Назвали самые надежные автомобили с пробегом в России
Специалисты компаний Fit Service и Gruzdev Analyze определили самые надежные автомобили в России. Для этого они проанализировали более 2 млн ремонтных операций на 230 СТО в более чем 110 российских городов.
Фото: Fit Service и Gruzdev AnalyzeИз всего объема операций были исключены работы по кузовному ремонту, а также услуги монтажа, мойки, химчистки — всего 23 операции. Оставшуюся выборку специалисты разделили на две части по типу работ — «техническое обслуживание» и «поломки», после этого, основываясь на второй категории, был составлен рейтинг автомобилей.
Mercedes-Benz G-ClassЭксперты придерживались простой логики: чем меньше доля поломок, тем надежнее автомобиль, а чем выше эта доля, тем большее количество поломок с ним происходит и тем он менее надежнее. Методика оценки была разработана так, чтобы нивелировать возрастную разницу между разными моделями: на каждую модель, на каждую марку и на каждый возраст автомобиля была проанализирована достаточно большая выборка.
Итак, абсолютным лидером рейтинга среди моделей оказался внедорожник Mercedes-Benz G-Class — у этой машины самый низкий показатель доли поломок — 49,5%. На втором строчке по надежности оказался седан Toyota Camry, у которого показатель составил 51,1%. Замыкает тройку лидеров кроссовер Skoda Yeti с результатом 51,6%. Кроме того, в первую пятерку попали еще две модели Skoda — Superb (52%) и Rapid (52,1%) у которых показатели доли поломок составили 52% и 52,1% соответственно.
Стоит отметить, что в топ-10 самых надежных моделей разница между моделями минимальная. К слову, самой надежной моделью
Относительно небольшой разрыв наблюдается и между автомобильными марками. ТОП-10 самых надежных марок выглядит следующим образом: первое место заняла Skoda с самой низкой долей поломок в этом рейтинге — 52,2%, вторая строчка осталась за Mercedes-Benz (53,1%), а замкнул тройку лидеров Volkswagen (53,7%). Кроме того, в первую пятерку попали
Среди интересных выводов исследования можно отметить, что разница в надежности между премиальными машинами и автомобилями среднеценового сегмента оказалось минимальной. При этом машины бюджетного ценового сегмента оказались более «ломкими», а китайские бренды оказались в целом более надежные, чем российские, но при этом некоторые модели отечественных марок значительно обгоняют китайские машины по надежности.
Skoda SuperbРанее портал Тарантас Ньюс сообщал, что
На третьей строчке списка расположилась японская марка Toyota, на четвертой — Hyundai, а на пятой — Ford.
Составлен рейтинг самых надежных автомобилей в России
Mercedes-Benz G-Class
Фото Mercedes-Benz
Немецкие автомобили надежнее, чем японские, а корейские – надежнее, чем французские. Плюс ко всему, машины премиум-сегмента ломаются гораздо реже, чем массового. Таковы результаты исследования компаний Fit Service и Gruzdev Analyze, составивших рейтинг самых надежных автомобилей в России.
Основой для анализа, как сообщает «Российская газета», стали более 2 миллионов ремонтных операций, проведенных в сети автосервисов Fit Service (230 СТО в более чем ста российских городах). Не учитывались лишь 23 операции, среди которых работы по кузову, услуги монтажа, мойки и химчистки. Самыми надежными в итоге признавались те автомобили, которые реже всего ломались.
Так, абсолютным лидером рейтинга оказался немецкий внедорожник Mercedes-Benz G-Class – он продемонстрировал самую низкую долю поломок, равную 49,5%. Второе место с показателем 51,1% занял японский седан Toyota Camry, а замкнул тройку лидеров ушедший с российского рынка чешский кроссовер
Среди моделей LADA, что любопытно, самым надежным оказался внедорожный хэтчбек LADA XRay (52,96%), занявший в общем зачете только 21 место.
Марочный рейтинг возглавила чешская Skoda с долей поломок 52,2%. Вторым стал немецкий премиум-бренд Mercedes-Benz (53,1%), а третье место досталось немецкому масс-бренду Volkswagen (53,7%). Замкнули почетную «пятерку» британский Mini (53,9%) и японская Subaru (54,1%).
В ТОП-10 автомобильных брендов, чьи машины реже всего ломаются, также вошли Toyota (54,3%), Jeep (54,7%), Kia (54,8%), Opel (54,9%) и Porsche (55,6%).
В Новосибирске составлен рейтинг самых надежных автомобилей :: Новосибирск :: РБК
Фото: Lucy Nicholson / Reuters
Самыми надежными автомобилями в России являются машины из Германии, доля поломок которых составила 55,3%. Об этом говорится в исследовании новосибирской компании Fit Service и эксперта авторынка Александра Груздева.
На втором и третьем местах по надежности находятся автомобили из Японии с 56,3% долей поломок. Четвертую позиции заняли машины из Европы, которые ломались в 56,8% случаях, на пятом — из Кореи с 58%, шестом — из Франции с 58,5%. Китайские и российские автомобили находятся на седьмом и восьмом местах с долей поломок в 62,6 и 62,7% соответственно.
Для создания рейтинга надежности аналитики Fit Service проанализировали 2,1 млн операций, проведенных в сети компании за последние 12 месяцев. Все операции разделили на три категории: техническое обслуживание, поломки и те, которые не участвовали в расчете.
В список десяти наиболее надежных автомобилей по маркам вошла Scoda, Mercedes, Volkswagen, Mini, Subaru, Toyota, Jeep, KIA, Opel и Porsche.
Аналогичный рейтинг по десяти моделям возглавил Mercedes-Benz G-Class, далее следует Toyota Camry, затем — Skoda Yeti, Skoda Superb, Skoda Rapid, Skoda Octavia, Toyota Vitz, Mercedes-Benz CLA, Volkswagen Jetta и Toyota Land Cruiser.
50 самых надежных автомобилей с пробегом 2021
Какие подержанные автомобили с пробегом считаются самыми надежными
Немецкая организация TUV, которая занимается проведением техосмотра автомобилей, ежегодно публикует статистические данные осмотра подержанных машин в Германии. Рейтинг самых надежных б/у автомобилей от TUV считается одним из наиболее авторитетных в мире. Этот ТОП помогает автолюбителям в выборе автомобиля с пробегом с точки зрения технической надежности.
Надо отметить, что, по мнению специалистов авто становятся все менее надежными. Если в рейтинге TUV 2012 средний процент поломок составлял 19,7 %, то по данным из рейтинга TUV 2020 этот показатель вырос до 21,5 %. То есть каждый пятый автомобиль с пробегом даже в Германии имеет значительные технические недостатки. Что уж говорить о тех, что продаются на вторичном рынке в России.
Представляем рейтинг самых надежных б/у автомобилей, составленных по результатам доклада TUV 2021. Транспортные средства в аналитике разделены на 6 сегментов, а также на 5 возрастных категорий.
Самые надежные автомобили с пробегом по сегментам
Лучшими в своих сегментах стали:
✓Сегмент A — Opel Adam (3,7%)
✓Сегмент B — Audi A1 (3,3%)
✓Сегмент C — Hyundai i30 (2,5%)
✓Сегмент D — Opel Insignia (2,2%)
✓Внедорожники/кроссоверы (SUV) — Mercedes-Benz GLC (1,7%)
✓VAN — Mercedes-Benz B-Class (2,2%)
А самым надежным среди всех автомобилей с пробегом в 2021, как, кстати, и в 2020 году оказался Mercedes GLC с результатом поломок 1,7%.
Самые надежные автомобили с пробегом по возрастным категориям
Ниже представлены лидеры рейтинга TUV 2021 по возрастным категориям. Отдельно сравнивается надежность машин в возрасте 2-3, 4-5, 6-7, 8-9 и 10-11 лет. Рядом с результатом в таблицах отображается процент неисправностей и средний пробег автомобилей.
Автомобили в возрасте 2-3 года
В возрастной категории от 2 до 3 лет первую строчку рейтинга в этом году занял автомобиль Mercedes-Benz GLC (1,7% поломок). Именно эта модель оказалась наиболее надежной. Впрочем, надо отметить, что в этом году Mercedes-Benz вообще показал себя очень хорошо, что неудивительно, и был признан самым надежным во многих возрастных категориях.
Немного уступили лидеру Mercedes-Benz B-Klasse (2,2%), Opel Insignia и Porsche 911 (2,2%), занявшие, соответственно, вторую, третью и четвертуюпозиции в рейтинге авто 2-3-х лет. Аутсайдерами стали Dacia Duster (11,1%), Dacia Lodgy (10,9%) и Fiat Punto (10,5%).
10 самых надежных автомобилей с пробегом в возрасте 2 — 3 лет
№ Модель авто |
% поломок |
тыс. км |
1 Mercedes GLC |
1,7 |
56 |
2 Mercedes B-Klasse |
2,2 |
37 |
3 Opel Insignia |
2,2 |
37 |
4 Porsche 911 |
2,2 |
24 |
5 Mercedes SLC |
2,4 |
28 |
6 Audi Q2 |
2,5 |
36 |
7 Hyundai i30 |
2,5 |
34 |
8 Mercedes A-Klasse |
2,6 |
42 |
9 Mazda CX-3 |
2,7 |
36 |
10 Mercedes C-Klasse |
2,8 |
55 |
.
Автомобили в возрасте 4-5 лет
Среди машин в возрасте от 4 до 5 лет самым надежным вновь был признан Porsche 911 с показателем поломок 2,7%. За ним разместились Opel Karl и Porsche Macan с одинаковым процентом поломок — 3,8%. А следом пришел Mercedes GLE (4,5%).
Худшими в этой категории стали Volkswagen Sharan (20,3%), Volkswagen Passat CC (19,8%) и Dacia Logan (19,2%).
10 самых надежных подержанных автомобилей в возрасте 4 — 5 лет
№ Модель авто |
% поломок |
тыс. км |
1 Porsche 911 |
2,7 |
42 |
2 Opel Karl |
3,8 |
37 |
3 Porsche Macan |
3,8 |
70 |
4 Mercedes GLE |
4,5 |
88 |
5 Mercedes SLC |
4,6 |
50 |
6 VW Golf Sportsvan |
4,8 |
55 |
7 Mazda 2 |
5,1 |
46 |
8 Mercedes B-Klasse |
5,2 |
58 |
9 Audi Q5 |
5,3 |
88 |
10 Mercedes A-Klasse |
5,3 |
62 |
.
Автомобили в возрасте 6-7 лет
Лидером в группе от 6 до 7 лет стал, как вы, наверняка, догадались, все тот же Porsche 911 (4,1% поломок). Немногим хуже проявили себя Audi TT (7,3%) и Mercedes B-Klasse (7,8%).
Чаще остальных же ломались Dacia Logan (30,9%), Renault Kangoo (27,1%) и Dacia Lodgy (25,6%).
10 самых надежных машин с пробегом в возрасте 6 — 7 лет
№ Модель авто |
% поломок |
тыс. км |
1 Porsche 911 |
4,1 |
49 |
2 Audi TT |
7,3 |
75 |
3 Mercedes B-Klasse |
7,8 |
78 |
4 Toyota Auris |
8,6 |
80 |
5 VW Touareg |
8,6 |
126 |
6 Mercedes A-Klasse |
8,7 |
82 |
6 Porsche Cayenne |
8,7 |
120 |
8 Mercedes SLK |
8,8 |
61 |
9 Audi A3 |
9,0 |
93 |
10 Audi Q5 |
9,1 |
115 |
.
Автомобили в возрасте 8-9 лет
В категории от 8 до 9 лет самым надежным автомобилем в докладе TUV 2021 вновь назван Porsche 911 (6,7% поломок). Вторая позиция осталась за Mercedes SLK (7,5%), а замкнул тройку лидеров Audi TT с показателем поломок 10.0%.
В аутсайдерах этой категории оказались Dacia Logan (34,4%), а также Renault Kangoo (34,1%) и Dacia Sandero (31,8%).
10 самых надежных подержанных автомобилей в возрасте 8 — 9 лет
№ Модель авто |
% поломок |
тыс. км |
1 Porsche 911 |
6,7 |
73 |
2 Mercedes SLK |
7,5 |
71 |
3 Audi TT |
10,0 |
95 |
4 Mitsubishi ASX |
11,5 |
117 |
5 Audi Q5 |
12,2 |
141 |
6 BMW X1 |
12,5 |
113 |
7 Audi A6/A7 |
12,7 |
157 |
8 Mercedes GLK |
13,3 |
125 |
9 VW Golf Plus |
13,3 |
91 |
10 VW Touareg |
13,3 |
156 |
.
