Отзывы клиентов | О нас
Отзывы:
Сымкина А.П.
(отзыв от 09.01.2019)
«Очень довольна сервисом и уровнем обслуживания. Рекомендую знакомым.»
Чуев И.П.
(отзыв от 14.12.2018)
«Убедился, ХМСК — компания, которая выполняет взятые на себя обязательства»
Свиридов В.В
(отзыв от 29.11.2018)
«Являюсь клиентом ХМСК несколько лет, претензий нет. Всегда доброжелательно, оперативно, удобно, профессионально.»
Сосновский Д.Г.
(отзыв от 02.11.2018)
«Несколько раз попадалась на глаза реклама ХМСК об электронном полисе ОСАГО. А тут получил смс, что срок действия моего полиса на авто заканчивается. Ну, думаю, попробую оформить через их сайт. Я не очень хорошо разбираюсь во всех этих интернет-магазинах, но в рекламе все было так просто описано, что решил попробовать. Поначалу, действительно все было понятно.
Савченко В.Н.
(отзыв от 22.10.2018)
«Очень довольна сервисом и качеством страховых услуг ХМСК. Особенно удобно для меня смс-информирование об окончании срока действия страхового полиса. Уже несколько лет подряд оформляю в компании ОСАГО, так если бы не их «напоминалки», наверняка бы уже не один штраф пришлось заплатить за просроченный полис.»
Пономаренко И.С.
(отзыв от 05.09.2018)
«Давно поняла, что страховой агент – это как семейный врач или проверенная временем портниха — практически друг семьи.
Я и моя семья — давние клиенты ХМСК. И туристический полис у них приобретали неоднократно, и машины страхуем. Все отлично, быстро, просто, понятно. Однажды и страховое возмещение оформлять пришлось. Обязательства по договору выполнили, компенсацию выплатили. Когда приходит время продлевать страховку – даже вопрос не стоит – где ее оформить. Просто не хочу рисковать. С ХМСК уже давно все проверено и надежно.»
Чернышов И.П.
(отзыв от 15.08.2018)
«Купил новую машину, оформил МИНИКАСКО в ХМСК. Не проездил и года – попал в ДТП. Все живы-здоровы, но авто разбито. Морально приготовился к сложным формальностям, куче справок-документов и поехалв офис страховой компании с заявлением на возмещение ущерба. Сотрудник ХМСК сразу вышел к моему автомобилю, осмотрел его, составил акт осмотра и заявление на выплату, я только проверил и подписал. Когда позвонили из офиса страховой, я даже сразу не понял о чем речь – прошло меньше месяца, а вопрос решился.
Бойко Н.Г.
(отзыв от 25.07.2018)
«Недавно оказался пострадавшей стороной в ДТП. Виновник – клиент ХМСК. Никогда раньше не имел дел с этой компанией, поэтому думал: ну сейчас помотают нервы…. Однако, через 3 недели со дня моего к ним обращения получил компенсацию ущерба! Суммой выплаты доволен. Не ожидал, что будет настолько просто и быстро. Спасибо.»
Бигун И.П.
(отзыв от 08.06.2018)
«Надежная компания, профессиональная команда, внимательное отношение к клиентам, высокий уровень обслуживания. Рекомендую.»
Любар Н.В.
(отзыв от 22.05.2018)
«Благодарю за скорость выплаты и профессионализм коллектива.»
Стадник И.А.
(отзыв от 06.
04.2018)
«У меня нет проблемы выбора страховой компании. Только ХМСК. Ценю их за оперативность и внимание к клиентам.»
Бабенко М.М.
(отзыв от 12.03.2018)
Семенеко А.К.
(отзыв от 24.02.2018)
«Попал в ДТП. Ущерб вроде небольшой, все живы-здоровы. Но ситуация стрессовая. Помню, читал про европротокол, а сообразить, что к чему не могу. Позвонил на горячую линию ХМСК. Все спокойно объяснили, успокоили. Спасибо профессионалам страховой компании.»
Бочкова К.В.
(отзыв от 18.01.2018)
«Хочу поблагодарить ХМСК за оперативное возмещение ущерба.
Я два года подряд страхую свое жилье, квартиру. И оказалось – не зря. После того, как меня затопили соседи, выплату получила быстро и в полном объеме. Советую страховать свое имущество.»
Ткаченко И.В.
(отзыв от 05.12.2017)
«Хочу выразить благодарность сотрудникам ХМСК. Я уже несколько лет являюсь клиентом компании. Всегда все комфортно, быстро, понятно. Сама довольна и знакомым рекомендую.»
Грекова Н.Л.
(отзыв от 29.11.2017)
«Первый раз попала в ДТП. Виновник – клиент ХМСК. Неизвестная мне ранее компания. Очень переживала. Но все сделали профессионально: осмотр, оформление документов, своевременная выплата. Теперь и я свой автомобиль страхую только в ХМСК.»
Лозинский А.И.
(отзыв от 20.10.2017)
«Очень удобный сервис – напоминание за несколько дней об окончании срока действия страхового полиса. Быстрое оформление, доброжелательные сотрудники.
«
Дяченко Ю.В.
(отзыв от 14.09.2017)
Старостенко В.В.
(отзыв от 02.08.2017)
«Благодарю Харьковскую муниципальную страховую компанию за профессиональную и быструю работу при возникновении страхового случая. Все обязательства, взятые компанией, выполнены.»
Андрущенко В.М.
(отзыв от 27.07.2017)
«Благодарю ХМСК за вовремя и без задержки выполненные обязательства перед клиентом.»
Ковалев В.С.
(отзыв от 29.06.2017)
«Решение купить страховку у ХМСК было абсолютно верным. Оформил ОСАГО у Харьковской муниципальной и на следующий день по своей неосторожности попал в аварию. Страховая пострадавшему все выплатила и проблем больше не было.
Гончарова К.С.
(отзыв от 13.05.2017)
«Покупаю туристическую страховку у ХМСК практически каждый год. Привлекают очень низкие цены: один день всего 10,95 грн., а также приятный персонал. Буду и дальше страховаться у ХМСК. СПАСИБО!»
Иванова Т.С.
(отзыв от 25.02.2017)
«Обратились в ХМСК, чтобы купить ОСАГО и не пожалели. Случайно подрезала другой автомобиль и разбила фару. Повреждение незначительное и ремонт обошелся не очень дорого, но приятно, что ХМСК выплатила постадавшему и все остались довольны.»
Павлов Г.П.
(отзыв от 04.02.2017)
«Оформлял страховку для поездки в Израиль и все сделали в лучшем виде. Порадовала цена и обслуживание. Спасибо!»
Кондратенко О.В.
(отзыв от 20.01.2017)
«Сподобалось обслуговування! Дякую за чудову роботу!»
Ильченко И.
П.
«Спасибо за многолетнее сотрудничество. Уже 6 лет наше предприятие обращается в ХМСК и все всегда на высшем уровне!»
Олекса П.П.
(отзыв от 03.12.2016)
«Потрібен був поліс для візи. Дуже швидко оформили і ціна порадувала. Чудова компанія. Дякуємо!»
Васюта М.И.
(отзыв от 12.11.2016)
«Купил страховку для отдыха в Турции. Там повредил ногу, пришлось обращаться в больницу. Страховка очень выручила, со своего кармана не заплатил и копейки. Теперь советую всем друзьям ехать за полисом только в ХМСК.»
(отзыв от 31.10.2016)
«Страховала автомобиль в прошлом месяце. Очень понравилось обслуживание. Девочки приветливые, полис выписали за 10 минут. В следующем году опять приеду!»
Ковалев П.
П.
(отзыв от 13.10.2016)
«Мы очень благодарны ХМСК за сотрудничество и помощь! Оформили полис страхования имущество в офисе на Плехановской, а через месяц в нашем магазине разбили витрину. Спасибо страховой за оперативную выплату возмещения, благодоря чему мы уже поменяли витрину и наш магазин работает как прежде.»
Мищенко О.Г.
(отзыв от 25.09.2016)
«Купил Автогражданку в центре продаж на Ленина за несколько минут. Спасибо за оперативность и качественное обслуживание. «
Стецько П.С.
(отзыв от 09.09.2016)
«Дуже сподобалось обслуговування. Дівчата чемні та компетентні, все гарно пояснили і швидко виписали поліс.»
Федорчук Г.П
(отзыв от 21.08.2016)
«Оформлял полис медицинского страхования для получения визы вчера и хотел бы еще раз поблагодарить за внимательное обслуживание и профессиональную консультацию.
Также очень порадовала цена — всего 7.80 грн. в день. Такого ни одна страховая компания в Харькове не предлагает.»
Сафронов П.И.
(отзыв от 04.07.2016)
«Спасибо ХМСК за оперативную выплату страхового возмещения!»
Журавлев О.П.
(отзыв от 30.06.2016)
«Покупал полис медицинского страхования для поездки в Болгарию. Очень выгодные тарифы, качественное обслуживание. ХМСК мне понравилась! :)»
Бондар С.П.
(отзыв от 22.06.2016)
«Звернувся до агента в Полтаві і він мені запропонував поліс ХМСК. Спочатку було трохи дивно купувати Автоцивілку харківскої компанії, однак, коли потрапив в ДТП і справа дійшла до виплат, то все прошло добре, без затримок і зайвих проблем. Тепер я всім рекомендую ХМСК.»
Киреев О.П.
(отзыв от 02.06.2016)
«Уже 6 лет оформляю Автогражданку в офисе на Плехановкой.
Цена на полис за эти годы немного подросла, но не так, как в других компаниях, а уровень урегулирования в ХМСК остается на высоте. Поэтому, думаю, еще долго мы с вами не растанемся.»
Онопко С.Р.
(отзыв от 12.05.2016)
«Вчера купила оформила полис медицинского страхования для визы в Германию. Спасибо за консультацию и прекрасное обслуживание!»
Ялтухов П.О.
(отзыв от 07.05.2016)
«Спасибо аварийным комиссарам за помощь! Если бы не вы, то разбирательства по ДТП и по сей день продолжались!»
Соболев О.В.
