарантию. Вы можете купить договор на обслуживание в любое время.Их продают производители и дилеры автомобилей, а также независимые компании. Цены и охват сильно различаются.

Чтобы решить, нужен ли вам контракт на обслуживание, ответьте на следующие вопросы:

• Дублирует ли контракт на обслуживание уже имеющееся у вас гарантийное покрытие? Начнется ли это после того, как истечет ваша текущая гарантия? Если договор на обслуживание длится дольше, чем вы ожидаете от владения автомобилем, можно ли его передать другим лицам или доступен более короткий договор?
• Требуется ли ремонт автомобиля и сколько он будет стоить? Будет ли стоимость ремонта больше, чем цена контракта?
• Будет ли договор на обслуживание охватывать все детали и системы? Означает ли покрытие «от бампера до бампера» то, что вы думаете?
• Требуется ли франшиза, и если да, то в каком размере и на каких условиях?
• Покрывает ли договор непредвиденные расходы, такие как расходы на буксировку и аренду автомобиля во время обслуживания вашего автомобиля?
• Нужно ли будет проводить ремонт и текущее обслуживание у дилера?
• Есть ли политика отмены и возврата для контракта на обслуживание? Есть ли сборы за отмену?
• Является ли дилер или компания, предлагающая контракт на обслуживание, уважаемой? Продаёт ли дилер сторонние сервисные контракты?

Если вы покупаете контракт на обслуживание у дилера в течение 90 дней с момента покупки подержанного автомобиля, дилер не может отменить подразумеваемые гарантии на системы, указанные в контракте.Например, если вы покупаете автомобиль «как есть», на него обычно не распространяются подразумеваемые гарантии. Но если вы покупаете контракт на обслуживание двигателя, вы автоматически получаете подразумеваемые гарантии на двигатель. Эти гарантии могут обеспечить вам защиту, выходящую за рамки контракта на обслуживание. Убедитесь, что вы получили письменное подтверждение того, что ваш договор на обслуживание действует.

Если у вас возникли проблемы

Если у вас есть проблема, на которую, по вашему мнению, распространяется гарантия или контракт на обслуживание, следуйте инструкциям по гарантии или контракту, чтобы получить обслуживание.Если возникнет спор, и вы не можете уладить его с дилером, у вас все еще есть варианты:

• Если ваша гарантия поддерживается производителем автомобиля, обратитесь в дилерский центр. Решают вопросы гарантийного обслуживания и ремонта.

• Свяжитесь с генеральным прокурором вашего штата. Помощники генерального прокурора по защите прав потребителей занимаются самыми разными вопросами: от здравоохранения до автомобилей и конфиденциальности.

• Вы ​​можете рассмотреть возможность использования организации по разрешению споров.Фактически, согласно многим гарантиям, обращение в организацию по разрешению споров может быть необходимым первым шагом, прежде чем вы сможете подать в суд на дилера или производителя. Если вы купили свой автомобиль у франчайзингового дилера, вы можете обратиться за посредничеством в рамках Программы действий потребителей автомобильной промышленности (AUTOCAP), программы разрешения споров, которая координируется на национальном уровне Национальной ассоциацией автомобильных дилеров и спонсируется через ассоциации дилеров штатов и местных дилеров во многих городах. . Обратитесь к ассоциации дилеров в вашем районе, чтобы узнать, проводят ли они программу посредничества.

• Подать иск в суд мелких тяжб. Вы можете разрешить споры, связанные с небольшими денежными суммами, часто без адвоката. Клерк вашего местного суда мелких тяжб может рассказать вам, как подать иск и узнать лимит в долларах в вашем штате.

• В соответствии с федеральным законом о гарантии Магнусона-Мосса вы можете подать иск в связи с нарушением явных гарантий, подразумеваемых гарантий или контрактов на обслуживание. В случае успеха вы можете взыскать разумные гонорары адвокатам и судебные издержки.Юрист может посоветовать вам, применяется ли этот закон.

Для получения дополнительной информации

Узнайте больше о покупке и владении автомобилем на ftc.gov/cars.

.