Автомобили в возрасте 10-11 лет
Среди машин возрастной группы от 10 до 11 лет самым надежным опять стал Porsche 911 (9,6% поломок). Немногим чаще в автомастерские за помощью приходилось обращаться владельцам Audi TT и Honda Jazz (14,8%), а также BMW X1 (15,9%).
Больше всего поломок оказалось у Renault Kangoo (37,5%), Dacia Logan (36,2%) и Hyundai Tucson (34,0%).
10 самых надежных б/у автомобилей в возрасте 10 — 11 лет
№ Модель авто |
% поломок |
тыс. км |
1 Porsche 911 |
9,6 |
73 |
2 Audi TT |
14,8 |
115 |
3 Honda Jazz |
14,8 |
102 |
4 BMW X1 |
15,9 |
135 |
5 VW Golf Plus |
16,4 |
109 |
6 Mercedes E-Kl. Coupé |
17,1 |
121 |
7 VW Golf |
17,1 |
126 |
8 Audi Q5 |
18,0 |
159 |
9 Mercedes |
GLK 18,2 |
146 |
10 Ford Fusion |
18,7 |
95 |
Источник данных: доклад TUV 2021
Кратко об Ассоциации VdTÜV
Ассоциация технических инспекционных агентств VdTÜV – это организация, которая отслеживает и защищает техническую безопасность и доверие к продукции, предприятиям и услугам путем независимого тестирования, экспертиз. В Ассоциацию входят организации TÜV, а также промышленные компании, которые работают в данной отрасли, разделяют цели и задачи Ассоциации.
Благодаря своей позиции в области безопасности промышленного развития в обществе, в первую очередь, давать независимые и беспристрастные оценки, отчеты и материалы Ассоциации VdTÜV является не просто востребованными, но и вносят свой вклад в развитие правил, их адаптации к новейшим технологическим стандартам.
Какой автомобиль выгоднее купить – новый или с пробегом?
Принимая решение в пользу покупки нового автомобиля или все-таки поддержанного, в первую очередь нужно отталкиваться от своих возможностей и потребностей, считает руководитель отдела продаж «Volkswagen. АВИЛОН» Максим Васильев.
« В случае ограниченного бюджета и желания приобрести машину, оснащенную солидным набором опций, будет уместно рассматривать предложения на вторичном рынке, по причине того, что в современных реалиях очень трудно найти недорогой новый и при этом хорошо укомплектованный автомобиль. Если ограничений по бюджету нет, то, конечно, лучше приобретать новый», — говорит Максим Васильев.
Заключение
Рейтинг надежности авто от германской TÜV Report 2021 — важное руководство не только для покупателей подержанного автомобиля, но и свод важных подсказок для продавцов машин с пробегом. Вооружившись этими данными покупка-продажа подержанного автомобиля станет намного проще, потому что все игроки рынка сразу знают, что и где искать.
Самые надежные автомобили в мире
Покупая автомобиль, каждый водитель старается подойти к этому процессу со всей ответственностью. Он сравнивает разные марки и модели, интересуется результатами краш-тестов, изучает отзывы владельцев и составляет свой рейтинг надежности автомобилей, который в дальнейшем поможет ему сделать выбор.
Для составления рейтингов используются опросы и статистика
Организации и страховые агентства
Ежегодно популярные автомобильные журналы публикуют отчеты различных страховых агентств и компаний, проводящих социологические исследования среди автолюбителей. В этих отчетах фигурируют самые надежные автомобили, которым удалось завоевать этот почетный титул в своей категории. Если свести воедино эти данные за последние 15-20 лет, можно получить список качественных машин и узнать, какие из них могут претендовать на звание самых лучших в мире.
Примерно так и поступило британское страховое агентство Warranty Direct. Эксперты компании систематизировали отзывы своих клиентов за 15 лет и пришли к определенным выводам. В топ самых важных требований автовладельцев, помимо основных технических характеристик и стоимости авто, вошла надежность — именно в надежности подержанного автомобиля заинтересованы потенциальные покупатели.
Почему именно подержанных авто? Это объясняется очень просто: новенькая машина, только что сошедшая с конвейера, практически не вызывает нареканий. Все ее узлы и детали исправны, и можно сказать, что первые 4-5 десятков тысяч километров любое авто может возглавить рейтинг. После 45000-50000 км пробега картина меняется. Все существующие недостатки автомобилей к этому моменту проявляются и уже на этом основании можно делать определенные выводы.
Видео:
Американское агентство J.D. Power Associates каждый год публикует рейтинг надежности машин, возраст которых составляет от 3 лет. В топ попадают те автомобили, у которых количество поломок на каждую сотню моделей меньше, чем у других кандидатов. К примеру, рейтинг 2014 года составлялся по отзывам владельцев машин 2010 года выпуска. В список вошли представители японского, американского, корейского и европейского автопрома, а топ автомобилей, лидирующих по надежности, возглавили представители бренда Toyota.
Победители по версии Warranty Direct
Вернемся к британскому страховому агентству Warranty Direct. Оно составило рейтинг самых надежных автомобилей, с которыми имело дело на протяжении всей своей деятельности — а это более 15 лет. В список автомобилей, показавших неплохой уровень надежности, вошли машины, выпускавшиеся в период с 1997 по 2012 годы.
Самая надежная машина по версии Warranty Direct — это Mitsubishi Lancer, выпускавшаяся с 2005 до 2008 года. Ей удалось возглавить топ, обойдя более чем 450 конкурентов. На рейтинг влияли такие показатели, как частота и тип поломок, затраты на ремонт и пр. В список наиболее надежных в мире вошли следующие автомобили.
Данные Warranty Direct
Как отметил управляющий директор агентства, в последние годы автопроизводители внедряют все больше новых технологий, которые призваны повысить безопасность водителя и увеличить уровень надежности автомобилей. В большинстве случаев они способны неплохо справляться с возложенными на них обязанностями.
Мифы про надежность: верить или нет?
В среде автолюбителей также есть своеобразный рейтинг, разделяющий автомобили по надежности в зависимости от производителя. Этот народный топ основывается по большей части на мифах, которые насчитывают не один десяток лет и передаются от одного поколения автолюбителей к другому. Кто из нас не слышал о том, что самые безотказные в мире — японские бренды, а в числе самых безупречных всегда оказываются немецкие автомобили. Попробуем разобраться в том, какие основания послужили причиной появления этих мифов.
Считается, что немецкие авто являются очень качественными
О безотказности «японцев»
Говоря о безукоризненной работе японских автомобилей, следует отметить такой факт: топ-позиции различных агентств занимают только два бренда из Страны восходящего солнца — Lexus и Toyota. Причем в некоторых странах и эти претенденты не входят в число самых надежных. Немецкий автоклуб ADAC, составивший свой список лучших машин в мире, включил в него только одного японского представителя — Nissan Micra.
Топ надежности трехлетних автомобилей от J.D. Power возглавляет Lexus, при этом другой японский концерн — Mitsubishi — попал в аутсайдеры. А вот в рейтинг от агентства Consumer Reports, включающий в себя самые лучшие авто выпуска 2003-2012 годов, попали автомобили от таких брендов, как Toyota, Honda, Infiniti и Mazda. Впрочем, результаты исследований во многом зависят не только от технических характеристик машин, но и от климатических условий и интенсивности эксплуатации автотранспортного средства.
Nissan Micra
О безупречности немецких авто
Ни один рейтинг не обходится без немецких машин, однако они почему-то далеки от топ-позиций. Это объясняется тем, что при составлении перечня эксперты учитывают и такой фактор, как стоимость ремонта автомобилей, а у люксовых моделей, какими и является большинство «немцев», он может исчисляться довольно круглыми суммами. В стремлении повысить уровень надежности и безопасности своих машин немецкие бренды оснащают их последними техническими новинками, превознося их совершенство и не уточняя при этом, что по стоимости они значительно отличаются от узлов попроще.
Результат выглядит печально: в черном списке Warranty Direct из 10 автомобилей больше половины — «немцы». Эксперты отмечают, что миф о безупречности опровергают частые поломки двигателей у таких именитых немецких брендов, как Audi, Volkswagen и BMW. Например, из 27 машин Audi на одну приходится поломка мотора.
Audi довольно часто ломаются
О проблемности английских моделей
До недавнего времени английские автомобили редко попадали в рейтинг надежности, что послужило причиной появления мифа об их проблемности. Если раньше претензии к «англичанам» были обоснованы, то теперь стоит отметить, что разработчикам с Туманного Альбиона удалось справиться со многими проблемами.
Результатом этих усилий поначалу стало исчезновение из черных списков моделей от Land Rover и Jaguar, а затем и появление в топ-5 моторов от Warranty Direct бренда Jaguar, который немного уступил немцам и японцам. Как бы там ни было, поклонники английских брендов не теряют надежды увидеть своих любимцев на самых верхних строчках мировых чартов.
Авто компании Jaguar стали более качественными
О том, что бренды экономят на моделях массового потребления
Если внимательно изучить любой рейтинг, можно заметить, что большинство позиций в нем занимают автомобили эконом и бизнес-классов. Большинство экспертов сходится во мнении, что ориентация на массового потребителя позволяет производителям улучшить качество недорогих моделей и свести к минимуму количество поломок основных узлов.
- В списке надежных авто по версии TUV оказались такие модели в возрасте от 4 до 5 лет, как Toyota Prius, Smart Fortwo, Mazda 2, Volkswagen Golf Plus, Toyota Corolla Verso и Toyota Auris. Сюда также попал Mercedes класса C и модели от Porsche — Cayenne, 911 и Boxster.
- Агентство ADAC назвало следующие авто: Volkswagen Fox, Peugeot 206, Ford Ka, Renault Twingo, Nissan Micra и Citroen C1. Рядом с ними в списке соседствуют Audi A6, A5 и Q5; BMW первой, третьей и пятой серий, X1 и X3; Mercedes классов A, B, C и GLK.
Volkswagen Fox
О несовершенстве современных авто
Среди автовладельцев часто встречаются любители поворчать о том, что раньше и машины были надежнее, и ломались не так часто, а вот сейчас… В народе бытует мнение, что современные производители устанавливают детали низкого качества, приобретая их в странах третьего мира. Из-за этого надежность автотранспортных средств снижается. Однако это не совсем так.
Эксперты агентства TUV провели исследования среди европейских автолюбителей и выяснили, что доля неисправностей у автомобилей в возрасте 4-5 лет равна показателям среди машин, выпущенных 15 лет назад. Компания J.D. Power отметила, что на протяжении последних 10 лет количество замечаний, возникающих у автовладельцев в ходе эксплуатации модели, снизилось в 2 раза.
Бытует мнение, что современные авто менее надежны
Заключение
В конце статьи приведем данные за 2014 год.
Итак, на картинке ниже представлены данные о трехлетних авто от компании J.D. Power and Associates.
Информация от J.D. Power and Associates
Ниже приведена сводная информация от организации TUV.
Информация от компании TUV
Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Последние и актуальные новости из автомобильного мира!
Рейтинг надежности автомобилей — Статьи —
Рейтинг надежности автомобилей
Есть четыре типа рейтингов надежности автомобилей:
Первый тип – «Немецкий»
В Германии при прохождении регулярного техосмотра замечания, которые возникают у инспекторов, систематизируются и вносятся в компьютерную базу данных. Ежегодно операторы техосмотра TUV эти данные опубликовывают.
Называть это рейтингом надежность неправильно. Это не рейтинг надежности, это рейтинг состояния авто, которое пригнали на техосмотр.
Если владелец машины внимателен и аккуратен, то он и сам заметит недостатки, которые исправит на очередном техобслуживании. Либо просто на техобслуживании перед техосмотром ему все недостатки найдут и исправят.
Поэтому в рейтинге TUV на 2012 год одно из первых мест по надежности во всех возрастных категориях занимает Порше 911.
Порше не является очень надежным автомобилем. Просто эта машина – игрушка, за которой ухаживают, хорошо обслуживают, устраняют малейшие недостатки. И когда его пригоняют на техосмотр – к машине никаких претензий.