(отзыв от 30.04.2016)
«Уже три года оформляю Автогражданку в ХМСК, а в этом году еще и полис медицинского страхования для визы покупал. Всегда радует и обслуживание, и цены.»
Онопко С.П.
(отзыв от 22.03.2016)
«Страхуем в ХМСК две машины: мою и мужа.
Нас всегда предупреждают об окончании сроков страховки и делают скидки, как постоянным клиентам.»
Свекольников О.О.
(отзыв от 01.03.2016)
«С 2011 года страхуюсь в ХМСК. Хорошая компания, всегда предупреждают заранее об окончании сроков полиса, делают скидки и к клиентам относятся с уважением.»
Костюченко Р.М.
(отзыв от 14.02.2016)
«Неделю назад оформил полис медицинского страхования. Цена ниже, чем у другух стаховых компаний, обслуживание на уровне. Думаю, и в дальнейшем буду обращаться в ХМСК.»
Шелохов Ю.В.
(отзыв от 04.02.2016)
«Делал полис для поездки в Германию в центре продаж на Московском проспекте. Очень понравилось обслуживание: приветливые девушки все объяснили и даже придложили кофе. Полисом воспользоваться так и не пришлось, но впечатление от компании очень хорошее.»
Шевченко Д.
П.
(отзыв от 12.01.2016)
«Страхуюсь в ХМСК уже давто, и в этом году впервые угораздило попасть в ДТП. Суд признал обоюдку, так я со страховой компании второго учасника до сих пор выплату жду, а ХМСК ему давно все выплатило.»
Тарасенко Л.М.
(отзыв от 27.12.2015)
«Хочу искренне поблагодорить ХМСК за помощь во время страхового случая, который произошел со мной во время отдыха в Таиланде. Всех благ Вам и успехов в новом году!»
Мельников М.Ю.
(отзыв от 20.11.2015)
«Получил выплату в ХМСК и сразу же оформил Автогражданку. Классная страховая!»
Страховой полис «Уверенный». Зачем он нужен автомобилисту?
Какие документы нужны для оформления полиса каско?
Для оформления полиса каско необходимо предоставить оригиналы или копии следующих документов:
- ПТС
- Свидетельство о регистрации ТС (в случае, если ТС стоит на учете в государственных регистрационных органах)
- Паспорт Страхователя
- Паспорт Собственника ТС
- Документ, подтверждающий право владения ТС в случае, если Страхователь не является собственником (например, генеральная доверенность или договор аренды)
- Водительское удостоверение Страхователя (в случае, если Страхователь допущен к управлению ТС)
- Водительские удостоверения лиц допущенных к управлению ТС
Для всех лиц, допущенных к управлению ТС, необходимо предоставить следующие данные: Ф.
И.О., дата рождения, номер водительского удостоверения, дата (или год) начала стажа вождения (может не совпадать с датой выдачи водительского удостоверения).
В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы: документ, подтверждающий стоимость ТС, кредитный договор, договор залога.
На какой территории действует полис каско?
Полис каско действует на всей территории РФ, а также на территории Европы, стран СНГ, Турции, Китая и Монголии, за исключением территорий Украины, Грузии, Абхазии и Южной Осетии.
Мой автомобиль застрахован в ВСК по ОСАГО. Планирую оформить полис каско. Могу ли я рассчитывать на скидку?
Полис ОСАГО не является основанием для получения скидки по каско. Но отдельные категории граждан могут приобрести полис каско со скидкой 5% (участники ВОВ, сотрудники министерств и ведомств, Сбербанка России).
Можно ли рассчитывать на получение скидки по каско, если на автомобиле установлена сигнализация определенного типа?
Клиенты ВСК, в автомобилях которых установлены определенные спутниковые системы, могут рассчитывать на скидку (размер скидки зависит от типа используемой системы).
Я не совершил ни одной аварии за год. Предусмотрены ли для этого случая скидки?
Да. Скидки за безаварийную езду предусмотрены, уточнить детали вы можете в офисах ВСК.
Какие документы необходимы для расторжения полиса каско?
Для расторжения полиса каско необходимо предоставить в офис следующие документы:
- Оригинал полиса
- Оригинал квитанции об оплате полиса
- Реквизиты счета для получения средств
Аккуратные автовладельцы могут продлить автокаско в СберБанк Онлайн с 30-процентной выгодой
В СберБанк Онлайн появился новый продукт от компании «Сбербанк страхование». «Сберкаско 2.0» позволяет застраховать машину от угона и ущерба без предварительного осмотра. Автовладельцам, у которых не было аварий доступен полис со скидкой 30% от фактической стоимости предыдущего договора.
«В декабре 2020 года «Сбербанк страхование» предложила клиентам мини-каско — программу, по условиям которой компенсировался ущерб от аварий, если у виновника ДТП не было ОСАГО.
Теперь эту программу дополнит «Сберкаско 2.0» — безосмотровое каско с полным покрытием и экспресс-оформлением. При расчёте стоимости полиса мы используем скоринговые модели, которые позволяют сформировать для клиента персональное предложение. «Сберкаско 2.0» можно оформить в СберБанк Онлайн и на сайте «Сбербанк страхования»».
Михаил Волков, генеральный директор СК «Сбербанк страхование»
Продукт «Сберкаско 2.0» предназначен для владельцев легковых автомобилей отечественного производства возрастом до четырёх полных лет или иномарок с левым расположением руля в возрасте до девяти полных лет. Полис защитит транспортное средство от угона и ущерба, в том числе тотального, а также от различных повреждений, угона, кражи колёс и других частей.
«Для защиты своего автомобиля водители устанавливают противоугонные системы, оставляют на охраняемых парковках, придерживаются аккуратного стиля вождения. Это, безусловно, правильно, но риски угона, различных повреждений и ДТП даже при соблюдении всех предосторожностей остаются реальными.
Один из самых надежных способов защитить автомобиль — приобрести полис каско. В случае непредвиденных ситуаций страховая компания компенсирует ущерб и автовладельцу не нужно будет переживать за траты на ремонт и восстановление машины».
Петр Колтыпин, вице-президент, председатель Волго-Вятского банка ПАО Сбербанка
Стоимость полиса зависит от стажа вождения, года выпуска и пробега автомобиля. Безаварийные водители смогут получить скидку, прикрепив при оформлении полиса фото предыдущего договора страхования в соответствующем поле. Готовый полис будет направлен клиенту по электронной почте. Урегулирование убытков по программе доступно дистанционно в мобильном приложении СберОсмотр.
Материал подготовлен совместно с пресс-службой ПАО «Сбербанк»
Safeco Insurance Review 2021 — NerdWallet
Многие или все продукты, представленные здесь, предоставлены нашими партнерами, которые компенсируют нам. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, где и как они появляются на странице.
Однако это не влияет на наши оценки. Наше мнение — наше собственное.
NerdWallet — это бесплатный инструмент для поиска лучших кредитных карт, ставок CD, сбережений, текущих счетов, стипендий, услуг здравоохранения и авиакомпаний. Начните здесь, чтобы максимизировать свои вознаграждения или минимизировать процентные ставки.Лейси Гловер
- Рейтинг удовлетворенности клиентов Safeco является средним по заявкам на страхование автомобилей и жилья.
- Получено меньше, чем ожидалось, жалоб клиентов относительно его размера по автострахованию.
- Предлагает страхование поездок в нескольких штатах.
Safeco Insurance продает продукты личного автострахования, страхования домовладельцев и специальные продукты. Liberty Mutual, материнская компания Safeco, является страховым гигантом — шестым по величине продавцом автострахования.
Safeco автострахование
Страхование автомобилей Safeco заработало 4 звезды из 5 за общую эффективность.
Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формула оценки учитывает цены и скидки, простоту подачи заявки, прозрачность веб-сайта, финансовую устойчивость, данные о жалобах от Национальной ассоциации комиссаров по страхованию и многое другое.
»ПОДРОБНЕЕ: Расценки на автострахование: что нужно знать
ПолисыSafeco включают следующие необычные особенности, которые отличают его от большинства страховщиков:
- Компенсация за первую помощь до 10 000 долларов США за первую помощь после несчастного случая.
- Прощение за несчастный случай: По прошествии определенного количества лет без происшествий и нарушений Safeco не повысит ваши ставки после первого несчастного случая.
- Уменьшение франшизы: Если вы не подаете заявку на страхование автомобиля, Safeco будет ежегодно уменьшать вашу франшизу на случай столкновения на 100 долларов, до 500 долларов или на пять лет.
Кроме того, вы можете выбрать один из нескольких вариантов покрытия, если они доступны в вашем штате, в том числе:
- Покрытие Rideshare: Если вы управляете автомобилем такой компании, как Uber или Lyft, действие вашего личного полиса приостанавливается на время использования приложения.Между тем, страхование райдшеринга ограничено между поездками. Safeco может покрыть этот пробел менее чем за 10 долларов в месяц для большинства водителей в штатах, где это покрытие доступно.
- Замена нового автомобиля: Если ваш автомобиль был подсчитан или украден и ему меньше года, Safeco заплатит за его замену на аналогичный новый автомобиль.
- Страхование личного имущества выплачивается, если ваши вещи были повреждены в результате аварии или украдены из вашего автомобиля. Как правило, это покрывается страховкой арендатора или домовладельца, если она у вас есть.
- Пакет экстренной помощи включает помощь на дороге и защиту личного имущества, а также до 100 долларов на расходы и до 500 долларов на питание, проживание и транспорт, если вы попали в аварию на расстоянии более 25 миль от дома.
- Покрытие пробелов : Если ваш автомобиль подсчитан или угнан, Safeco оплачивает разницу между суммой, оставшейся на вашем ссуде или лизинге, и стоимостью вашего автомобиля.
- Замена электронного ключа и замка оплачивает замену утерянных или украденных электронных ключей, пультов дистанционного управления и замков без франшизы.
- Замена компакт-диска и DVD окупается, если ваши аудиовизуальные носители, такие как DVD, компакт-диски и видеокассеты, повреждены или украдены.
- Специальное покрытие оборудования защитит оборудование, которое не было установлено на заводе или дилерском центре, включая стационарно установленное аудиовизуальное оборудование, модифицированный или нестандартный двигатель, поперечные дуги, нестандартные колеса, фрески и наклейки.