В рейтинг не
могут попасть серьезные проблемы с авто, которые случаются у владельцев при эксплуатации. Т.е., если у владельца сломается коробка-робот DSG, то это станет большой проблемой. Однако TUV об этом не узнает – никто не
погонит на техосмотр машину, которая не передвигается.
Вот результаты – в тыс. км указан средний пробег проверяемого автомобиля,
в % — процент обнаруженных на техосмотре крупных технических неисправностей:
Второй тип рейтингов – «Американский»
В Америке есть старый авторитетный журнал потребителей Consumer Repоrts, который уже много десятков лет специализируется на тестах товаров народного потребления.
Среди подписчиков журнала всегда проводились опросы – были ли у вас какие-либо проблемы с тем или иным товаром.
С появлением интернета опросы с одной стороны стало проводить легче и быстрее, с другой стороны точность их могла пострадать, т.к. в интернете можно легко обманывать.
Но тут Consumer Repоrts нашел выход – зарегистрироваться на его сайте можно только по кредитной карточке, и сама регистрация платная — 30$. Соответственно, посторонние регистрации и накрутки рейтингов исключены – это проблематично и дорого.
Зарегистрировавшись
на этом сайте Вы получаете доступ ко всей базе данных. Можете смотреть
рейтинги надежности автомобилей, тест-драйвы от экспертов, тесты бытовых
товаров. И через некоторое время пользования сайтом Вам придет e-mail с
просьбой поделиться опытом использования — в нашем случае — автомобиля. Причем
Вас будут конкретно спрашивать – что ломалось, что барахлило, что не работало,
может быть обшивка преждевременно истерлась или краска облезла.
Ваши ответы обрабатываются модераторами, отсекаются неправдоподобные, и формируется база данных.
Так появляется
качественный и наиболее приближенный к реальности рейтинг.
В этом рейтинге безоговорочно лидируют две марки автомобилей — Toyota и Honda.
Вот, например, Toyota Corolla
Красные кружки в данной таблице – проблем нет, черные – узел или система проблемные.
Немецкие автомобили в США – на плохом счету:
Audi А4
Audi А6
Volkswagen Beetle
Mercedes-benz S-Class
По поводу немецких автомобилей в США уже много шуток, что это «месть Гитлера», а Toyota и Honda, наоборот, очень ценятся и машины с пробегом стоят заметно дороже остальных марок.
Третий тип рейтинга надежности автомобилей — «Общемировой»
Его составляет британская страховая компания WarrantyDirect. Которая специализируется на страховании подержанных автомобилей от технических поломок.
Новые машины имеют гарантию производителя на 2, 3 или даже 5 лет, а на подержанные гарантий от производителя нет.
Но спрос на техническую гарантию подержанных автомобилей есть, и вот уже много лет есть и предложение такой гарантии.
WarrantyDirect берет на гарантию только те автомобили, которые все время обслуживались у официального дилера, имеют полную сервисную историю. Работают они и в России.
Гарантия распространяется на все узлы и агрегаты, и если что-то выйдет из строя – ремонт у официального дилера оплатит страховая.
Естественно,
WarrantyDirect ведет статистику поломок тех или иных марок и моделей автомобилей
– им это нужно для расчета стоимости страховки, знания шансов на
поломки.
И к нашей радости
WarrantyDirect выкладывает эту статистику в интернет, сделав специальный сайт
http://www. reliabilityindex.com
Информация вся в
открытом доступе, и если в рейтинге надежности «Консьюмер Репортс» представлены
только машины предлагаемые на американском рынке, то WarrantyDirect работает во
многих странах мира, и статистика у него более приемлема для нас.
Что мы узнаем,
если посмотрим рейтинг надежности автомобилей от WarrantyDirect (там хоть и
по-английски, но все понятно, окно Car Reliability Search справа вверху).
Рейтинг перекликается с Консьюмер Репортс, и лидируют азиатские марки. Немецкие же марки в аутсайдерах надежности.
Надо только делать поправку, что это страховщики, а не автомобильные эксперты, и у них есть оплошности – машины с одинаковыми агрегатами одинаковых марок могут иметь разные рейтинги.
Так, например Audi А3 имеет Reliability index 183 пунктов – «плохо»
А Volkswagen Golf имеет Reliability index 81 , на «три с плюсом»,
Хотя это две
одинаковые в техническом плане машины, которые различаются только качеством
отделки.
Четвертый тип рейтинга надежности автомобиля — «Сомнительный»
Тема надежности автомобилей — очень популярная, поэтому многие фирмы стараются на этом заработать.
Так в США есть фирма JD Power Associates, которая занимается маркетинговыми исследованиями и в том числе проводит опросы владельцев автомобилей.
Выяснять у владельцев мнение относительно надежности их автомобилей — занятие бесполезное. Даже если машина ломается раз в 3 месяца, владелец всегда может сказать — «да это нормально, зато машина крутая, недорогая, цвет у нее хороший, и вообще я ее люблю». Это можно наблюдать на любом форуме владельцев любой марки автомобилей.
JD Power Associates иногда проводит опросы владельцев машин спустя всего 3 месяца после покупки нового автомобиля, и это тоже называется рейтингом надежности.
Вот результаты опроса владельцев 3 летних автомобилей:
Как проводятся такие опросы, какие вопросы задаются, кто обрабатывает эти данные, нет ли заинтересованности фирмы в продвижении той или иной марки — все это под вопросом.
И рассматривать всерьез результаты таких исследований — вряд ли стоит.
Выводы
Надежность машин хорошо заметна только когда машина достаточно навороченная и сложная технически и когда такая уже поездила несколько лет.
Проанализировав все вызывающие доверие представленные в мире рейтинги надежности, можно прийти к следующим выводам:
Отличную надежность имеют:
Toyota и ее
производные (Lexus, Scion) и Honda (и ее производная — Acura)
Хорошую надежность имеют :
Mitsubishi, Suzuki, Mazda, Kia (Hyundai), Subary, Nissan (Infiniti)
Удовлетворительную надежность имеют:
Ford, Chevrolet, Volvo, Chrysler, Dodge
Неудовлетворительную надежность имеют:
Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes-benz, Land Rover, Renault, Citroen
Влад Лиходиевский
август 2013
Топ самых достойных японских автомобилей в России
Каждый год авторынок пополняется новыми моделями европейских, американских, корейских, китайских, российских автомобилей. Японский же автопром пользуется особым спросом. По надёжности машины из страны восходящего солнца даже с большим пробегом способны дать фору новоделу. Не исключены некоторые недостатки, но вторичный рынок наполнен японцами старше 10 лет, которых охотно покупают люди всех возрастов.
Рейтинг 10 популярных японских автомобилей
Honda Fit
Honda Fit прочно заняла статус надёжной машины. Слабые места у неё есть, но интенсивность проявления зависит от качества и своевременности технического обслуживания.
Достоинства Хонды Фит:
- Низкий расход топлива.
- Хорошая управляемость, манёвренность.
- Комфортабельный и просторный салон.
- Расход топлива от 2.7 до 8.1 л на 100 км в зависимости от модификации.
- Для своего класса у Фита вместительный багажник.
- Недорогое обслуживание.
- Вариатор на 7 ступеней, получивший признание у владельцев, как надёжный узел.
Недостатки:
- Жёсткая ходовая часть.
- Маленький клиренс (135 или 150 мм), подходит только для городских дорог.
- Низкая шумоизоляция, для снижения уровня шума приходится вкладываться в тюнинг салона.
- Со временем появляется дребезжание стекол, «лечится» заменой уплотнителя.
Фиты пережил несколько модификаций. Последние модели выпускаются с гибридными двигателями, но и старая добрая бензиновая классика себя ещё не изжила.
Nissan Almera Classic
Бюджетная Альмера с надежным двигателем и коробкой-автомат заслужила признание у многих автовладельцев. Часть моделей шла с МКПП.
Достоинства:
- Кузов мало поддаётся коррозии.
- Двигатель QG16DE 1,6 л на 107 л.с., бензин. Мотор показал себя как надёжный и долговечный агрегат.
- Много заменяемых запчастей, недорогое обслуживание.
- Просторный салон.
- Экономичный расход топлива от 6,8 до 7,6 л на 100 км.
- Тормозная система АВС, EBD.
Недостатки:
- За счёт клиренса в 165 мм подходит только для города, хотя это слабое место решается установкой проставок.
- Часть деталей стоит дорого.
- Родные фары светят неярко.
- Задние сиденья не раскладываются.
- Слабая и жёсткая подвеска.
У него нет дорогой электронной начинки, зато Альмера неприхотлива и надёжна. Серьёзные вложения потребуются только после 200 тысяч км пробега.
Mitsubishi Lancer
Лансер – легенда японского автопрома, он выпускается с 1973 года, пережив несколько перевоплощений. Mitsubishi Lancer 9 поколения заслужил особого внимания. Он выпускался в нулевые года в кузове седан или универсал, часть моделей шла с АКПП, но были и модификации с МКПП. Технические характеристики немного отличаются в зависимости от модификации, но поддержанные Лансеры показали одинаковые слабые места
Достоинства:
- Бензиновый двигатель позволяет насладиться скоростью. Он работает мощно и уверенно.
- Модель понравится любителям спортивного стиля, у неё яркий дизайн.
- На Лансерах ставили долговечные подвески.
- Оцинкованный кузов подвержен минимальной коррозии.
- Просторный салон, вместительный багажник.
- Машина хорошо откликается на руль, демонстрируя отличную управляемость.
Недостатки:
- Плохая шумоизоляция.
- Масложор.
- Дорогие запчасти.
- Перегрев коробки передач из-за слабого радиатора (болячка старых Лансеров с АКПП).
Серьёзных проблем с эксплуатацией у Лансеров нет, обычные траты на расходники.
Toyota RAV4
Второе поколение Toyota RAV4 выпускалось с 2001 года. На вторичном рынке продаются вполне «живые» автомобили.
Достоинства:
- АКПП отличается долгим сроком эксплуатации.
- Атмосферные двигатели объемом 2,0 и 2,4 л требуют обычного обслуживания, не доставляют проблем.
- Ремонт и замена подвески стоит дорого, но требуется редко.
- Экономичный расход топлива 6,8 – 7,2 л на 100 км.
- Высокая управляемость, машина быстро реагирует на команды.
- Полный привод.
- Цепной двигатель.
- Клиренс 240 мм.
- Легко проходит бездорожье.
Недостатки:
- На крутых поворотах широкие стойки затрудняют обзор.
- Слабая шумоизоляция.
- Машина дорогая в обслуживании.
- Относится к часто угоняемым моделям.
Отзывы водителей сходятся на том, что это верный товарищ на сложных дорогах даже в условиях сибирских морозов. Любителям бездорожья лучше брать полный привод.
Lexus RX350
Степень надёжности кроссовера – 95,35%. Это данные авторитетных источников: J.D. Power и Auto Express. Подержанные Лексусы рекомендуется покупать 2 и 3 поколения с атмосферными двигателями. Машина ассоциируется с высоким уровнем безопасности, ярким дизайном и престижной комплектацией.
Достоинства:
- Качество лакокрасочного покрытия – c возрастом царапины появляются, но краска держится уверенно.
- Кузовное железо мало подвержено коррозии.
- Полный привод, но есть модели и с передним приводом.
- Двигатель 2GR-FE с максимальной мощность в 249 – 280 л.с.
- Система Traction Control, обеспечивающая контроль сцепления с дорогой.
- Машина премиум-класса.
Недостатки:
- Слабое место – система охлаждения двигателя, в первую очередь течёт радиатор, термостат и насос охлаждения.
- Двигатель склонен к детонации, есть недостатки и у датчиков.
- Прогулки по бездорожью грозят засорением впускных клапанов, у них неудачная конструкция, пыль легко попадает внутрь.
- Дорогое обслуживание.
- Расход топлива – 9,7 л на 100 км.
- Угоняемость.
Основными причинами проблем становится использование некачественного масла и топлива. Больше всего недостатков у тех старых машин, которые эксплуатировались в экстремальных условиях без своевременного обслуживания. Это дорогой в содержании, но престижный автомобиль.
Honda CR-V
Беспроблемный японский кроссовер лёгок в управлении и надёжен при условии своевременного обслуживания.
Достоинства:
- Нет нареканий к двигателю и коробке передач.
- Мотор спокойно работает на 92 бензине.
- Просторный салон, вместительный багажник (на 522 л).
- Есть опция полного привода. Стандарт – передний привод.
- Устойчив, управляем.
- Хорошая ликвидность на вторичном рынке.
Недостатки:
- Бензиновый двигатель на 2,4 л отличается большим потреблением топлива – от 8 до 12 литров на 100 км.
- Высокая стоимость машины даже в базовой комплектации.
- Дорогое обслуживание и ремонт в сервисном центре.
Подержанные Хонды проходят по 300 000 км без серьёзных вложений.
Mazda 2
Первое поколение выпускалось в период 2002-2007 гг. Рассматривая за и против, у Мазды плюсов насчитывается больше.
Достоинства:
- Компактные размеры подходят для городских условий.
- Манёвренность.
- Надёжность.
- Относительно невысокая цена и недорогое обслуживание.
- Обтекаемость кузова обеспечила хорошие показатели аэродинамики.
- Климат-контроль, подогрев сидений, электроусилитель руля – всё направлено на комфорт водителя, машиной приятной управлять.
- Расширенная система безопасности.
Недостатки:
- Маленький салон, оформленный недорогими материалами.
- Жесткая подвеска.
- Слабая шумоизоляция.
Мазда 2 станет недорогим вариантом для первой машины. Она цепко держит дорогу, ловко входит в повороты и послушно реагирует на руль.
Subaru Forester
Никакой рейтинг не обходится без Форестера. Последние модели приобрели раздутый кузов, тогда как компактные старые модификации демонстрируют лучшие ходовые качества, они не боятся бездорожья, грязи и снега.
Достоинства:
- Антикоррозийная защита кузова.
- Коробки передач без ремонта проходят 150 000 км и больше.
- Модификация с атмосферными двигателями и АКПП на 4 ступени признана самой надёжной и долговечной.
- Полный привод обеспечивает отличную проходимость даже в условиях снежных зим.
Недостатки:
- Жёсткие задние стойки.
- Слабая шумоизоляция.
- Дорогой ремонт.
- Низкая ликвидность на вторичном рынке.
- Небольшой салон.
Простой по дизайну, неприхотливый автомобиль демонстрирует высокие показатели проходимости. Это хороший вариант для любителей экстремальной езды.
Toyota Camry
Тойота – лидер по производству надёжных машин. Камри давно и прочно удерживает лидерство на вторичном рынке.
Достоинства:
- Двигатель на 2,5 л показывает уверенную мощность в горку и на трассе.
- Просторный комфортабельный салон.
- В японской сборке «сверчков» не наблюдается.
- Крепкая и долговечная ходовая часть.
- Высокая ликвидность.
Недостатки:
- Не хватает манёвренности. Если сравнивать с Крауном, то Камри на управление откликается вяло.
- Плохая шумоизоляция.
- Слабое ЛКП, легко появляются царапины, сколы.
Машина потребует расходы только на ТО. Своевременная замена расходников и масла – залог долгой эксплуатации.
Toyota Corolla
На вершине рейтинга – Королла. Она выпускается с 1966 года, и уже в 1974 попала в Книгу рекордов Гинесса, как самая продаваемая машина в мире. На базе Toyota Corolla сделаны удачные модели Sprinter Wagon, Fielder, Carib, Marino. Десятилетняя Королла даст фору многим модным автомобилям из последних линеек.
Достоинства:
- Атмосферные двигатели объемом 1,4, 1,6 и 1,8 л относятся к «миллионникам», которые долго не требуют ремонта. В случае дефекта такой мотор проще отправить на капитальный ремонт, чем ставить новый.
- Прост и недорог в обслуживании. Запасные детали в продаже есть всегда.
- Автомобиль неприхотлив к бензину, его можно заправлять АИ-92.
- Полузависимая задняя подвеска долгое время не требует серьёзных вложений и замены.
- Комфортабельный и тёплый салон.
- Точно срабатывающая тормозная система.
- За счёт в меру жёсткой подвески Королла уверенно входит в повороты и гасит тряску от неровной дороги.
- Клиренс удобен в городе и на просёлочных дорогах.
Недостатки:
- Есть незначительные проблемы со второстепенной электроникой.
- Ликвидность оборачивается минусом – машину часто угоняют.
- Низкая шумоизоляция.
Почему японские авто признаны самыми надежными
Идеальной машины нет. Разбирая за и против, у каждой модели есть проблемы в эксплуатации и слабые стороны. Чем старше, тем проблем больше, но даже при условии возраста старше 10 лет многие японские автомобили отличается высокой степенью надежности.
Скрупулёзность японцев позволила им прочно занять лидирующие позиции. Авторитетная исследовательская фирма J. D. Power and Associates, проводя опрос автовладельцев, собрала статистику, где из 18 позиций 7 отдала моделям концерна Toyota. Основные покупки автомобилей в Японии происходят через аукционы, как пример здесь https://autosender.ru/japan-auto можно посмотреть все машины который уже были проданы с ценами
Достоинства японских авто:
- Дешевое обслуживание.
- Доступность запчастей.
- Модели старше 10 лет – это обладатели прочного кузова из металла, усиленные бамперы выдерживают прямой удар, не отваливаясь от легкого удара как их пластиковые современные аналоги.
- Машины нормально переносят климатические особенности России. Они не боятся снега, холода и тотального бездорожья.
- «Японцы» старше 10 лет некапризны к топливу.
Споры о правом или левом расположении руля безосновательны. Неопытный водитель, не чувствующий габариты своей машины, опаснее на дороге, чем праворульный автомобиль.
Какой по Вашему мнению/опыту автомобиль из Японии надежнее?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.Honda CR-V 24%, 17 голосов
17 голосов 24%
17 голосов — 24% из всех голосов
Toyota Corolla 22%, 16 голосов
16 голосов 22%
16 голосов — 22% из всех голосов
Subaru Forester 14%, 10 голосов
10 голосов 14%
10 голосов — 14% из всех голосов
Toyota RAV4 13%, 9 голосов
9 голосов 13%
9 голосов — 13% из всех голосов
Toyota Camry 10%, 7 голосов
7 голосов 10%
7 голосов — 10% из всех голосов
Mitsubishi Lancer 7%, 5 голосов
5 голосов 7%
5 голосов — 7% из всех голосов
Honda Fit 3%, 2 голоса
2 голоса 3%
2 голоса — 3% из всех голосов
Nissan Almera Classic 3%, 2 голоса
2 голоса 3%
2 голоса — 3% из всех голосов
Lexus RX350 3%, 2 голоса
2 голоса 3%
2 голоса — 3% из всех голосов
Mazda 2 1%, 1 голос
1 голос 1%
1 голос — 1% из всех голосов
ниссан тиида*1%, 1 голос
1 голос 1%
1 голос — 1% из всех голосов
Всего голосов: 72
Голосовало: 67
16.11.2020
* — добавлен посетителем
×
Вы или с вашего IP уже голосовали. ГолосоватьЕЩЕ ПОЛЕЗНОЕ И ИНТЕРЕСНОЕ ПРО АВТОМОБИЛИ:
Загрузка…11 438
Лучшее аварийное покрытие 2020 года | Auto Express
Хотя есть возможность снять аварийное покрытие, если и когда у вас возникнет неисправность в автомобиле, это усугубит и без того сложную ситуацию. Более того, у вас меньше шансов получить хорошую цену, если вы совершаете «бедную» покупку.
Здесь мы подробно расскажем о лучших аварийных компаниях в бизнесе, посмотрим, как быстро появились технические специалисты, насколько эффективно они помогли вам вернуться в дорогу, а также ряд других факторов.
• Щелкните здесь, чтобы принять участие в нашем опросе о мощности водителя прямо сейчас.
Мы изменили способ расчета наших баллов на 2020 год, сделав упор на сам процесс подсказок, а не на то, насколько легко было укрыться в первое место.
Сколько времени потребовалось поставщику услуг, чтобы подъехать к вашему автомобилю?
Менее 30 минут | 23,90% |
От 30 минут до одного часа | 42,90% |
От одного до двух часов | 22.90% |
Два-три часа | 4,90% |
Более 3 часов | 5,50% |
При выборе поставщика услуг аварийной службы следует учитывать, насколько быстро они придут на помощь .
Хорошая новость заключается в том, что 66,8% респондентов заявили, что техник прибыл в течение часа, в то время как почти 90% водителей были спасены в течение двух часов.
Это будет холодное утешение, однако, для 5.5 процентов, которым пришлось ждать спасения более трех часов.
Результат вызова
Меня отбуксировали в гараж по моему выбору | 16.60% |
Меня отбуксировали в гараж по выбору поставщика услуг по ремонту | 2% |
Меня отбуксировали в место по моему выбору | 10.30% |
Проблема была окончательно устранена, и я продолжил свой путь | 42,70% |
Проблема была временно устранена, и я продолжил свой путь | 24% |
Они не мог мне помочь | 4.30% |
Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев (66,7%) автомобили респондентов ремонтировались на обочине дороги, постоянно или временно. Но хотя некоторые неисправности неизбежно требуют внимания в гараже, недопустимо, чтобы более шести процентов либо не получили помощи, либо не были отбуксированы туда, куда они хотели.
Причина выбора провайдера
Цена | 16,20% |
Хорошее обслуживание в прошлом | 10.10% |
Использовали их в прошлом | 11.10% |
Спектр услуг | 8% |
Они предлагают скидки за лояльность или отсутствие платы за вызовы | 3.10% |
Рекомендация | 6.60% |
Репутация | 14.30% |
Бесплатно с другой услугой (банк / кредитная карта, страховой полис) | 14.10% |
При покупке машины бесплатно | 11.50% |
Другое | 4.60% |
Цена и репутация являются наиболее важными элементами для людей, выбирающих поставщика услуг аварийного ремонта, и Driver Power, безусловно, помогает в этом последнем аспекте. Однако хитрые 25,6% не заплатили ни копейки за свое прикрытие.
Лучшие поставщики страховых услуг 2020
1. LV = Britannia Rescue — 83,24%
Поздравления страховой компании LV = и ее отделу аварийной защиты Britannia Rescue: занять первое место в нашем рейтинге сбоев Driver Power — это немалый подвиг.
Ни у одной другой фирмы нет более дружелюбного персонала, скажете вы, хотя технические специалисты безупречно подготовлены, они не могут быть более услужливыми, а сотрудники колл-центра будут держать вас в курсе в трудный час. Первоклассный набор очков от достойного победителя.
Мнение клиента: «Эффективность, хорошее соотношение цены и качества и быстрое время отклика. Фирма пользуется услугами авторитетных компаний и держит вас в курсе ».
- Приехали в течении часа? 64,3%
- Лучший результат вызова: Буксировка в выбранный гараж (42.9%)
Купить сейчас у LV = Britannia Rescue
2. Green Flag — 77.42%
Ни одна другая фирма не может добраться до вас быстрее, чем Green Flag, хотя вы также говорите, что спасатели неплохо справляются с этим. чтобы вы начали движение, не прибегая к буксировке.
Ни одна другая компания не сможет лучше держать вас в курсе, когда может прийти помощь, но покупка прикрытия не так проста, как вы думаете. Положительно то, что сотрудники Green Flag дружелюбны и вежливы.
Мнение клиента: «У меня европейская обложка с зеленым флагом, и приложение для смартфона смогло найти меня, когда я сломался в Испании. Наиболее впечатляющим.»
- Приехали в течении часа? 76,7%
- Лучший результат вызова: Постоянное исправление (40%)
Купить сейчас у Green Flag
3. GEM Motoring Assist — 77,27%
Победитель прошлого года занимает три места, поскольку мы уделяем больше внимания на впечатлениях от звонков, а не на процесс покупки, а разочаровывающее пятое место GEM по времени, которое потребовалось техническому специалисту, чтобы подняться, несколько снижает его оценки.
Но фирма, несомненно, предлагает отличное соотношение цены и качества, купить покрытие можно быстро и легко, а вы говорите, что персонал элегантно одет и в целом услужлив.
Мнение клиента: «Колл-центр укомплектован полезными людьми, которые хорошо общаются, а технический специалист, который пришел, был великолепен. Обложка тоже была хорошей ».