- Страхование домашних животных оплачивает ветеринарные расходы или пособие в случае смерти, если ваша кошка или собака ранены или погибнут в результате столкновения.
»ПОДРОБНЕЕ: Сравнить тарифы автострахования
Скидки на страхование автомобилей Safeco:
- Мультиполитическая (пакетная) скидка.
- Скидка для безопасного водителя.
- Скидка на курсы по предотвращению несчастных случаев.
- Скидка на использование Teen Safety Rewards, набора инструментов, созданных, чтобы помочь вашему подростку безопасно управлять автомобилем.
- Скидка на несколько автомобилей.
- Скидка на проезд нескольких миль в год.
- Скидка на установку противоугонного устройства в свой автомобиль.
- Антиблокировочная система тормозов со скидкой.
- Скидка на владение собственным домом.
Программа RightTrack: В некоторых штатах вы можете получить скидку, разрешив Safeco контролировать ваше вождение в течение 90 дней с помощью приложения или подключаемого устройства. Программа отслеживает такие особенности поведения, как резкое торможение, вождение в ночное время и общее пройденное расстояние.
Скидка гарантирована только при прохождении программы, а безопасные водители могут сэкономить до 30%.
»ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Где получить страховку райдшеринга и что она покрывает
Страхование домовладельцев Safeco
Safeco предлагает стандартное страховое покрытие для домовладельцев, и клиенты могут приобрести дополнительные варианты, такие как:
- Восстановление личности: За 1 доллар в месяц, если вы стали жертвой кражи личных данных, это возмещает вам расходы, связанные с восстановлением вашей личности, например потерю заработной платы за время, потраченное на решение проблемы, до 25000 долларов.
- Страхование ценных предметов: Страхование ювелирных изделий, изобразительного искусства, антиквариата, предметов коллекционирования и ценных предметов, указанных вами, на сумму до согласованной суммы в долларах. Нет франшизы.
- Покрытие поломки оборудования : За 2 доллара в месяц это покрытие заменяет прибор прибором с рейтингом Energy Star «аналогичного вида и качества», если он подвергается неожиданной механической или электрической поломке, не вызванной нормальным использованием.
- Стоимость замены личного имущества: Помогает оплачивать новые предметы для замены ваших вещей, которые были повреждены, утеряны или украдены, независимо от их возраста или состояния.
- Франшиза за единичный ущерб : Когда вы застраховываете свой дом и автомобиль с помощью Safeco, вы можете оплатить только одну франшизу, если оба повреждены в результате одного и того же события, например, если дерево упало на ваш гараж.
Скидки при страховании жилья Safeco:
- Мультиполитическая (пакетная) скидка, если вы совмещаете домашний и автомобильный полисы; дополнительные скидки доступны, если у вас также есть другие политики.
- Скидка, если вашему дому меньше 10 лет.
- Скидка при оплате счета в полном объеме, а не ежемесячно.
Жалобы Safeco и удовлетворенность клиентов
Согласно данным Национальной ассоциации комиссаров по страхованию, у Safeco было меньше, чем ожидалось, жалоб в государственные регулирующие органы по страхованию автомобилей и жилья относительно его размера.
Safeco получила рейтинг ниже среднего по страхованию жилья и автомобилей.
Подробнее о Safeco
Веб-сайт: Сайт Safeco прост в навигации и позволяет отслеживать претензии, получать расценки, оплачивать счета и просматривать или загружать документы о политике. Если вы предпочитаете индивидуальный подход к агенту, вы можете найти его на веб-сайте Safeco.
Мобильное приложение: Приложение Safeco позволяет вам входить в систему и управлять своим полисом, оплачивать счета, проверять статус претензии и многое другое.
Alexa: Воспользуйтесь навыками «страхового консультанта» Alexa от Safeco, чтобы проверить свои знания о рисках, найти страхового агента и узнать больше о страховом покрытии.
Резюме: Safeco за и против
Методология составления рейтингов автострахования
Рейтинги автострахования NerdWallet награждают компании за особенности и методы, ориентированные на клиента.
Рейтинги основаны на средневзвешенных показателях по нескольким категориям, включая финансовую устойчивость, жалобы потребителей, прозрачность веб-сайтов и доступность. По своему усмотрению редакции мы также рассматриваем опросы об удовлетворенности клиентов. Эти рейтинги являются ориентировочными, но мы рекомендуем вам присмотреться к ним и сравнить несколько предложений по страхованию, чтобы найти лучший тариф для вас.NerdWallet не получает компенсации ни за какие отзывы. Прочтите наши редакционные правила.Методология рассмотрения жалоб страховщика
NerdWallet рассмотрел жалобы, полученные от государственных страховых регуляторов, и отчитался перед Национальной ассоциацией страховых комиссаров в 2016-2018 годах. Чтобы оценить, насколько страховщики сравнивают друг друга, NAIC ежегодно рассчитывает индекс жалоб для каждой дочерней компании, измеряя ее долю в общем количестве жалоб относительно ее размера или доли в общих страховых взносах в отрасли.Чтобы оценить историю жалоб компании, NerdWallet рассчитал аналогичный индекс для каждой страховой компании, взвешенный по рыночным долям каждой дочерней компании, за трехлетний период.
Коэффициенты определяются отдельно для страхования автомобилей, жилья (включая арендаторов и кондоминиум) и страхования жизни.Liberty Mutual Insurance Review 2021
Многие или все продукты, представленные здесь, предоставлены нашими партнерами, которые компенсируют нам. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, где и как они появляются на странице.Однако это не влияет на наши оценки. Наше мнение — наше собственное.
NerdWallet — это бесплатный инструмент для поиска лучших кредитных карт, ставок CD, сбережений, текущих счетов, стипендий, услуг здравоохранения и авиакомпаний. Начните здесь, чтобы максимизировать свои вознаграждения или минимизировать процентные ставки. Лейси Гловер Обзоры и рейтинги
Liberty Mutual
- Оценки удовлетворенности клиентов средние или ниже.
- Получено больше, чем ожидалось, жалоб по автострахованию, относительно его размера, и меньше, чем ожидалось, по страхованию жилья.
- Множество вариантов покрытия и скидок.
Liberty Mutual — шестой по величине автостраховщик в стране, основанный на прямых страховых взносах. Помимо страхования жилья и автомобилей, Liberty Mutual предлагает широкий выбор полисов личного и коммерческого страхования.
Liberty Mutual автострахование
Liberty Mutual по автострахованию заработал 4 звезды из 5 за общую эффективность. Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой.Формула оценки учитывает цены и скидки, простоту подачи заявки, прозрачность веб-сайта, финансовую устойчивость, данные о жалобах от Национальной ассоциации комиссаров по страхованию и многое другое.
Liberty Mutual предлагает стандартные автоматические политики, к которым вы можете добавить несколько типов дополнительного покрытия, в том числе:
- прощение несчастных случаев. Ваша страховая премия не увеличится в результате вашей первой аварии, если вы не попадали в аварию и не нарушали правила дорожного движения в течение пяти лет. Это покрытие недоступно в Калифорнии и может варьироваться в зависимости от штата.
- Замена новой машины. Если у вашего автомобиля первый год выпуска и первые 15 000 миль пробега, вам будет возмещена стоимость нового автомобиля, а не только его амортизированная стоимость.
- Лучшая замена автомобиля. Это шаг вперед при замене нового автомобиля: если ваш автомобиль в сумме любого возраста или любого пробега, вам будет возмещена стоимость автомобиля на год новее и с пробегом на 15 000 миль меньше, чем у общей машины.
- Франшиза. Когда вы добавляете эту функцию в свой полис, Liberty Mutual создает «фонд» для снижения франшизы при столкновении. Страховщик вносит 70 долларов, а вы вносите 30 долларов в год.
- Страхование разрывов. Если стоимость вашего автомобиля исчерпана и вы задолжали по ссуде или аренде больше, чем она стоила, разница будет выплачена страховкой на случай разрыва.
Это покрытие недоступно в Калифорнии и может варьироваться в зависимости от штата.
Автострахование учителей — уникальное предложение от Liberty Mutual. Хотя он может быть недоступен там, где вы живете, он предоставляется учителям бесплатно и включает:
- Защита от вандализма. Нет франшизы, если ваш автомобиль подвергся вандализму во время школьных мероприятий или на территории школы. (В Пенсильвании применяется франшиза в размере 100 долларов.)
- Страхование личного имущества. Liberty Mutual возместит вам до 2500 долларов за каждый случай, если ваши учебные материалы или принадлежащее школе имущество будут украдены или повреждены во время нахождения в автомобиле.
- Покрытие столкновений. Франшиза не взимается, если ваш автомобиль был поврежден в результате аварии во время вождения по школьной работе.(В Пенсильвании применяется франшиза в размере 100 долларов.)
Скидки на автострахование Liberty Mutual:
Хотя скидки Liberty Mutual различаются в зависимости от штата, список потенциальных ценовых льгот длинный.
Вы можете иметь право на скидки на:
- Владение домом.
- Быть действующим, отставным или запасным военнослужащим США.
- Получение расценки Liberty Mutual до истечения срока действия вашей текущей политики.
- Для учащихся, которые получают хорошие отметки или оставляют машину дома во время учебы в школе.
- Вождение гибридного или электромобиля.
- Имеет такие функции безопасности, как антиблокировочная система тормозов, адаптивное освещение поворотов и противоугонные устройства.
- Профилактика аварий и нарушений ПДД.
- Страхование нескольких автомобилей.
- Наличие нескольких полисов Liberty Mutual, таких как групповое покрытие для дома и авто.
- Выплата полной суммы страхового взноса или участие в автоматических платежах.
- Покупка полиса онлайн.
- Получение документов в электронном виде.
- Связь с определенными работодателями, ассоциациями выпускников или профессиональными группами.
- Быть новым клиентом Liberty Mutual.
Программа RightTrack: В некоторых штатах вы также можете получить скидку за разрешение Liberty Mutual контролировать ваше вождение. Приложение на вашем телефоне или небольшое устройство слежения в автомобиле измеряет такие привычки, как ускорение, торможение, расстояние и время суток. Вы получаете скидку за регистрацию, которая может измениться позже в зависимости от того, насколько безопасно вы водите во время 90-дневной оценки.