- Приехали в течении часа? 60%
- Лучший результат вызова: Постоянное исправление (32,5%)
Купить сейчас в GEM Motoring Assist
4.RAC — 67.30%
Самый крупный соперник AA опережает его на одно место и менее чем на один процентный пункт. Вы не очень впечатлены скоростью, с которой обнадеживающий фургон RAC появляется на горизонте в трудный час, а также оцениваете фирму по тому, насколько вероятно, что вы отремонтируете свой автомобиль на обочине дороги.
Но, по крайней мере, персонал RAC достаточно дружелюбен и хорошо подготовлен, а покрытие компании легко купить.
Мнение клиента: «В моей машине разряжена аккумуляторная батарея, а в спасательном фургоне есть необходимая замена.Я вернулся в дорогу менее чем через час ».
- Приехали в течении часа? 58,7%
- Лучший результат отзыва: Постоянное исправление (36,5%)
Купить сейчас в RAC
5. AA — 66,47%
Крупнейшая в Великобритании компания по аварийным ситуациям не может подняться выше пятой позиции, в основном потому что водители думают, что технический персонал может быть более презентабельным, а покрытие может быть дешевле купить.
По крайней мере, члены АА с большой вероятностью снова отправятся в путь после поломки, в то время как почти 70 процентов респондентов сказали нам, что они были спасены в течение часа после обращения за помощью.Однако вы не будете возражать, если персонал будет немного более вежливым.
Мнение клиента: «Я сломался посреди ночи и был удивлен, когда появился местный агент по восстановлению [не принадлежащий AA]. Но фургон прибыл быстро.
- Приехали в течении часа? 69,4%
- Лучший результат вызова: Постоянное исправление (52,2%)
Купить сейчас у AA
6. Адмирал — 65,89%
Кто-то должен занять заднюю часть нашего стола, но учитывая По количеству аварийных компаний, доступных в Великобритании, шестое место является довольно респектабельным результатом для подразделения по восстановлению страховой компании Admiral.
Лучшая оценка компании в категории касается скорости, с которой технические специалисты прибывают, чтобы помочь оказавшимся в затруднительном положении автомобилистам, но респонденты говорят, что связь Admiral оставляет их в неведении, в то время как персонал мог бы быть более дружелюбным.
Мнение клиента: «Техник был очень любезен, но мне пришлось доплатить за ремонт, так как моей машине потребовались запчасти. Хотя в целом у меня был хороший опыт общения с Адмиралом ».
- Приехали в течении часа? 71,4%
- Лучший результат вызова: Постоянное исправление (52.4%)
Купить сейчас у Admiral
Читатели Auto Express могут получить 12-месячное покрытие по цене 10 в специальном предложении от GEM Motoring Assist. Просто нажмите здесь …
Обзор страхования от механических поломок Geico (2021)
Помимо стандартных видов автострахования, Geico также предлагает продукт, называемый страхованием от механической поломки. Страхование механической неисправности Geico (MBI) доступно большинству клиентов и может быть добавлено к существующим полисам по довольно низкой цене.Но нужен ли вам MBI?
Страхованиеот механической поломки похоже на расширенную гарантию на автомобиль в том смысле, что оно помогает покрыть расходы на ремонт в случае неожиданной поломки вашего автомобиля. Наша группа по анализу внимательно изучила лучшие варианты расширенной гарантии на автомобили на рынке, и, хотя политика MBI не совсем то же самое, что расширенная гарантия, обе обеспечивают аналогичное покрытие. Прочтите этот обзор, чтобы увидеть, как полисы MBI соотносятся с расширенными гарантиями, и узнайте, является ли страхование от механических повреждений Geico хорошей инвестицией.
Если вы хотите сразу начать сравнивать расходы на расширенную гарантию, нажмите ниже, чтобы получить бесплатные персонализированные цитаты от ряда ведущих поставщиков.
В этой статье:
Что такое страхование от механической поломки Geico?
Страхование механической поломки Geico — это вид страхования автомобиля, который покрывает ремонт определенных частей автомобиля после того, как они вышли из строя из-за нормальной эксплуатации. Полисы MBI — это один из способов защитить ваш кошелек от огромных затрат на ремонт, если у вашего автомобиля есть неисправные детали или дефекты изготовления.В этом смысле они аналогичны автомобильным гарантиям.
Geico — одна из немногих ведущих страховых компаний, предлагающих дополнительное покрытие при ремонте автомобилей. Через Geico можно получить страхование от механической поломки для новых или арендованных автомобилей, возраст которых менее 15 месяцев и пробег составляет менее 15 000 миль. Покрытие продлевается до 7 лет / 100 000 миль. Geico MBI охватывает все части и системы автомобилей с небольшим списком исключений. Среди предметов, на которые не распространяется страховой полис Geico, являются:
- Регулярное техническое обслуживание, такое как настройка, регулировка подвески и балансировка колес
- Детали для обслуживания, такие как фильтры, смазочные материалы, охлаждающая жидкость и жидкости
- Изнашиваемые детали, которые со временем изнашиваются естественным образом, например свечи зажигания, шины и тормозные колодки, накладки и колодки
Покрывается только ущерб, возникший в результате нормального использования.Политика компании Geico MBI не распространяется на преднамеренный ущерб или ущерб, возникший в результате неправильного использования или ненадлежащего обслуживания. Кроме того, он не покрывает ущерб, возникший в результате аварии, вандализма или погодных условий — вам потребуются полисы страхования на случай столкновения и комплексного автострахования.
Если вам нужен ремонт, покрываемый страховкой от механической поломки Geico, вы можете отвезти свой автомобиль в ремонтную мастерскую по вашему выбору и указать номер своего полиса MBI. После этого Geico приступит к утверждению вашей претензии.Если ваша претензия будет одобрена, Geico оплатит ремонтную мастерскую напрямую, за вычетом франшизы в размере 250 долларов, которую вам нужно будет заплатить из своего кармана.
Стоимость страховки от механической поломки Geico
Согласно рекламе страховщика, страхование от механических повреждений Geico может стоить всего 30 долларов в год, но наше исследование показывает, что средняя полис MBI стоит от 50 до 100 долларов в год.
Как и любой вид автомобильного страхования, стоимость страховки от поломки Geico зависит от человека.Такие вещи, как ваш автомобиль, возраст и водительские записи, могут повлиять на окончательную стоимость вашего полиса.
Стоит ли страхование от механической поломки Geico?
Полис страхования от механической поломки Geico может стоить того для некоторых водителей, но не для всех. Если вы можете установить низкую годовую ставку, MBI может дать вам дополнительное спокойствие в дороге, зная, что вы защищены в случае неожиданной поломки.
Однако большая часть покрытия, предлагаемого полисом MBI, уже включена в заводскую гарантию вашего автомобиля.Обычно гарантия на новый автомобиль длится три года, поэтому вы вряд ли получите какую-либо пользу от политики MBI до истечения этого срока. Это означает, что если вы дождетесь 15-месячного ограничения возраста транспортных средств Geico, вы будете платить за покрытие MBI почти два года, прежде чем увидите какую-либо выгоду от своих инвестиций.
Тем не менее, если вы платите всего от 30 до 100 долларов в год за дополнительное страховое покрытие, возможно, стоит покрыть расходы, чтобы продлить свой полис на длительный срок. Если вы сохраните свой полис в течение полного семилетнего срока покрытия, в конечном итоге он будет стоить значительно меньше, чем обычная расширенная гарантия на автомобиль.
Страхование от механической поломки Vs. Расширенная гарантия на автомобиль
Страхование от механической поломки аналогично расширенной автомобильной гарантии, хотя эти два продукта не совпадают. В таблице ниже показаны некоторые ключевые сходства и различия между каждым типом покрытия.
Страхование механической поломки Geico | Расширенная гарантия на автомобиль |
---|---|
Покрывает ремонт после выхода из строя или неисправности определенных деталей автомобиля | Покрывает ремонт после выхода из строя или неисправности определенных деталей автомобиля |
Не покрывает регулярное обслуживание | Не покрывает регулярное обслуживание |
Регулируется государственным комиссаром по страхованию | Не регулируется государственным комиссаром по страхованию |
Страхование должно быть приобретено до достижения автомобилем 15-месячного возраста и пробега 15 000 миль | Покрытие можно приобрести в любой момент |
Покрытие длится до 7 лет или 100 000 миль | В зависимости от поставщика покрытие может длиться до 15 лет или 250 000 миль |
Выплачивается ежемесячно или единовременно в рамках страховой премии по автострахованию | Можно платить ежемесячно или единовременно отдельным счетом |
франшиза 250 долларов | Опционы с франшизой от 0 до 200 долларов |
Может стоить от 30 до 100 долларов в год | Обычно стоит от 400 до 800 долларов в год |
Один уровень покрытия | Несколько уровней охвата |
Одно из важных различий между страхованием механической поломки и расширенной автомобильной гарантией заключается в том, что полисы MBI регулируются государственным комиссаром по страхованию.Это может быть решающим фактором для водителей, которые не хотят продлевать срок гарантии на автомобиль.
ПолисыMBI также обычно стоят дешевле. Однако они не покрывают старые автомобили. В случае Geico необходимо приобрести страховку от механической поломки, пока, вероятно, еще действует гарантия вашего производителя. Даже с учетом этого полис MBI, вероятно, будет дешевле, чем расширенная гарантия на автомобиль в долгосрочной перспективе. Однако страхование от механической поломки Geico предусматривает более высокую франшизу, чем большинство расширенных автомобильных гарантий.Если ваш автомобиль подвергся ряду недорогих поломок, ваш полис может не покрыть многие ремонты.
Имейте в виду, что с возрастом транспортных средств вероятность неожиданной поломки возрастает. Таким образом, хотя полис MBI от Geico может быть лучшим выбором для новых автомобилей, из-за его низких пределов покрытия, расширенная гарантия на автомобиль, вероятно, будет более выгодной для более старых автомобилей с большим пробегом, которые часто нуждаются в ремонте.
Основные рекомендации по расширенной гарантии на автомобиль
Если ваш автомобиль старше 15 месяцев, приобретать страховку Geico от механической поломки уже поздно.Для защиты автомобиля, аналогичной политике Geico MBI, вы можете рассмотреть возможность продления гарантии на автомобиль. Как и в случае со страховкой, лучший способ найти подходящую цену и подходящий для вас полис — это присмотреться к поставщикам и сравнить их.
Мы настоятельно рекомендуем две компании: Endurance и CARCHEX. После оценки и анализа десятков компаний с расширенной гарантией, эти две компании выделялись среди остальных своим высококачественным покрытием и отличным обслуживанием клиентов.
ГарантииEndurance включают одни из самых полных вариантов покрытия в отрасли.В дополнение к стандартной гарантии на трансмиссию и вариантам гарантии от бампера до бампера Endurance предоставляет всем клиентам обширные преимущества, в том числе:
- Компенсация за аренду автомобиля
- Круглосуточная помощь на дороге
- Страхование прерывания поездки
- Годовое членство Endurance Elite
Программа Endurance Elite Membership включает в себя ваучер на развлечения на 250 долларов, услуги кражи личных данных, замену брелоков и шин, а также доступ к услугам личного консьержа, а также другие преимущества.Вы можете продлить свое членство за дополнительную плату после первого года.
В целом, мы оценили поставщика на 5,0 из 5,0 звезд в нашем обзоре гарантии Endurance. Он получил высокие оценки за положение в отрасли, охват, прозрачность и обслуживание клиентов. Узнайте больше, прочитав полный обзор, и нажмите ниже, чтобы получить бесплатное индивидуальное предложение и узнать, сколько будет стоить гарантия Endurance для вашего автомобиля.
CARCHEX пользуется одной из лучших репутации среди поставщиков расширенной гарантии на автомобили.Он был одобрен такими лидерами отрасли, как Kelley Blue Book, CARFAX и Edmunds.com. Как и в случае с Endurance, CARCHEX предлагает ряд контрактов на обслуживание новых и подержанных автомобилей. CARCHEX также предоставляет дополнительные полезные преимущества, такие как:
- Круглосуточная помощь на дороге
- Компенсация за буксировку
- Компенсация за аренду автомобиля
- Страхование прерывания поездки
CARCHEX аккредитован Better Business Bureau (BBB) и имеет рейтинг A + BBB.Он также имеет 3,3 балла из 5,0 на Trustpilot и получил 4,5 балла из 5,0 в нашем обзоре CARCHEX.
Убедитесь сами, сколько будет стоить план CARCHEX, обратившись за бесплатной, ни к чему не обязывающей ценой.
Методология
Стремясь предоставить потребителям точную и беспристрастную информацию, наша группа экспертов собирает данные от десятков компаний с расширенной гарантией на автомобили, чтобы составить рейтинг лучших поставщиков.Компании получают баллы в каждой из следующих категорий, а также общую взвешенную оценку из 5,0 звезд.
- Отраслевая позиция: Провайдеры гарантии с историей сильной деловой практики и одобрения экспертов получают наивысшие оценки в этой категории.
- Покрытие: Этот рейтинг основан на типах доступных планов расширенной гарантии, условиях покрытия и дополнительных преимуществах, таких как помощь на дороге.
- Стоимость: Наша исследовательская группа рассматривает образцы предложений для различных планов и транспортных средств.Компании с более низкими ценами на годовое покрытие получают лучшие оценки.
- Прозрачность: Эта оценка учитывает прозрачность контрактов и наличие гарантии возврата денег.
- Служба поддержки клиентов: Мы внимательно изучаем отзывы клиентов и проводим собственный анализ покупателей, чтобы получить представление об оперативности и полезности каждой гарантийной компании.
Крышка поломки автомобиля Великобритания от £ 19,75 / год | startrescue.co.uk
startrescue.co.uk Обложка поломки
Благодаря 79% успешному ремонту обочин, доступным ценам и продуктам с рейтингом 5 звезд от Defaqto, тысячи водителей Великобритании полагаются на страхование поломки автомобилей от startrescue.co.uk. От нашего бюджетного покрытия One Star до двух, трех и четырех звездных вариантов до нашего комплексного пятизвездочного страхового продукта — у нас есть идеальный полис для ваших нужд и бюджета. Этот диапазон охватывает все преимущества, которые могут вам понадобиться, от домашнего прикрытия (защита от поломки в пределах одной мили от вашего домашнего адреса) до защиты от кражи, вандализма и болезней.Наряду с национальными услугами по восстановлению автомобилей, мотоциклов и фургонов, мы обеспечиваем покрытие для вождения автомобилей и мотоциклов в более чем 40 странах Европы, с нашим ежегодным и краткосрочным европейским покрытием. В Великобритании, чтобы воспользоваться страховкой startrescue.co.uk, путешествуя на чужом автомобиле в случае поломки, клиенты считают наши правила личного покрытия идеальными.
Обложка с рейтингом 5 звезд по Defaqto
Уровень 3 звезды на сайте startrescue.co.uk (любимый нашими клиентами) получил 5 звезд от Defaqto.Высшие рейтинги Defaqto показывают, что характеристики и преимущества нашего трехзвездочного защитного уровня имеют высшее качество на рынке. Для получения дополнительной информации о том, кто такие Defaqto и как оцениваются наши продукты, посетите нашу страницу Defaqto.Помощь на дороге практически в любой ситуации
Мы понимаем, насколько тяжелым может быть ваша поломка. Вот почему наши бригады помощи на дороге будут работать, чтобы вы быстро снова вышли на дорогу и снова за рулем — независимо от того, в чем проблема.Спущенные шины, диагностика неправильного использования топлива, а также помощь в случае поломки на дому, транспортировка по стране, организация дальнейших поездок и ночлег — все эти и другие проблемы ежедневно решаются startrescue.co.uk. Мы также можем посоветовать, где и как провести ремонт лобового стекла автомобиля.
И если вы сломались по дороге на работу, в отпуск или на отдых с семьей, когда вы позвоните нам, наши агенты по восстановлению будут стремиться помочь вам снова быстро и быстро двигаться.
Круглосуточное покрытие по всей Великобритании
Получите сегодня расценки на страхование поломки автомобиля и покупайте онлайн быстро и безопасно. Если у вас возникнет поломка, вы можете позвонить нам в любое время, связавшись с нашим Центром управления, который открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Если мы не сможем отремонтировать ваш автомобиль на обочине дороги, мы вернем его в гараж или ваш дом — в соответствии с конкретными условиями и положениями выбранной вами политики оказания помощи на дороге. Подробнее об эвакуации автомобилей.
Новейшие технологии в оказании помощи при авариях
Как национальная организация по восстановлению после аварий, которая использует новейшие технологии в своей деятельности, startrescue.co.uk управляет продвинутым центром управления, который быстро предоставит вам необходимую помощь. Мы также используем ряд цифровых технологий, таких как специальное приложение для устранения неисправностей, которое позволяет вам обращаться за помощью, не звоня нам по телефону. Кроме того, наш регулярно обновляемый блог и раздел автомобильных советов предлагают советы и информацию о том, как справиться с поломкой, новости для клиентов, советы по ремонту автомобилей, а также советы по вождению за границу, разрешениям, обслуживанию кузова автомобиля, ремонту лобового стекла автомобиля, аварийным ситуациям в доме, поломкам приложения, домашний чехол, неправильное использование топлива, данные об автомобиле, выбор автомобильных аксессуаров, шин, запасных частей и ремонта, вождение в неблагоприятных погодных условиях — и многое другое.
Что такое аварийное покрытие?
Страхование поломки — это услуга, которая гарантирует, что в случае механической поломки вашего автомобиля вы и ваши пассажиры не окажетесь на обочине дороги. Когда сообщается о поломке, startrescue.co.uk отправляет оператора по эвакуации автомобиля для ремонта вашего автомобиля на обочине дороги, или, если это невозможно, автомобиль будет отбуксирован к вам домой или в местный гараж, в зависимости от вашего обстоятельства и уровень покрытия политики. Политики доступны на пяти различных уровнях, которые охватывают вас дома, в стране и по всей Европе — важно прочитать каждую политику и решить, какой из них лучше всего подходит для вас.
Регулируется FCA
startrescue.co.uk управляется Call Assist Ltd, которая авторизована и регулируется FCA (Управление финансового поведения).
Отличные отзывы
Наша служба получила множество отличных отзывов о проблемах с защитой, поэтому, когда вы покупаете у нас или обновляете покрытие, вы можете быть уверены, что будете защищены одной из ведущих служб восстановления в Великобритании.
Получите расценки сегодня
Покупка или продление страховки на случай поломки от startrescue.co.uk — это быстро и просто. Получите онлайн-предложение для вашего идеального варианта покрытия, а затем безопасно совершите покупку с помощью кредитной или дебетовой карты.
Получите первоклассную помощь при поломке по приемлемой для вас цене.
5-звездочная защитная крышка Defaqto
Самый популярный уровень «Три звезды» на сайте startrescue.co.uk получил рейтинг 5 звезд от Defaqto. Это означает, что покрытие обеспечивает одно из самых качественных предложений на рынке.Мы в startrescue.co.uk гордимся тем, что самый популярный уровень защиты от поломок был признан ведущей независимой исследовательской компанией.
Что делает Defaqto?
Defaqto — независимая исследовательская компания, специализирующаяся исключительно на финансовых продуктах. Последовательно анализируя рынок, их эксперты исследуют и оценивают около 41 000 продуктов, чтобы гарантировать актуальность информации. Они стремятся помочь клиентам с их звездным рейтингом, подчеркивая, где продукты размещаются на рынке.Они принимают во внимание комплексность продукта с точки зрения функций и качества, чтобы предоставить клиентам беспристрастное представление о своих возможностях.
Как это сделать Defaqto?
Эксперты Defaqto поддерживают базу данных из 41 миллиона характеристик продуктов, охватывающую почти 41 000 продуктов. Благодаря обширным ежедневным исследованиям рынка, анализу, исследованиям клиентов и пониманию важных функций. Defaqto выбирает и оценивает все важные преимущества. Подсчет баллов дает каждому продукту оценку от одного до пяти.
Рейтинги Defaqto обновляются и публикуются ежегодно 1 февраля каждого года.
Почему рейтинги Defaqto важны?
При поиске подходящей для вас политики поломки автомобиля ваше исследование, вероятно, предложит бесчисленное множество вариантов. Чтобы сузить круг возможных вариантов и убедиться, что выбранная вами политика является максимально полной, Defaqto Star Ratings значительно упрощает процесс. Система от одной до пяти звезд дает вам возможность быстро и легко сравнить аналогичные политики с их характеристиками, а не только с ценой.
Получало ли наше страховое покрытие какие-либо другие награды?
Мы также гордимся тем, что мы были признаны рекомендованным поставщиком страховых покрытий на случай поломки на 2019 и 2020 годы компанией Which ?. Который? является крупнейшей независимой потребительской организацией в Великобритании, насчитывающей более 1,4 миллиона членов и сторонников. Все, что Что? действительно имеет одну главную цель: сделать потребителей более влиятельными. Узнайте больше здесь.
Лучшее покрытие на случай поломки автомобиля, которое можно купить в 2020 году
Единственная возможность, которая есть у большинства водителей для оценки качества услуг по восстановлению, — это когда они застревают на обочине дороги в случае поломки.Выбирая для себя лучшее покрытие для автомобиля, стоит помнить, что, хотя, надеюсь, вам никогда не придется его использовать, вы захотите, чтобы оно было удовлетворительным, если вы это сделаете.
В отличие от автострахования, которое является юридическим требованием, водители в Великобритании не обязаны иметь страхование на случай поломки, несмотря на то, что оно гарантирует быстрое восстановление и / или ремонт вашего автомобиля в случае механической поломки.
Самые надежные автомобили, которые вы можете купить
Те, кто решит пойти на риск без страхового покрытия, могут получить страховое покрытие при выходе из строя, но это, вероятно, будет дороже и усугубит конкретную ситуацию. стрессовый.Если у вас нет страхового покрытия или вы не можете приобрести его в экстренной ситуации, то разовое восстановление может привести к тому, что вы получите счет на сотни фунтов, прежде чем вы даже отремонтируете свою машину.
Чтобы помочь вам выбрать лучшее покрытие поломки автомобиля, мы спросили тысячи водителей об их реальном опыте работы с британскими компаниями по восстановлению. Вот шесть лучших поставщиков согласно нашему опросу Driver Power 2020.
1. LV = Britannia Rescue — 83,24%
LV = Britannia заняла первое место в результатах нашего опроса благодаря простоте покупки, а также дружелюбному и внимательному персоналу.Когда к нам обращались за помощью, помощь доставлялась в течение часа в 64% случаев, при этом клиенты говорили нам, что технические специалисты были безупречно хорошо представлены. Персонал колл-центра также отлично держал вас в курсе. Скорость реакции и уровень обслуживания сделали LV = Britannia достойным победителем.
2. Green Flag — 77.42%
Вы сказали нам, что Green Flag в экстренной ситуации добрался до вас быстрее, чем любой другой провайдер, а технические специалисты помогут вам вернуться на дорогу, не прибегая к буксировке.Они также получили наивысший рейтинг за то, что информируют вас о том, когда прибудет помощь, и вы сказали нам, что сотрудники фирмы дружелюбны и вежливы, с единственным недостатком, что можно упростить покупку страховки. В целом 76% водителей сообщили нам, что помощь прибыла в течение часа, а 40% получили постоянный ремонт своих автомобилей на обочине дороги.
3. GEM Motoring Assist — 77.27%
После того, как в прошлом году GEM Motoring Assist заняла первое место, она опустилась на третье место, а наше исследование больше сосредоточено на общем опыте работы в экстренных случаях.В целом, GEM занял неутешительное пятое место по количеству времени, которое потребовалось для прибытия технического специалиста, при этом только 60% звонков были обработаны в течение часа. Тем не менее, были и положительные моменты: хвалили соотношение цены и качества освещения, а также дружелюбный персонал GEM, который, как правило, всегда готов помочь и красиво одет.
4. RAC — 67.30%
Вы сказали нам, что вас не впечатлило время, которое потребовалось RAC, чтобы прибыть на вызов: только 58% технических специалистов прибыли в течение часа.Не менее впечатляющей была вероятность того, что вам отремонтируют вашу машину на обочине дороги: только 36% аварий завершились ремонтом. Несмотря на это, покупка страхового покрытия была оценена как быстрая и легкая, с достаточно дружелюбным и хорошо представленным персоналом.
5. AA — 66.47.72%
Как крупнейший поставщик страховых услуг в Великобритании, AA заняла пятое место в нашем исследовании. Вы сказали, что купить укрытие просто, но думаете, что это дорого. Персонал может быть представлен лучше и вежливее.Тем не менее, вы были впечатлены скоростью реакции технических специалистов (67% поломок устраняются в течение часа) и их способностями, при этом 52% автомобилей ремонтируются на обочине дороги.