»ПОДРОБНЕЕ: Сравнить тарифы автострахования
Взаимное страхование жилья Liberty
Liberty Mutual предлагает страховые полисы домовладельцев со стандартными характеристиками, а также следующие дополнительные варианты покрытия:
- Страхование от кражи личных данных , которое оплачивает потерянные расходы и предоставляет консультанта, если вы стали жертвой кражи личных данных.
- Покрытие ценностей , которое оплачивает такие предметы, как ювелирные изделия, искусство или предметы коллекционирования, если они повреждены или уничтожены. Аттестация необходима для полного охвата некоторых пунктов.
- Защита от инфляции . Liberty Mutual автоматически скорректирует ваши лимиты покрытия во время продления с учетом инфляции, а также применит скидку к вашей премии с этим дополнительным покрытием, но при этом действуют некоторые ограничения.
- Покрытие затрат на замену , которое оплачивается для покупки новых замен для вещей, украденных или уничтоженных в результате стихийного бедствия (вместо стандартного покрытия «фактической денежной стоимости», которое платит меньше за вещи, которые у вас были).
- Покрытие для защиты от воды , которое оплачивает ущерб из-за дублирования или перелива из канализационных, дренажных и отстойных колодцев.
Аттестация необходима для полного охвата некоторых пунктов.Скидки на страхование жилья Liberty Mutual:
В зависимости от вашего штата вы можете претендовать на получение скидки при страховании жилья за:
- Объединение домашнего и автомобильного покрытия.
- Никаких претензий к предыдущему страховщику в течение пяти лет.
- Никаких претензий к Liberty Mutual в течение трех лет.
- Страхование недавно купленного, недавно построенного или недавно отремонтированного дома.
- С новой крышей.
- Имеет функции безопасности, такие как детекторы дыма и охранную сигнализацию.
- Получение предложения Liberty Mutual до истечения срока действия вашего полиса у другого оператора связи.
- Ветеран или действующий военнослужащий.
- Страхование полной стоимости замены дома.
- Регистрация в системе автоплаты для ваших премий.
- Подписка на безбумажный биллинг.
Liberty Взаимные жалобы и удовлетворенность клиентов
Согласно данным Национальной ассоциации комиссаров по страхованию, у Liberty Mutual было больше, чем ожидалось, жалоб в регулирующие органы штата относительно его размера для автострахования.Но количество жалоб по страхованию жилья оказалось меньше ожидаемого.
Подробнее о Liberty Mutual
Веб-сайт: Веб-сайт Liberty Mutual надежен и полезен, позволяя вам управлять своими политиками, оплачивать счета, получать доступ к удостоверениям личности и сообщать или отслеживать претензии.
Мобильное приложение: Вы можете отслеживать претензии, оплачивать счета и просматривать документы политики в мобильном приложении Liberty Mutual. Функция поддержки при авариях и на дорогах позволяет снимать информацию и фотографии на месте аварии или вызывать экстренные придорожные службы.
Котировки по страховке от Alexa: Вы можете получить расценки Liberty Mutual с помощью своего устройства Amazon Alexa, а также дать совет по типичным домашним и автомобильным проблемам.
Методология составления рейтингов автострахования
Рейтинги автострахования NerdWallet награждают компании за особенности и методы, ориентированные на клиента. Рейтинги основаны на средневзвешенных показателях по нескольким категориям, включая финансовую устойчивость, жалобы потребителей, прозрачность веб-сайтов и доступность.
По своему усмотрению редакции мы также рассматриваем опросы об удовлетворенности клиентов.Эти рейтинги являются ориентировочными, но мы рекомендуем вам присмотреться к ним и сравнить несколько предложений по страхованию, чтобы найти лучший тариф для вас. NerdWallet не получает компенсации ни за какие отзывы. Прочтите наши редакционные правила.Методология рассмотрения жалоб страховщика
NerdWallet рассмотрел жалобы, полученные от государственных страховых регуляторов, и отчитался перед Национальной ассоциацией страховых комиссаров в 2016-2018 годах. Чтобы оценить, насколько страховщики сравнивают друг друга, NAIC ежегодно рассчитывает индекс жалоб для каждой дочерней компании, измеряя ее долю в общем количестве жалоб относительно ее размера или доли в общих страховых взносах в отрасли.Чтобы оценить историю жалоб компании, NerdWallet рассчитал аналогичный индекс для каждой страховой компании, взвешенный по рыночным долям каждой дочерней компании, за трехлетний период. Коэффициенты определяются отдельно для страхования автомобилей, жилья (включая арендаторов и кондоминиум) и страхования жизни.
Обзор автострахования 21st Century 2021
Многие или все продукты, представленные здесь, предоставлены нашими партнерами, которые компенсируют нам. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, где и как они появляются на странице.Однако это не влияет на наши оценки. Наше мнение — наше собственное.
NerdWallet — это бесплатный инструмент для поиска лучших кредитных карт, ставок CD, сбережений, текущих счетов, стипендий, услуг здравоохранения и авиакомпаний. Начните здесь, чтобы максимизировать свои вознаграждения или минимизировать процентные ставки. Лейси Гловер
Обзоры и рейтинги компании 21st Century Insurance
- Количество жалоб близко к ожидаемому для компании такого размера.
- Продает простые полисы автострахования в Калифорнии.
- Можно подать SR-22 клиентам.
21st Century Insurance — это небольшая дочерняя компания Farmers Insurance, которая в настоящее время предлагает новые полисы только в Калифорнии.
Он ведет большую часть своего бизнеса в Интернете и по телефону, поэтому 21st Century лучше всего подходит для людей, которым не нравится отсутствие личного агента.
Автострахование 21 века
Автострахование 21st Century заработало 3.5 звезд из 5 за общую производительность. Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакционной командой. Формула оценки учитывает цены и скидки, простоту подачи заявки, прозрачность веб-сайта, финансовую устойчивость, данные о жалобах от Национальной ассоциации комиссаров по страхованию и многое другое.
21st Century предлагает несколько наворотов в отношении своей политики в отношении автомобилей, что может помочь снизить ставки. Помимо типичных видов покрытия, 21st Centre предлагает круглосуточное обслуживание клиентов и бесплатную помощь на дороге.Компания также может подать SR-22 от имени клиентов, которым он нужен.
»ПОДРОБНЕЕ: Сравнить тарифы автострахования
Скидки на автострахование 21 века:
- Скидка на противоугонное устройство.
- Хорошая студенческая скидка.
- Скидка на несколько автомобилей.
- Скидка для пожилых водителей.
- Хорошая скидка для водителей, у которых нет претензий в течение трех лет.
- Улучшенная скидка для водителей, у которых нет претензий по прошествии четырех и более лет.
Жалобы на 21 век
Согласно данным Национальной ассоциации комиссаров по страхованию,«21st Century» почти что ожидаемого количества жалоб в государственные регулирующие органы по автострахованию для компании такого размера.
Подробнее о 21 веке
Веб-сайт и мобильное приложение: Хотя приложение и веб-сайт 21st Century не содержат некоторых изящных функций, которые вы найдете на цифровых платформах некоторых других страховщиков, они позволяют вам выполнять основы.Вы можете оплачивать счета, просматривать полисы, страховые удостоверения личности и подавать заявки на веб-сайте или в приложении. Вы также можете вызвать помощь на дороге из мобильного приложения, которое доступно для Android и iOS.
Резюме: плюсы и минусы 21-го века
Методология составления рейтингов автострахования
Рейтинги автострахования NerdWallet награждают компании за особенности и методы, ориентированные на клиента. Рейтинги основаны на средневзвешенных показателях по нескольким категориям, включая финансовую устойчивость, жалобы потребителей, прозрачность веб-сайтов и доступность.По своему усмотрению редакции мы также рассматриваем опросы об удовлетворенности клиентов. Эти рейтинги являются ориентировочными, но мы рекомендуем вам присмотреться к ним и сравнить несколько предложений по страхованию, чтобы найти лучший тариф для вас. NerdWallet не получает компенсации ни за какие отзывы. Прочтите наши редакционные правила.Методология рассмотрения жалоб страховщика
NerdWallet рассмотрел жалобы, полученные от государственных страховых регуляторов, и отчитался перед Национальной ассоциацией страховых комиссаров в 2016-2018 годах. Чтобы оценить, насколько страховщики сравнивают друг друга, NAIC ежегодно рассчитывает индекс жалоб для каждой дочерней компании, измеряя ее долю в общем количестве жалоб относительно ее размера или доли в общих страховых взносах в отрасли.
Чтобы оценить историю жалоб компании, NerdWallet рассчитал аналогичный индекс для каждой страховой компании, взвешенный по рыночным долям каждой дочерней компании, за трехлетний период. Коэффициенты определяются отдельно для страхования автомобилей, жилья (включая арендаторов и кондоминиум) и страхования жизни.Insure.com Обзор страхового веб-сайта
Insure.com предоставляет информацию обо всех видах страхования, включая автострахование, страхование жилья, страхование жизни и медицинское страхование. Он сопоставим с другими веб-сайтами, такими как InsureMe и NetQuote.Введя некоторую основную информацию о себе, пользователи могут быть направлены на цитаты от страховых компаний. Сайт может быть хорошим способом для пользователей провести базовое исследование ставок с одного сайта, вместо того, чтобы посещать сайты нескольких страховых компаний по отдельности.
Имейте в виду, что Insure.com принимает рекламу от страховых компаний, поэтому пользователям не следует ожидать, что получаемая ими информация будет на 100% объективной.
Однако это не умаляет полезности сайта.
История компании
Insure.com принадлежит QuinStreet Inc. и первоначально была организована в 1984 году как Quotesmith Corporation. Quinstreet Inc. была основана в 1999 году Дугом Валенти, ее штаб-квартира находится в Фостер-Сити, Калифорния. По состоянию на 2018 год в компании работало более 600 человек по всей стране с доходом более 400 миллионов долларов.
Insure.com — это компания с рейтингом «A +», аккредитованная Better Business Bureau. В дополнение к аккредитации BBB, компания также была включена MSN Money в 102 лучших веб-сайта с лучшими деньгами.Компания также получила рекомендации от SmartMoney и Barron’s. Компания Kiplinger Personal Finance называла Insure.com веб-сайтом «лучшего списка» в течение трех лет подряд. С такими высокими оценками удовлетворенности клиентов вы можете положиться на этот веб-сайт, чтобы получить точную и полезную информацию.
Как это работает
На веб-сайте вы можете сравнить расценки на страхование от разных компаний по страхованию жизни, автострахованию, медицинскому страхованию, страхованию домовладельцев и нескольким другим видам страхования.
Также есть вариант для тех, кто говорит по-испански. Вы начинаете с выбора типа страховки из раскрывающегося меню и ввода почтового индекса. Затем вам будет предоставлен список веб-сайтов для получения расценок в вашем районе. Чтобы получить актуальную расценку, вам необходимо перейти по ссылке на один из веб-сайтов отдельных страховых компаний.
На веб-сайте есть функция «спросить страхового эксперта», где вы можете ввести свой вопрос и получить ответ от страхового специалиста. Для вашей информации есть список предыдущих вопросов и ответов.Перечисленные вопросы и ответы включают темы о страховании жизни, автостраховании, медицинском страховании и страховании домовладельцев. На сайте также есть библиотека статей о страховании, которые помогают потребителям принимать обоснованные решения о покупке. Например, если вы хотите знать, каковы минимальные требования к автострахованию в каждом штате, Insure.com предоставляет список.
Премия «Выбор народа»
Одна вещь, которую Insure.
com делает хорошо, — это опросы клиентов. Компания проводит опросы клиентов по всей стране в отношении обслуживания клиентов, удовлетворения требований, ценовой стоимости и процента клиентов, которые планируют возобновить свое покрытие.Результаты этих опросов используются в страховой отрасли для составления списка наиболее эффективных страховых компаний. Компания награждает победителей призом «Выбор народа». Это важный инструмент, с помощью которого потребители могут найти лучшие страховые компании для своих нужд. Награды People’s Choice Awards присуждаются трем компаниям в каждой категории по результатам опросов клиентов.
Лучшие компании по автострахованию | Auto Express
Страхование может быть не первым делом, о котором вы думаете при поиске автомобиля (хотя проверка страховых взносов перед покупкой нового комплекта колес является разумным), но, как юридически обязательный финансовый продукт, страхование автомобиля имеет важное значение, прежде чем вы рискнете. в дороге.
Тем не менее, выбор подходящей компании по страхованию автомобилей для страхования автомобиля может быть минным полем. Неспособность совершить покупки до истечения срока продления может стоить изрядных денег, потому что, например, так называемое ценообразование «лояльности» часто означает, что существующие клиенты сталкиваются с автоматически возобновляемыми страховыми взносами, которые стоят больше, чем покрытие предыдущего года.
• Щелкните здесь, чтобы принять участие в нашем обзоре мощности драйверов прямо сейчас.
Исследование влияния цен на лояльность, проводимого Управлением по финансовому регулированию и надзору, может ограничить некоторые из наихудших эксцессов этой практики, но наблюдение за рынком страхования по-прежнему Мудрый.
Некоторые страховщики имеют лучшую репутацию, чем другие, потому что предлагают беспроблемный опыт, заботятся о вас, например, когда приходит время предъявить претензию, а также предлагают полезные услуги, такие как бесплатные автомобили, юридическое покрытие и легкодоступность строки претензий.
Наши рейтинги Driver Power для лучших страховщиков должны стать вашим первым пунктом назначения при принятии решения, какую компанию выбрать. Каждая фирма тщательно ранжируется и оценивается по семи категориям, в которых учитывается все, от того, насколько легко купить покрытие, до того, насколько быстро фирмы оплачивают претензии.
Цвета к этой статистике — это реальные комментарии клиентов об их опыте работы с рассматриваемыми компаниями, а также процентная оценка доли людей, которые продлили бы свой полис у того же страховщика.
Была ли выплата больше / меньше или такой, как вы ожидали?
Общая страховая отрасль Великобритании стоит около 90 миллиардов фунтов стерлингов и составляет более одного процента ВВП страны. При таком огромном количестве денег, циркулирующих вокруг, хорошо сообщить, что большинство из вас получили от своей страховой компании столько или больше, чем вы ожидали при предъявлении претензии.Это не значит, что система идеальна: почти треть водителей получили меньше, чем они думали, и те, кто чувствовал себя недостаточно компенсированным, с большей вероятностью сказали, что им следовало получить намного больше денег, чем они получили, а не немного.
дополнительный.
• Лучшие сайты для сравнения
Что касается времени рассмотрения претензий, то 47 процентов страхователей получили свои деньги в течение месяца, а еще одна треть ожидает от одного до трех месяцев. Но для 12 процентов, которые заявили, что им пришлось ждать от четырех до шести месяцев, чтобы получить платеж, дела, безусловно, могли пойти быстрее.
Как долго вы работаете со своим текущим поставщиком услуг?
Лояльность — это то, что в целом нужно вознаграждать и восхищаться, но когда дело доходит до страхования, привязанность к своей компании может сильно ударить по кошельку. Это потому, что многие (хотя и не все) фирмы работают по принципу лояльности (или инерции) ценообразования, автоматически увеличивая ваши страховые взносы каждый год в надежде, что вы все равно обновите свой полис.
Один из 20 наших респондентов сказал, что они работали со своим нынешним поставщиком более десяти лет, но тот факт, что 62 процента работали в своей страховой фирме только два года или меньше, указывает на то, что большинство водителей разумно оценивают достоинства перехода.
провайдеры, которые довольно регулярно совершают покупки, чтобы обеспечить лучшую сделку.
Если учесть, что 62% читателей сообщают, что страховые взносы либо остались на том же уровне, либо увеличились по сравнению с предыдущим годом, становится ясно, что, хотя страховые фирмы могут хорошо привлекать новых клиентов, удержание существующих — не главное списка их приоритетов.
Как вы приобрели автостраховку?
В то время как автосалоны, несмотря на несколько заметных исключений, прочно укоренились в бизнес-модели «кирпичей и минометов», страховая отрасль с большим успехом приняла Интернет: 80% из вас покупают страховое покрытие в Интернете, и большинство из них делают это. без звонков на телефоны доверия фирм.
Сайты сравнения цен являются частью этой фотографии, но не все продукты поставщиков представлены на этих сайтах. Также стоит отметить, что некоторые сайты сравнения принадлежат страховым фирмам, поэтому рекомендуется поискать по ним, даже при использовании агрегатора.
Но не все происходит в Интернете: каждый пятый из вас организует автомобильное страхование по телефону, поэтому компании, предлагающие эту услугу покупателям, по-прежнему обслуживают значительную часть рынка.
Интересно, что в то время как 43% водителей покупают покрытие через сайты сравнения цен, 51% обращаются непосредственно к страховщику или используют брокера, а остальные клиенты получают бесплатное страховое покрытие с служебным автомобилем, покупкой нового автомобиля или другими способами.
Лучшие компании по автострахованию
1. NFU Mutual — 91,74%
Публикация результатов, о которых многие фирмы могут только мечтать, NFU Mutual — Общество взаимного страхования Национального союза фермеров — было основано семью фермерами в 1910 году, но сейчас насчитывает более 900 000 клиентов-членов как своих владельцев. Вам нужно будет напрямую обратиться в NFU, чтобы оформить политику, потому что бренда нет на сайтах сравнения, но быть фермером не является обязательным требованием, и те, кто проверяет эту фирму, получают за это только похвалу.
Один взгляд на столбцы справа говорит вам все, что вам нужно знать: NFU Mutual занял первое место в пяти из семи категорий, и 93 процента держателей полисов продлили бы его. Достойная победа и четвертая подряд золотая медаль для NFU Mutual.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 93% Нет 7%
Купить автостраховку в NFU Mutual
Пример: Адриан Шарпингтон
Живет: Биггин Хилл, Лондон Диски: Honda Civic
Ранее работал в В сфере страхования Адриан Шарпингтон знает, как отличить хороших поставщиков от плохих.И, когда Адриан прочитал о многочисленных победах NFU Mutual в Driver Power в Auto Express, он решил выбрать их в качестве своей следующей страховой компании.
«Они вышли на первое место, и я подумал:« Это достаточно хорошая рекомендация », — сказал Адриан, который позвонил в NFU и попросил расценки.
«Я прошел прямо», — объяснил он.
«У меня никогда не было проблем с тем, чтобы позвонить им, как вы это часто делаете в наши дни, когда компании задерживают вас на 25 минут!
«У меня с ними не было никаких проблем.Очень приятный, приятный персонал. У меня нет жалоб, и я рекомендую их всем, кто знает по своему опыту «.
Когда он впервые получил свои котировки из NFU, Адриан немного поторговался, хотя он все еще был счастлив заплатить небольшую премию, чтобы быть застрахованным в компании, которая считалась уважаемой.
«Я торговался, и они сошли. Они были довольно конкурентоспособными. Я нашел несколько более дешевых предложений, но они были не от компаний, в которых я хотел бы застраховаться ».
И хотя процесс продления автостраховки часто включает телефонный звонок к вашему текущему провайдеру, чтобы договориться о завышенной цене автоматического продления, у Адриана не было этой проблемы с NFU.«В этом году я не спорил с ними», — сказал он нам. «Они были честными».
2. RIAS — 88,62%
RIAS поднялся на девять позиций по сравнению с прошлым годом, получив серебряную медаль по результатам страхования Driver Power за 2019 год.
Фирма, входящая в состав Ageas, публикует набор сильных оценок, которые заслуживают пристального внимания практически во всех областях. Мы говорим «почти», потому что разочаровывающая часть клиентов RIAS не продлила бы подписку. Но в остальном новости положительные: по мнению наших читателей, немногие другие компании предлагают лучшее соотношение цены и качества, в то время как полисы RIAS легко приобрести, а агенты страховщика отлично справляются с тем, чтобы держать вас в курсе.Впечатляет то, что фирма даже публикует адрес электронной почты своего управляющего директора на своем веб-сайте, чтобы клиенты могли напрямую связаться с отзывами, будь то положительные или отрицательные.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 65% Нет 35%
Купить автострахование в RIAS
3. Привилегия — 88,54%
Привилегия является частью Direct Line Group, и ее клиенты, как правило, проходят через сайты сравнения цен .