6. Адмирал — 65.89%
Адмирал финишировал шестым благодаря тому, что некоторые из вас сказали нам, что в целом связь была плохой, когда проводился вызов, и что персонал мог быть более дружелюбным. Однако есть и положительные моменты: фирма отвечает в течение часа на 71% обращений. Также впечатляла их способность управлять придорожным ремонтом: 52% водителей сообщили нам, что они смогли завершить свои поездки после постоянного ремонта.
Сколько времени потребовалось, чтобы прибыть помощь при звонке в службу технической поддержки?
В случае поломки, чем раньше прибудет помощь, тем лучше, так как застревание на обочине дороги может быть опасным и стрессовым. Одна из повторяющихся тем наших ответов на опрос заключалась в том, насколько быстро ваши поставщики услуг по диагностике отвечали на запросы, почти четверть сообщали, что помощь прибыла в течение 30 минут или меньше. Почти четверть респондентов заставили ждать более часа, а более 10% пришлось ждать более двух часов, что недопустимо в чрезвычайной ситуации.
Менее 30 минут | 23,9% |
От 30 минут до одного часа | 42,9% |
От одного до двух часов | 22,9% |
Два-три часа | 4,9% |
Более 3 часов | 5,5% |
Что случилось с выноской?
Более 66% водителей заявили, что их поставщик услуг по устранению неисправностей смог снова вернуть их в дорогу, выполнив постоянный или временный ремонт.Большинство ремонтов, проведенных на обочине дороги, были постоянными, а некоторые требовали дополнительных работ в другом гараже. Те автомобили, которые не подлежали ремонту и приходилось буксировать, почти всегда доставлялись в пункт назначения или в гараж по выбору владельцев.
Меня отбуксировали в гараж по моему выбору | 16,6% |
Меня отбуксировали в гараж по выбору поставщика аварийной службы | 2% |
Меня отбуксировали в выбранное мной место | 10.3% |
Проблема была окончательно устранена, и я продолжил свой путь | 42,7% |
Проблема была временно устранена, и я продолжил свой путь | 24% |
Они не смогли мне помочь | 4.3% |
Почему вы выбрали своего провайдера
Для большинства это не станет шоком, но цена была основным фактором при выборе провайдера услуг по восстановлению после поломки.Удивительно, но более половины водителей выбрали своего провайдера по другой причине. Почти пятая часть клиентов выбрала поставщика только на основании своей репутации, причем более 21% заявили, что предыдущий опыт был частью решения.
Цена | 16,2% |
Хорошее обслуживание в прошлом | 10,1% |
Использовали в прошлом | 11.1% |
Спектр услуг | 8% |
Они предлагают скидки за лояльность или отсутствие платы за вызовы | 3,1% |
Рекомендация | 6,6% |
Репутация | 14,4% |
Это было бесплатно с другой услугой (например, банк / кредитная карта, страховой полис) | 14.1% |
Приобретал машину бесплатно | 11,5% |
Другое | 4,6% |
Хотите узнать больше о результаты нашего опроса Driver Power 2020? Ознакомьтесь с результатами лучших производителей и лучшими автомобилями.
Rescue My Car Breakdown Cover Обзор
С некоторыми компаниями, предоставляющими страховое покрытие, вы ограничены лишь несколькими различными аспектами покрытия, которые могут не соответствовать вашим потребностям, но с помощью Rescue My Car вы присоединяетесь к одной из крупнейших сетей Великобритании по одной из самых низких цен на рынок.С более чем 4000 независимых специалистов по всей Великобритании, работающих с Rescue My Car, вы можете быть уверены, что даже в случае поломки в отдаленном районе Уэльса или Девона патрульная машина будет с вами как можно скорее.
Местные специалисты по аварийным ситуациям
Использование местных специалистов, хорошо знающих местность, означает, что их обслуживание будет быстрым. Будучи высококвалифицированными специалистами, они обычно могут починить вашу машину на обочине дороги и в кратчайшие сроки доставят вас в путь.Покрытие поломки создано для того, что вам нужно, а не наугад, поэтому вы не только получите быстрый ответ и ремонт, но и сможете создать политику, которая подходит для вашего автомобиля, предпочтений и бюджета.
Выбор покрытия
Доступно как краткосрочное страхование, так и конкурентоспособное европейское покрытие. Около 70% обращений связаны с автомобилем, который можно отремонтировать на обочине дороги, а поскольку среднее время ответа составляет менее 40 минут, вы можете быстро и легко вернуться в дорогу.Поскольку услуга доступна 24 часа в сутки, 365 дней в году, вы можете быть спокойны в поездках рано утром или поздно вечером, которые обычно оставляют вас в затруднительном положении. Несмотря на то, что в наши дни автомобили забиты технологиями, это обычно означает, что есть больше деталей, которые могут выйти из строя и оставить вас в тупике.
Индивидуальные правила и правила для транспортных средств
Независимо от того, нужен ли вам абонемент на автомобиле или для личного пользования, не стоит рисковать несколькими фунтами, чтобы застрять на обочине дороги.Если вы регулярно путешествуете на разных машинах, возможно, лучше охватить вас как личность, а не ограничиваться одной машиной. Таким образом, вы можете быть уверены, что если что-то пойдет не так, ваше транспортное средство будет застраховано.
Краткое содержание обложки
Благодаря обширной сети местных специалистов по ремонту и восстановлению автомобилей вы можете рассчитывать на то, что ваш автомобиль будет отремонтирован и возвращен в дорогу быстро и эффективно, и все это благодаря страховому покрытию Rescue My Car.
Гарантия на лучший автомобиль 2021 года (с затратами)
Мы нашли пять ведущих компаний по гарантии автомобилей после анализа отзывов клиентов, рейтингов Better Business Bureau, данных потребителей и информации Федеральной торговой комиссии (FTC) и специалистов по ремонту автомобилей.К тому времени, как вы закончите читать эту статью, вы не только сможете выбрать лучший автомобиль с гарантией, но и станете более подготовленным покупателем гарантийного автомобиля.
Во-первых, это руководство для покупателей объясняет, как работают расширенные гарантии на автомобили, что они покрывают (а что нет), а затем дает вам советы о том, на что обращать внимание при покупке гарантийного полиса на автомобиль. Прочитав это, вы сможете обнаружить красные флажки для компании, которая может не иметь лучших условий обслуживания клиентов или покрытия, и вы будете уверены, что знаете разницу между традиционной автомобильной гарантией и контрактом на автосервис или расширенной гарантией, приобретенной для старые автомобили.
Советы по гарантии Top Car:
- Узнайте, на что распространяется расширенная гарантия
- Знайте, сколько вы заплатите за страховое покрытие (и услуги)
- Задайте правильные вопросы перед покупкой
Советы для разумного покупателя гарантии на автомобиль
Забота о вашем автомобиле обеспечивает 10-15 лет надежной и безопасной транспортировки при условии, что вы будете производить необходимый ремонт по мере его поступления. Техническое обслуживание может быть дорогостоящим; хорошая гарантия на автомобиль играет роль в снижении затрат с течением времени.
Общие сведения о расширенной гарантии
Знаете ли вы разницу между традиционной автомобильной гарантией и расширенной гарантией? Знайте, что вы покупаете, чтобы понять финансовые выгоды. Когда большинство людей слышат слово «гарантия на автомобиль», речь идет о гарантии производителя, прилагаемой к любому новому автомобилю и покрывающей ряд возможных дефектов на срок, например, три, пять лет или столько миль пробега. Многие автодилеры предлагают расширенную гарантию на определенные детали и работу за дополнительную плату, которая вступает в силу после истечения срока гарантии производителя.Помимо этого, существует еще один тип гарантии, который больше похож на контракт на обслуживание. Эта автомобильная гарантия — это то, что большинство людей ищут, делая покупки за пределами дилера для покрытия запасных частей и работы для подержанного автомобиля. Наше руководство охватывает последний тип гарантии.
Урок
Знать разницу между типами гарантий
Auto различаются в зависимости от компании и уровня покрытия, но, скорее всего, они распространяются на детали и ремонт основных автомобильных систем, таких как двигатель, трансмиссия и трансмиссия.Они доступны для автомобилей любого возраста и состояния, но вряд ли покроют ремонт в случае повреждения, вызванного небрежным обращением.
Более высокие уровни защиты добавят больше систем, таких как системы отопления / охлаждения, электрические, рулевые и тормозные магистрали, и их можно назвать «от бампера к бамперу», поскольку они покрывают почти все, что входит в стандартную комплектацию автомобиля. Планы по износу покрывают регулярные повреждения или износ от таких вещей, как разрывы ковров, ожоги от сигарет или сколы краски. В более дорогих тарифах также оплачиваются услуги помощи на дороге.
Как вы будете платить за автомобиль
В каждой компании мы рассматривали счета по-своему, но многие предлагают ежемесячные платежи. Большинство из них предлагают годичные контракты со скидкой при предоплате. В дополнение к стоимости вашей гарантии вы будете финансировать любой ремонт или детали до тех пор, пока не будет достигнута франшиза. Размер франшизы зависит от компании и уровня плана обслуживания.
Урок
Сложите затраты
Вы сможете выбрать предпочтительного специалиста по обслуживанию для выполнения покрытого ремонта автомобиля, и он будет компенсирован непосредственно гарантийной компанией автомобиля.План с полностью покрываемыми услугами означает, что вам вряд ли придется платить из своего кармана после франшизы. Однако ваш план не всегда покрывает дополнительные расходы. Ремонт трансмиссии, охватываемый планом, также может включать в себя некоторые не покрываемые детали или услуги, такие как фильтр или косметическая отделка.
Задайте правильные вопросы перед покупкой автомобиля Гарантийное покрытие
Многие люди не осознают, что приобрели неправильный гарантийный план на автомобили, пока не попытаются его использовать.Лучше всего узнать подробности страхового покрытия заблаговременно до любых платежей по вашему плану.
У большинства компаний, занимающихся гарантийным обслуживанием автомобилей, есть несколько способов связаться с сервисной службой. Каждая из выбранных нами компаний доступна по телефону, в онлайн-чате или по электронной почте. Свяжитесь со службой поддержки клиентов или отделом продаж, если у вас есть сомнения относительно покрытия, и получите подробную информацию, необходимую для успешной покупки.
Гарантийный представитель и покупатель авто.Getty Images
Наш поиск лучших компаний по гарантии на автомобили
1. Мы собрали список доступных авто гарантийных компаний
2. Мы прочитали и проанализировали независимые отзывы клиентов и отраслевых экспертов, чтобы сузить выбор в следующих категориях: обслуживание клиентов, охват и ценность.
3. Мы перечислили лучшие варианты гарантии на автомобили, чтобы вы могли их просмотреть.
Компании по гарантийному обслуживанию автомобилей найти несложно, и из-за огромного количества таких компаний выбор лучшего варианта может быть затруднен.Доступная информация может не отвечать на все ваши вопросы, а веб-сайты компаний содержат в основном маркетинговые материалы, а не подробную информацию о том, как планы могут удовлетворить ваши потребности.
Мы начали с 12 ведущих компаний, занимающихся гарантийным обслуживанием автомобилей, и выделили пять лучших. Чтобы получить наш лучший список, были предприняты следующие шаги:
- Мы оценили дюжину компаний, производящих гарантию на автомобили.
Наш список из двенадцати поставщиков был сокращен после консультации с Better Business Bureau. Мы автоматически удалили из списка компании с плохим рейтингом C или ниже.Затем мы ранжировали оставшиеся компании по характеру проверенных отзывов. Большее количество достоверных отзывов о компании привело к тому, что она заняла более высокое место в нашем списке.
- Мы сделали приоритетным гарантийное обслуживание автомобилей, доступное по всей стране.
Поскольку некоторые поставщики услуг являются региональными или предназначены для определенных типов водителей, мы сосредоточили свой выбор на тех, которые доступны для всех 48 смежных штатов США и округа Колумбия. Мы исключили компании, ориентированные только на бизнес-услуги или специализированные типы автомобилей.
- Мы выбрали компании, с которыми было легко работать.