Несмотря на то, что это означает, что немногие намеренно будут искать эту фирму, страхователи почти не имеют ничего, кроме похвалы в адрес фирмы.Вы больше всего впечатлены процессом покупки, но когда приходит время опираться на ваши правила и требования, Privilege выдерживает испытание. Да, телефонные звонки при подаче заявки можно отрегулировать, но агенты полезны, и вы думаете, что компания предлагает хорошее соотношение цены и качества. Тот факт, что доля клиентов, которые будут продлевать подписку с помощью Privilege, ниже среднего, может быть связан с тем, как люди пришли в компанию.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 70% Нет 30%
Купить автострахование в Privilege
4.LV = — 87,31%
LV =, ранее известное как Liverpool Victoria, является взаимным обществом, поэтому оно не имеет акционеров и принадлежит его членам, причем этот статус предоставляется клиентам. LV = насчитывает около пяти миллионов членов и, похоже, поддерживает свой контингент по страхованию автомобилей, о чем свидетельствует его четвертое место здесь и третье место в 2018 году. Сильный набор оценок почти по всем направлениям в этом году показывает, что LV = впечатляет во многих областях, поскольку процесс покупки и подачи претензий оказался впечатляюще простым.Хотя вы говорите, что претензии можно урегулировать немного быстрее, 84% участников продлили бы свои полисы автострахования LV =; это четвертая по величине доля в наших результатах.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 84% Нет 16%
Купить автостраховку в LV
5. Quote Me Happy — 86.92%
Бюджетное подразделение Aviva, клиенты Quote Me Happy в целом отзываются положительно о фирме, которая, судя по всему, соответствует своим счетам.Вы больше всего довольны тем, насколько внимательны сотрудники при обработке претензии, но вы также можете сказать много хорошего о скорости урегулирования претензий, впечатлены тем, насколько легко оформить полис, и в целом удовлетворены процессом рассмотрения претензий. . Тем не менее, Quote Me Happy может предложить лучшее соотношение цены и качества, в то время как обработчики претензий, похоже, не выбивают его из парка, когда вам в первую очередь нужно подать претензию. Однако доля клиентов, превышающая средний уровень, продлила бы подписку с Quote Me Happy.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 76% Нет 24%
Купить автостраховку в Quote Me Happy
6. Sheila’s Wheels — 86.80%
Запущенная в 2005 году с запоминающейся рекламной кампании, Sheila’s Wheels добавила немного удовольствия в страховку рынок, но его право собственности восходит к Bain Capital, которая управляет активами на сумму 85 миллиардов фунтов стерлингов и была соучредителем американского политика Митта Ромни. Независимо от происхождения, клиенты Sheilas ’Wheels счастливы, заявляя, что компания быстро улаживает претензии, обеспечивает надежную телефонную связь в процессе рассмотрения претензий и предлагает хорошее соотношение цены и качества.Процесс покупки мог бы быть более плавным, а информация могла бы быть более открытой во время процесса рассмотрения претензий, но в целом Шейла публикует убедительные результаты.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 67% Нет 33%
Покупка автостраховки в Sheila’s Wheels
7. Zenith — 86,66%
Входит в группу Markerstudy Group, которая управляет Lancaster Insurance, Auto Windscreens и фирмой по чартерным самолетам Zenith (ранее Chaucer Insurance) входит в широкий портфель компаний, но этот бренд пользуется уважением клиентов.Покупка страховки в Zenith — не последнее слово в удобстве, но эта фирма предлагает хорошее соотношение цены и качества и имеет дружелюбную и полезную команду по урегулированию убытков; этот последний аспект помогает Zenith получить серебряную медаль за общий рейтинг претензий. Почти половина держателей полисов заявляют, что не вернутся, так что либо цены на продление неконкурентоспособны, либо клиенты обращаются к бренду через сайты сравнения и, следовательно, с большей вероятностью будут делать покупки.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Есть 57% Нет 43%
Купить автострахование в Зенит
8.Почтовое отделение — 86,62%
Высокие оценки страхового подразделения почтового отделения, клиенты сообщают о ряде областей, в которых компания производит впечатление. Следует отметить два четвертых места в рейтинге по доброжелательности сотрудников к процессу рассмотрения претензий и соотношению цены и качества, предлагаемому политикой компании. Но агенты почтового отделения должны лучше информировать вас о том, что происходит с вашей претензией, в то время как общий показатель удовлетворенности процессом обработки претензий невысок.Учитывая, что значительная часть клиентов заявляет, что не будет обновлять политику почтового отделения, кажется, что у фирмы есть некоторые ключевые области для улучшения, если она хочет стимулировать повторное ведение бизнеса.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 63% Нет 37%
Купите автострахование в почтовом отделении
9. Dial Direct — 86,55%
Часть гигантской BGL Group, которая также стоит за comparethemarket.com, Dial Direct связывает бесплатное покрытие поломки RAC со своими политиками, но этого недостаточно для повышения оценки соотношения цены и качества.Учитывая, что мы находимся в верхней части нашего рейтинга, очень неприятно видеть, что дружелюбие, проявленное в процессе рассмотрения претензий, оказывается вторым снизу. Так почему же он занимает такое высокое место в нашей таблице? Было сочтено, что у немногих других компаний так легко было совершать покупки, в то время как те, у кого есть претензии, говорят, что им предоставили хороший объем информации. Тем не менее, колоссальные 40 процентов клиентов по-прежнему заявили, что не будут продлевать подписку с помощью Dial Direct.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 60% Нет 40%
Купите автострахование в Dial Direct
10.Direct Line — 86,37%
Одна из самых известных страховых компаний Великобритании, которая начала свою деятельность еще тогда, когда телефоны с подставками и отдельные трубки были нормой, Direct Line была первой страховой компанией в Великобритании, которая продавала товары напрямую клиентам, а не через брокера. По иронии судьбы, для фирмы, у которой есть телефон-талисман (хотя в последние годы к нему добавилась компьютерная мышь), она выставляет разумные, а не исключительные оценки для работы с телефоном во время претензий. Невозможно спорить ни с впечатляющими результатами, ни с соотношением цены и качества, предлагаемым фирмой, ни с тем, насколько хорошо она помогает информировать клиентов.Это, вместе с высоким уровнем удовлетворенности общим процессом рассмотрения претензий, более чем оправдывает место Direct Line в десятке лучших.
Не могли бы вы обновить свою текущую политику? Да 83% Нет 17%
Купите автострахование по прямой линии
Особо рекомендовано: Police Mutual
Police Mutual — это что-то вроде специализированной компании, предлагающей финансовые услуги, такие как ссуды, ипотека и автострахование действующим и вышедшим на пенсию сотрудникам милиции, персоналу и их родственникам.Но хотя эти условия не позволяют большинству из нас оформить полис автострахования в Police Mutual, клиенты оценивают его так высоко, что мы хотели присвоить ему особую благодарность за водительские права, учитывая отзывы, согласно которым 94% страхователей говорят, что они продлят его. с организацией. Таким образом, хотя эти полисы недоступны для большинства из нас, многим страховщикам следует внимательно присмотреться к тому, что позволяет Police Mutual обеспечивать такое удовлетворение для своих клиентов.
Купить автострахование в Police Mutual
Самая низкая оценка автострахования 2019
21.Галифакс — 85.80%
Названный в честь города Йоркшир, в котором он был основан более полутора веков назад и теперь является частью банковской группы Lloyds, Галифакс немного уступает прошлогодним столам, где он занял 17-е место с собранием довольно средние баллы. Вы не впечатлены тем, как разговаривают по телефону или насколько дружелюбны сотрудники во время процесса рассмотрения претензий, не судите, что компания предлагает хорошее соотношение цены и качества, и не говорите, что урегулирование претензий занимает слишком много времени — хотя в целом вы сообщаете, что процесс претензий не не так уж плохо.Но хотя справедливо сказать, что страховые полисы Halifax легко купить, согласно результатам нашего опроса, остальная часть впечатлений от обслуживания клиентов, похоже, неутешительна.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 63% Нет 37%
Купите автострахование в Галифаксе
22. Swinton — 85,76%
Британская фирма Swinton поднялась с 27-го места в прошлом году, с результатами, которые указывают на ваши первые впечатления от претензий процесс хорош.Это благодаря пятерке лучших за телефонный опыт и достойному результату за то, насколько дружелюбны агенты на протяжении всего процесса рассмотрения претензий. Но это нигде не поддерживается в клиентском опыте. Низкая оценка того, сколько времени требуется Суинтону для урегулирования вашего иска, указывает на то, что инциденты и несчастные случаи становятся более неприятными из-за времени, необходимого для получения компенсации, в то время как соотношение цены и качества — еще одна область, где конкурентов оценивают лучше. Этот отзыв отражен в том факте, что почти треть из вас заявили, что не продлеваете свою политику в отношении Суинтона.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 69% Нет 31%
Купите автостраховку в Swinton
23. Bell — 85,54%
Наша первая компания, поднявшаяся в рейтинге 2019 года, Bell поднялась с 28-го места в прошлом году. неоднозначный результат в процессе. Фирма, ранее известная как Bell Direct, является частью страховой группы Admiral и предоставляет свои услуги водителям, желающим получить полисы телематического страхования «черного ящика».Характеристика жизни клиента Bell — это впечатляющий опыт по телефону, если вам нужно подать претензию, и эта отметка подкрепляется действительно впечатляющим вторым местом, показывающим, насколько хорошо информированные клиенты чувствуют себя на протяжении всего процесса претензий. К сожалению, вы не понимаете, насколько легко найти прикрытие с помощью Bell, в то время как другие фирмы предлагают лучшее соотношение цены и качества, скажете вы.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 74% Нет 26%
Купите автострахование в Bell
24.Aviva — 85,24%
Крупнейшая страховая компания Великобритании и фирма, ведущая свою историю с начала XVIII века, британская транснациональная корпорация Aviva также сильно упала в рейтинге в этом году, даже если ее падение не столь велико. резкий, как у AXA (в прошлом году он занял 15-е место). Понижение оценок Aviva — это процесс покупки, который, по вашему мнению, совсем не простой, но это не все плохие новости: 11-е место по общему удобству в процессе рассмотрения претензий указывает на то, что агенты Aviva делают все возможное, чтобы помочь, когда вы берете трубку в свое время потребности.Тем не менее, эта оценка сдерживается средним рейтингом по времени, необходимому для урегулирования претензий, и лишь средним баллом для общей оценки претензий.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 73% Нет 27%
Купите автостраховку в Aviva
25. AXA — 85,12%
Французская фирма AXA — один из крупнейших игроков в этом бизнесе, но с 2018 года сильно упала. Рейтинг Driver Power, когда он занял пятое место среди лучших страховщиков на рынке.Что послужило причиной этого отпадения от благодати? Что ж, в 2018 году вы не были в восторге от того, насколько легко было купить покрытие у AXA, и в этом году это останется так. Что касается результатов за 2019 год, то вы гораздо меньше довольны, чем вы, тем, насколько хорошо фирма вас информирует в процессе рассмотрения претензий, и менее вежливо относитесь к тому, сколько времени потребовалось для урегулирования вашей претензии. В то время как в 2018 году 64 процента заявили, что вы обновите свою политику AXA, в этом году эта цифра выросла на два процента, но это все еще один из самых низких показателей в этом опросе.