Поскольку большинство клиентов хотели получить информацию через Интернет, мы убедились, что наш окончательный выбор отражает это предпочтение. Мы не отдавали предпочтение тем, кому требовался телефонный звонок или личное посещение.
Отзывы о гарантии на авто
В нашем списке лучших компаний по гарантии на автомобили мы сосредоточили внимание на тех, которые продемонстрировали превосходство в трех основных категориях. После оценки мы выбрали пять за их превосходство во всех категориях: CARCHEX, Endurance Auto Warranty, RepairBanc, Mechanics Choice и Omega Auto Care.
CARCHEX
Отличное обслуживание
Что нам нравится в CARCHEX, так это то, как они предлагают клиентам доступ к лучшим механикам по ремонту автомобилей, что избавляет от сомнений в качестве ремонта вашего автомобиля. Клиенты могут указать свой географический регион, потребности в покрытии и тип автомобиля на веб-сайте CARCHEX, чтобы получить широкий спектр услуг и вариантов ценообразования. Даже клиенты с труднодоступными марками и моделями обычно могут получить от CARCHEX хотя бы один вариант покрытия.
Скриншот: CARCHEX
CARCHEX также имеет отличную репутацию в отрасли. Являясь одним из крупнейших поставщиков страховых услуг, он имеет партнерские отношения со многими ведущими администраторами гарантийного обслуживания и может предлагать конкурентоспособные цены более широкому кругу клиентов. Их рейтинг A + Better Business Bureau является результатом более чем десятилетнего опыта быстрого реагирования на жалобы и проблемы клиентов. Они сотрудничают с CARFAX, чтобы предоставить надежное решение для людей, которые хотят взять в свои руки покупку и уход за автомобилем.CARCHEX также предлагает множество других транспортных услуг, таких как планы помощи на дороге, автокредитование, осмотр автомобилей и стандартное страхование автомобилей.
Чтобы получить бесплатное предложение от CARCHEX, позвоните по телефону 877-650-8521 или посетите CARCHEX онлайн.
Прочтите полный обзор CARCHEX.
Гарантия Endurance Auto
Отличное покрытие
Может быть непросто покрыть гарантией на автомобиль именно то, что вы хотите, и именно поэтому Endurance вошла в наш список лучших покрытий. Благодаря 30-дневной гарантии владельцы автомобилей могут получить полный месяц гарантийной защиты без каких-либо обязательств.Если гарантия не будет соответствовать вашим ожиданиям, вам будет выплачено возмещение, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы решить, подходит ли выбранный вами уровень обслуживания вашим потребностям. Обратите внимание, что этот бесплатный пробный период также совпадает с периодом ожидания плана, поэтому вы обычно не получаете услуги в течение этого времени.
Снимок экрана: Endurance Warranty
Endurance заключает контракты напрямую с поставщиками услуг, поэтому стоимость меньше по сравнению с покупкой напрямую у дилера.Их диапазон из четырех вариантов покрытия для владельцев автомобилей покрывает большую часть необходимого вам ремонта, и даже их план с большим пробегом уравновешивает разумные ежемесячные расходы с покрытием основных систем, таких как двигатель, трансмиссия и кондиционер. Каждый уровень обслуживания включает помощь на дороге и льготы по аренде автомобиля.
ПланыEndurance варьируются от основных потребностей до постоянных. Многие из этих планов включают щедрую льготу в размере 150 долларов в день на покрытие расходов, понесенных вами в результате поломки, включая расходы на питание и проживание.Клиенты также могут добавить высокотехнологичные варианты покрытия для GPS и резервных камер, а также преимущества для гибридных автомобилей. Большинство планов варьируются от нескольких сотен долларов до тысячи долларов и более в год. Франшизы в среднем составляют 100 долларов за семестр.
Чтобы получить гарантию Endurance Auto Warranty, позвоните по телефону (877) 630-7018.
Или прочтите наш подробный обзор гарантии на автомобили Endurance.
Ремонт Банк
Отличные цены
Скриншот: Статистика RepairBanc
Если у вас фиксированный доход или у вас мало денег, неожиданный счет за ремонт может значительно затруднить его оплату.Гарантия от RepairBanc оплачивает авторемонт покрытых товаров от вашего имени. Это как фонд на черный день для ремонта автомобилей.
Что нам нравится в RepairBanc, так это их гибкость в плане планов платежей (годовой или ежемесячный), гарантия возврата денег и, прежде всего, доступные цены. Компания предлагает защиту затрат на ремонт автомобилей по уровням в зависимости от возраста и пробега автомобиля: новые автомобили с пробегом менее 100 тыс. Миль, старые автомобили с пробегом менее 150 тыс. Миль и автомобили с пробегом от 150 до 250 тыс. Миль.
Ознакомьтесь с нашим исчерпывающим обзором гарантии на автомобили RepairBANC.
Выбор механики
Отличные перки
Снимок экрана: Перк «Выбор механики» Клиентам
Mechanics choice не нужно беспокоиться о высоких дополнительных расходах на ремонт автомобилей благодаря множеству дополнительных услуг, включенных в их планы. В дополнение к механическому покрытию контракта на обслуживание, Mechanics Choice также предлагает льготы по оказанию помощи на дороге, покрытие дорожно-транспортных происшествий (только с шинами), возмещение расходов на аренду автомобиля и покрытие прерывания поездки. Эти преимущества призваны избавить вас от лишних хлопот при ремонте автомобиля.
Что касается гарантийного покрытия на автомобиль, то Mechanics Choice предлагает 3 простых плана, которые могут охватывать все, от нового автомобиля до более старого автомобиля с пробегом до 250 000 миль. Услуги по ремонту доступны по всей стране, что дает вам душевное спокойствие во время путешествий. Причем автомобиль можно отремонтировать в любом лицензированном ремонтном центре, а не только в заранее выбранной группе мастерских.
Ознакомьтесь с нашим исчерпывающим обзором «Выбор механики».
Omega Auto Care
Отличное соотношение цены и качества
Скриншот: Omega Auto Care
Omega предлагает всего три тарифных плана, но клиенты остались довольны окупаемостью своих вложений.Как поставщик гарантии на автомобили, который позволяет вам ремонтировать ваш автомобиль любым лицензированным механиком, Omega заработала репутацию компании, с которой легко работать. Клиенты просто показывают своему механику свою страховую карту, и большинство ремонтных предприятий могут взять ее оттуда. В обзорах Omega упоминается своевременное обслуживание и простота процесса. Для большинства покрываемых ремонтов требуется франшиза всего в 100 долларов.
Omega предлагает варианты покрытия для автомобилей с пробегом до 250 000 миль, а автомобили с большим пробегом имеют право на тарифные планы только с трансмиссией.Водители старых автомобилей могут получить самый дорогой ремонт, покрытый страховыми взносами, которые обычно доступны по цене. Omega не оплачивает существующие проблемы или проблемы, вызванные пренебрежением, и требует, чтобы владельцы транспортных средств проводили регулярное техническое обслуживание и вели надежный учет. Omega придерживается этих политик, чтобы иметь возможность продавать свои гарантии по более низкой цене за покрытие. Все планы включают помощь на дороге, плату за аренду автомобиля и страхование прерывания поездки.
Ознакомьтесь с нашим полным обзором Omega Auto Care.
Выбрать автоматическую защиту
Отлично подходит для пробежек
Снимок экрана: Выберите автоматическую защиту
Select Auto Protect распространяется на любой стандартный легковой автомобиль независимо от возраста, если он находится в хорошем рабочем состоянии. Компания платит вашему механику напрямую, поэтому вам не нужно подавать претензии и ждать, чтобы получить возмещение. Вы можете выбрать любого механика для ремонта вашего автомобиля с гарантией Select Auto Protect, если он имеет сертификат ASE.
У вас есть выбор из трех уровней покрытия с расширенной гарантией Select Auto Protect на автомобиль.Все планы включают оплату помощи на дороге, если у вас спустило колесо, закончился бензин, вам понадобится буксировка или другие услуги. Франшиза не взимается.
Будем надеяться, что ваш автомобиль не выйдет из строя несколько раз в течение срока действия гарантийного плана Select Auto Protect. Тем не менее, количество обращений в сервисную службу не ограничено, поэтому вы не погрязнете в счетах за ремонт, если у вашего автомобиля будут неоднократные поломки.
Ознакомьтесь с нашим полным обзором Select Auto Protect.
Другие гарантийные компании на автомобили
CarShield работает с несколькими поставщиками контрактных автомобильных услуг, поэтому вы можете сравнить планы и убедиться, что у вас есть лучший тариф для вашего автомобиля.Ознакомьтесь с нашим исчерпывающим обзором CarShield.
Ресурсы по гарантии на автомобиль
Читатели этого руководства по гарантии на автомобиль также читают соответствующие статьи.
Часто задаваемые вопросы о гарантии на автомобиль
Гарантия распространяется только на новые автомобили?
Нет. Хотя производители новых автомобилей обычно предлагают гарантии на автомобили, покупатели подержанных автомобилей часто обнаруживают, что срок гарантии оригинального производителя истек. Ценность покупки расширенной автомобильной гарантии заключается в том, что она предлагает покупателям подержанных автомобилей гарантийную защиту нового автомобиля.
Сколько лет слишком стар для гарантии на автомобиль?
Многие компании, занимающиеся гарантийным обслуживанием автомобилей, специализируются на старых автомобилях или тех, у которых пробег превышает 95 000 миль. Даже старинные автомобили могут претендовать на гарантийные планы на специальные автомобили.
Разве моя автомобильная страховка не покрывает ущерб, нанесенный моей машине?
Да и нет. Хотя страховка может покрыть ваш автомобиль от повреждений при столкновении или погодных катаклизмах, у вас может не быть защиты от вещей, которые со временем выйдут из строя. Страхование автомобиля не выплачивается, если только не случится какой-либо несчастный случай.
Почему у большинства автомобильных гарантий есть период ожидания?
Поскольку расширенные планы обслуживания не охватывают ранее существовавшие неисправности или необходимый ремонт, это короткое время после покупки полиса гарантирует, что вы покупаете страховое покрытие не просто потому, что знаете, что вам потребуется ремонт. Эта практика защищает компании, производящие гарантию на автомобили, от необходимости платить за существующие проблемы, а также избавляет их от необходимости отправлять инспектора для проверки вашего автомобиля на соответствие требованиям. Период ожидания гарантирует, что люди не воспользуются планом, ожидая регистрации, если что-то пойдет не так.
Покрывает ли гарантия на автомобиль ремонт, произведенный мной механиком?
Наиболее авторитетные компании по гарантийному обслуживанию автомобилей позволяют вам выбирать из списка утвержденных поставщиков услуг по ремонту автомобилей в вашем регионе. Всегда спрашивайте, является ли механик, которого вы предпочитаете, утвержденным поставщиком для рассматриваемой вами политики. Помните, что гарантийная компания должна утверждать все ремонтные работы заранее, независимо от того, кто их выполняет.
Возможна ли передача гарантии на автомобиль?
Когда вы решите продать свой автомобиль, что происходит с гарантией? Обычно вы можете передать оплаченную часть гарантии новому владельцу, но может взиматься дополнительная плата.Если новый владелец желает продолжить покрытие после истечения срока действия вашего первоначального полиса, он обязан приобрести новую гарантию. Как правило, вы не можете получить возмещение за оставшееся время действия гарантии.
Кто-то недавно позвонил мне домой, чтобы предложить гарантию на автомобиль. Это правда?
Если вы специально не запросили информацию о расширенной гарантии на автомобиль, вы не должны получать нежелательные звонки или предложения по страховке автомобиля. FTC выпустила заявление, предупреждающее потребителей о мошенничестве с участием компаний, действующих в качестве дилеров по гарантии на автомобили.Не сообщайте свою информацию компании или человеку, с которым вы не контактировали сначала сами.
Заключение по гарантии на автомобиль
В этом руководстве мы проанализировали многие компании, занимающиеся гарантийным обслуживанием автомобилей, и выбрали пять компаний, которые выделялись среди остальных. Мы рекомендуем эти компании, потому что они соответствуют нашим критериям и предоставляют отличный сервис, покрытие и приемлемую стоимость, поэтому вы можете с уверенностью приобрести гарантийный полис на автомобили.
Итог:
Гарантия на автомобиль может помочь покрыть дорогостоящий ремонт, чтобы вернуть его в дорогу за меньшее время и с меньшими затратами.