Не могли бы вы продлить действующий полис? Да 66% Нет 34%
Купить автостраховку в AXA
Теперь посмотрите, какие автомобили лучше всего владеть в 2019 году, согласно результатам нашего исследования Driver Power…
Какая страховая компания Лучше всего оплачивает претензии?
Процесс рассмотрения претензий является одним из наиболее важных факторов, которые следует учитывать при поиске компании по страхованию жилья, потому что нет смысла покупать страховое покрытие домовладельцев, если ваш поставщик услуг не может одобрить ваше требование или покрыть убытки.
Чтобы помочь вам определить, какая страховая компания лучше всех занимается выплатой страховых возмещений, команда This Old House Reviews создала руководство, посвященное обработке страховых случаев. В справочнике используются опросы от J.D. Power и Consumer Reports, в которых клиентам задавался вопрос об их опыте урегулирования претензий с ведущими национальными страховыми компаниями домовладельцев.
Страхование домовладельцев с самым высоким рейтингом
J.D. Power and Consumer Reports собирает информацию о потребителях, чтобы помочь людям принимать обоснованные решения при покупке продуктов и услуг.Взгляните на компании по страхованию жилья, которые получили наивысшие оценки в отношении обслуживания клиентов и обработки претензий на основе ответов на опрос более чем 12 000 клиентов.
J.D. Power
Ежегодно компания J.D. Power проводит исследование удовлетворенности имущественных претензий в США, оцениваемое по 1000-балльной шкале, в котором изучается удовлетворенность клиентов страхования жилья на основе пяти факторов:
- Первое уведомление о потере
- Ремонтный процесс
- Процесс оценки
- Претензионное обслуживание
- Поселок
Вот компании, которые заняли наивысшее место в рейтинге J.D. Обзор Power’s 2020:
Страховые компании домовладельцев с самым высоким рейтингом J.D. Power
| Страховая компания | Оценка |
|---|---|
| Страховая компания | Оценка |
| Amica Mutual | 902 |
| Хартфорд | 896 |
| Фермеры | 893 |
| Автовладельцы | 889 |
| По всей стране | 886 |
Примечание. USAA получило от потребителей 904 балла.Однако J.D. Power не включил компанию в рейтинг, потому что USAA не соответствует критериям исследования — это, скорее всего, связано с тем, что USAA доступно только нынешним или бывшим военнослужащим и их ближайшим родственникам.
Потребительские отчеты
Consumer Reports собирает рейтинги клиентов страхования жилья и измеряет их по 100-балльной шкале на основе следующих четырех факторов:
- Сумма ущерба
- Любезность агента
- Своевременная оплата
- Оперативность ответа
Страховые компании домовладельцев с самым высоким рейтингом
| Страховая компания | Оценка |
|---|---|
| Страховая компания | Оценка |
| Amica | 94 |
| США | 92 |
| Автовладельцы | 89 |
| Эри | 88 |
| MetLife | 85 |
Потребители как в J.D. Опросы Power и Consumer Reports дали высокую оценку Amica®, Auto-Owners и USAA за их обработку претензий. Другие поставщики страхования жилья, такие как Hartford, Farmers, Nationwide, Erie и MetLife, были упомянуты одной компанией, но не упомянуты другой.
Страхование домовладельцев с самым низким рейтингом
Используя те же критерии, что и выше, вот компании по страхованию жилья, получившие самый низкий рейтинг по удовлетворенности претензий согласно исследованиям J.D. Power и Consumer Reports.
Дж.D. Власть страховых компаний домовладельцев с самым низким рейтингом
| Страховая компания | Оценка |
|---|---|
| Страховая компания | Оценка |
| Страховая группа CSAA | 842 |
| Дом | 852 |
| Автоклуб страховой группы Южной Калифорнии | 855 |
| прогрессивный | 867 |
| Чубб | 871 |
Отчеты потребителей Страховые компании домовладельцев с самым низким рейтингом
| Страховая компания | Оценка |
|---|---|
| Страховая компания | Оценка |
| Американская семья | 79 |
| Liberty Mutual | 81 |
| Хартфорд | 82 |
| Allstate | 82 |
| Фермеры | 83 |
Farmers и The Hartford были оценены Consumer Reports как самые низкие страховые компании, а самые высокие — у J.D. Мощность. В конечном итоге это показывает, что опыт одного клиента — это не опыт каждого клиента, особенно в мире страхования, где страхование осуществляется местными агентами по всей стране.
Факторы, которые следует учитывать перед покупкой страховки домовладельцев
Процесс получения страхового возмещения — не единственный фактор, на который следует обращать внимание при поиске страховки домовладельца. Вот еще несколько факторов, которые следует учитывать перед покупкой полиса страхования жилья:
- Личная информация — Некоторые факторы, касающиеся вас, будут использоваться для определения стоимости вашего страхового взноса.Например, если у вас низкий кредитный рейтинг, история подачи множества страховых исков или домашнее животное с историей агрессии, вы можете заплатить больше за страхование жилья.
- Информация об имуществе — Если вы находитесь дальше пяти миль от пожарной части, живете в районе с высоким уровнем преступности или в штате, подверженном стихийным бедствиям, ваш страховой тариф будет выше.
- Скидки — Если вы ищете способы сэкономить на своей политике, исследуйте компании, которые предлагают несколько скидок.Большинство страховых компаний предлагают скидки на объединение страхования жилья с другим полисом, таким как страхование жизни или страхование арендаторов, без претензий и наличия средств безопасности в вашем доме. Другие компании, такие как Allstate и Liberty Mutual, предлагают уникальные скидки, в том числе скидки на новую крышу или подписку на безбумажный биллинг.
- Подтверждения — Если вы хотите больше, чем просто жилье, другие строения, личное имущество, страхование потери использования, ответственности и медицинских выплат другим лицам, вы обычно можете приобрести дополнительное страховое покрытие в виде одобрений.Подтверждения различаются в зависимости от компании, но обычно включают страхование землетрясений, расходы на кражу личных данных, расходы на замену личного имущества и ценное личное имущество.
- Служба поддержки клиентов — Если вы хотите поговорить с представителями компании по телефону, подумайте о компании, которая предлагает круглосуточное обслуживание клиентов или, по крайней мере, центр обработки претензий, который открыт 24/7. Если вы предпочитаете управлять своей политикой самостоятельно, выберите компанию, у которой есть технологические функции, такие как портал для клиентов и мобильное приложение, чтобы вам не приходилось разговаривать с представителем.
Лучшие страховые компании домовладельцев
При ранжировании страховых компаний команда This Old House Reviews рассмотрела обслуживание клиентов, скидки, наличие в штате, варианты покрытия и многое другое. Это компании, получившие самые высокие оценки от нашей команды:
- Allstate : Лучший результат
- Amica : лучшее обслуживание клиентов
- Совхоз : Лучшие отзывы
- Liberty Mutual : Лучшие скидки
- USAA : Лучшие привилегии членства
- Путешественники : Больше всего опыта
- Фермеры : Максимально настраиваемое покрытие
- Лимонад : лучшее покрытие
Наше заключение
Amica, Auto-Owners и USAA получили высокие оценки от J.D. Power and Consumer Reports для эффективного процесса обработки претензий, быстрого реагирования, справедливой суммы платежа и дружелюбных представителей службы поддержки клиентов. Используйте инструмент почтового индекса выше, чтобы сравнить предложения этих компаний и определить, какая из них лучше всего подходит для вас.
Часто задаваемые вопросы о претензиях по страхованию домовладельцев
Что такое франшиза?
Франшиза — это сумма, которую вы платите при подаче иска. Есть три типа франшиз:
- Flat — Эта франшиза представляет собой установленную сумму в долларах, например 1000 долларов.
- Percent — Это процент покрытия вашего жилья. Если у вас есть страховое покрытие в размере 250 000 долларов США, и вы выбираете 1% жилья для вычета, франшиза будет составлять 2 500 долларов США за каждое заявление.
- Split —В зависимости от вашей страховой компании и места вашего проживания ваша франшиза может быть разделена по типу опасности. Например, Allstate разделяет франшизы в Техасе на ураган / град, тропический циклон и все другие опасности. Ваша франшиза для каждого риска будет либо фиксированной, либо процентной ставкой.
Как выглядит процесс рассмотрения претензий?
Если в результате происшествия повреждено ваше имущество и личные вещи или вы несете ответственность за причинение телесных повреждений или повреждение имущества кому-либо еще, немедленно подайте иск в свою страховую компанию. Вы можете сделать это по телефону, через онлайн-портал для клиентов или в мобильном приложении. Не ждите, чтобы подать претензию только потому, что у вас нет всей информации — расскажите компании все, что вы знаете, и сообщите обновленную информацию, когда получите дополнительную информацию.
Если ваша страховая компания одобрит ваше требование, вы оплатите свою франшизу. Затем к вашей претензии будет назначен оценщик, который расследует инцидент, чтобы определить, сколько денег вам дать.
Когда моя претензия будет одобрена?
Утверждение или отклонение вашего иска обычно занимает около 48 часов. Если ваше заявление будет одобрено, получение денег от вашего поставщика может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.
Увеличится ли мой страховой взнос, если я подам претензию?
Ваша страховая премия может увеличиваться в зависимости от характера претензии и вашей истории претензий.Например, если вы подаете иск об ответственности, ваша страховая премия, скорее всего, вырастет, потому что инцидент произошел по вашей вине, а иски об ответственности, как правило, обходятся дороже. Если это не ваша первая претензия, ваша страховая премия также может увеличиться.
Будет ли мой полис аннулирован, если я подам претензию?
Ваш полис не будет отменен за подачу одной претензии, но если у вас есть история подачи большого количества претензий, ваш провайдер может отменить ваш полис. Как правило, страховые компании считают подачу более двух претензий за последние пять лет.
Чтобы поделиться отзывом или задать вопрос об этой статье, отправьте сообщение нашей команде обзоров по адресу [email protected] .
лучших и худших компаний по страхованию жилья
Ищете лучшую страховку домовладельцев? Лучшие компании по страхованию жилья не всегда предлагают самые дешевые страховые взносы.
Лучшее страхование жилья: дело не только в страховой премииКогда дело доходит до отделения лучших страховых компаний домовладельцев от худших, цена — это еще не все.
Вы также должны учитывать репутацию компании при рассмотрении жалоб клиентов и удовлетворенности клиентов после того, как вы подадите претензию в отношении своей собственности.
Если вы ищете лучшую страховку для домовладельцев, вот кого стоит проверить, а кого избежать…
Лучшие и худшие страховщики жилья: содержание Лучшие предложения Кларка по страхованию жильяКак и в случае с его фаворитом по страхованию автомобилей, денежный эксперт Кларк Ховард рекомендует две компании, в частности, по страхованию жилья — Amica Mutual и USAA.
Но удивительно, но причина, по которой он их любит, не связана с их стоимостью!
1. USAA«Возможно, у Amica и USAA не самые лучшие премии», — говорит Кларк. «Но помните мое правило: страхование домовладельцев предназначено только для использования в катастрофических ситуациях, поэтому крайне важно иметь наилучшее покрытие на случай, если с вашим домом что-то случится».
USAA занял первое место из более чем двух десятков страховщиков в исследовании J.D. Power 2020 U.S. Home Insurance Study и занял второе место в аналогичном списке Consumer Reports.
(Примечание редактора: поскольку не каждый может быть клиентом USAA, страховщик официально занимает , а не в рейтинге J.D. Power.)
В USAA большая часть страхового покрытия и других финансовых услуг, которые оно предлагает, доступны только военнослужащим, ветеранам или тем, кто связан с вооруженными силами прямыми семейными узами.
Так что это может исключить USAA из внимания многих людей.
2. Amica MutualAmica Mutual не имеет ограничений в отношении того, кто может стать клиентом.Но поскольку Amica Mutual — это совместная компания, она, как правило, очень дорога в первый год, когда вы присоединяетесь к ней.
Это потому, что нет акционеров, как у других публичных компаний. Когда вы подписываетесь на страхование домовладельцев Amica Mutual, вы становитесь совладельцем компании.
Итак, ваш первый год членства дольше, потому что вы «покупаете» совместную компанию.
Но богатство, которое генерирует компания, возвращается владельцам в виде годовых дивидендов, которые обычно составляют от 5% до 20% от уплаченной вами премии, которая возвращается в ваш карман!
Потребительские отчеты: ТОП-10 лучших страховых компаний домовладельцевConsumer Reports — это издание, которому доверяют, за которым Кларк внимательно следит за своими рейтингами лучших компаний по страхованию жилья.
Вместо того, чтобы сосредоточиться только на цене, журнал попросил почти 7000 своих читателей оценить своих страховщиков по шести параметрам:
- Легкость обращения к агенту для рассмотрения претензии
- Вежливость агента
- Оперативность ответа и внимательность при рассмотрении претензии
- Простота процесса рассмотрения претензий (количество шагов, объем работы и т. Д.)
- Сумма ущерба: Удовлетворение с оценкой компании долларовой суммы ущерба
- Своевременная выплата: Удовлетворение своевременной выплатой страховщиком
Вот победители и проигравшие, согласно журналу:
(# 1 лучше)
- Amica Insurance
- USAA Property & Casualty
- Группа компаний по страхованию владельцев автомобилей
- Erie Insurance Group
- MetLife
- State Farm
- Auto Club Group
- Общенациональная компания взаимного страхования
- Путешественники
- Страхование фермеров
Никто не хочет зацикливаться на компании, которая плохо справляется с удовлетворением запросов потребителей и рассмотрением жалоб клиентов!
Теперь, когда вы увидели, кого читатели Consumer Reports называют лучшими, вот кого они называют худшими страховыми компаниями для домовладельцев:
(# 1 худшее)
4.Allstate
3. Хартфорд
2. Liberty Mutual
1. Американская семья
Еще одно исследование, которое команда Кларка внимательно наблюдает, чтобы определить лучшие и худшие страховые компании домовладельцев, — это годовой отчет J.D. Power по страхованию жилья.
Недавно компания J.D. Power опросила почти 12000 клиентов по всей стране, чтобы определить рейтинг в своем исследовании жилищного страхования в США за 2020 год.
COUNTRY Financial заняла первое место, за ним следует Amica.
USAA фактически имеет более высокие оценки, чем COUNTRY Financial и Amica. Однако, поскольку USAA обслуживает только ограниченную аудиторию с военными связями, официально оно не имело права участвовать в исследовании J.D. Power. Таким образом, высшая награда досталась другому страховщику.
J.D. Power оценивает компании по страхованию жилья по 1000-балльной шкале. Среднее значение по сегменту — 823. Посмотрите на результаты:
.* Не соответствует требованиям
J.D. Power: 5 компаний по страхованию жилья с самым низким рейтингомХорошо, вы видели страховщиков, которые J.Д. Пауэр говорит, что предлагает лучшие страховые полисы домовладельцев. Вот кто они называют худшими страховыми компаниями домовладельцев:
(# 1 худшее)
5. ASI Progressive
4. Chubb
3. Домашний сайт
2. Страхование UPC
1. Национальный генеральный
Совет Кларка по получению лучшего полиса страхования домовладельцев
Стоимость страхования жилья сильно различается в зависимости от штата и региона. Но если вы чувствуете, что не получаете желаемого покрытия за такие деньги, вот несколько советов, о которых следует помнить при покупке нового полиса страхования домовладельцев…
Полисы с высокой франшизой предлагают двойную выгодуВозьмите самую высокую франшизу, с которой вы можете справиться и которую ваш ипотечный держатель позволит вам иметь.Это снизит ваш страховой взнос и , и вы не будете без необходимости предъявлять небольшие претензии.
По словам Кларка, последняя часть очень важна.
«Вы должны думать о страховании домовладельцев как о предложении типа« используй и потеряй »», — говорит защитник потребителей. «Это не для использования, кроме как в случае катастрофы».
Если вы используете свой полис легкомысленно, другие страховщики могут не захотеть иметь с вами дела, когда вам нужно будет присмотреться к ним и сменить страховщика в будущем.
Убедитесь, что ваш дом правильно оценен для ремонтаСамая большая ошибка — это отсутствие достаточного покрытия на случай, если вы столкнетесь с полной потерей. Вы хотите быть уверены, что если ваш дом придется перестраивать, у вас будет достаточно покрытия.
Поговорите со своим агентом или страховой компанией, чтобы узнать, достаточно ли вы застрахованы. Если ваш дом не будет должным образом оценен в случае катастрофической потери, разница между затратами на восстановление и тем, что ваш страховщик готов заплатить, придется выплачивать из вашего кармана.
Рассмотрите политику зонтика, если вы — человек с высоким уровнем собственного капиталаТак же, как и в случае с советом Кларка по автострахованию, если у вас есть много активов, которые нужно защитить, вам нужно иметь большую страховку ответственности за свой дом.
Это может включать получение зонтичного полиса, который накладывается на ваш существующий домашний и автомобильный полисы и покрывает вас в случае катастрофического иска.
Страховые полисы Umbrella продаются по цене, кратной миллиону долларов. Эти полисы представляют для страховщиков такой низкий риск, что они стоят всего пару сотен за первый миллион долларов страхового покрытия.Тогда чем больше кратных покрытий вы добавите, тем меньше упадет цена.
Будьте осторожны с исключениями из правил для домовладельцевЕсть около дюжины различных исключений, которые сейчас делают некоторые страховые компании. Эти вещи не покрываются большинством полисов страхования жилья на :
- Плесень
- Резервуар канализации
- Воронки
- Наводнение
- Ущерб от строительных работ
- Ювелирные изделия / изобразительное искусство
- Заражение термитами
- Землетрясения
- Бассейн Украденные / уничтоженные денежные средства
- 000 ДТП 000 ДТП000 ДТП000000 ДТП на батуте
Как правило, вы всегда можете нанять дополнительного райдера в своей политике, чтобы охватить многие из описанных выше сценариев.
Если, конечно, вы не говорите о наводнении. В таком случае вам не нужен наездник; федеральное правительство предоставляет страхование от наводнений через Национальную программу страхования от наводнений.
Последняя мысльСуществует тонкая грань между лучшими и худшими страховыми компаниями домовладельцев — и это не всегда связано с затратами.
Принятие решения о лучшей компании по страхованию жилья включает взвешивание соображений относительно удовлетворенности клиентов и количества жалоб, которые, по мнению отзывов, у них есть.
Особенно важна репутация компании, которая восстанавливает здоровье своих клиентов после катастрофических убытков — в этом и заключается весь смысл страхования!
«Если у вас плохой рейтинг страховщика, нет никаких вопросов: купите на рынке, чтобы найти более низкую цену, и уволите его! Это беспроигрышный вариант. Вы можете получить более высокое качество по более низкой цене », — говорит Кларк.