Надежные французские автомобили на 2020 год: топ-10, обзоры, фото
Описания и интересные особенности надежных автомобилей производства Франции на 2020 год: топ-10 моделей, технические подробности, плюсы и минусы. Видео о надежных машинах.Описания и интересные особенности надежных автомобилей производства Франции на 2020 год: топ-10 моделей, технические подробности, плюсы и минусы. Видео о надежных машинах.
Содержание статьи:
Представители французского автопрома неоднократно вызывали у водителей негативные эмоции, особенно если приходилось оценивать их надежность и безопасность. Тенденция сохранилась на фоне старых ошибок отдельных брендов и допущенных погрешностей при производстве автоновинок. Однако современный авторынок Франции предлагает качественные и эксклюзивные средства передвижения, которые часто оказываются на лидирующих позициях в рейтингах самых надежных авто.
Рейтинг надежности
Пытаясь стереть устаревшие стереотипы, французские автопроизводители вкладывают много времени и ресурсов в восстановление доброй репутации.
И усилия некоторых компаний не являются напрасными, поскольку за последние годы с конвейера сошло большое количество объективно качественных новинок. При этом они часто остаются незнакомыми для широкой аудитории покупателей.
Основная часть самых надежных авто Франции производится концернами Citroen, Renault и Peugeot. И в 2020 году нецелесообразно делать выводы о том, что, мол, французские машины недостаточно надежные или безопасные. Ситуация с автопромом стабилизируется, автомобили оборудуются прогрессивными системами и техническими нововведениями, поэтому получают положительные результаты в различных краш-тестах. В связи с этим все больше водителей оставляет о них хорошие отзывы.
При составлении рейтинга самых надежных авто Франции на 2020 год учитываются следующие характеристики:
- комфорт эксплуатации;
- безопасность;
- комплектация;
- практичность в разных условиях;
- ценник и оснащение;
- стоимость обслуживания и ремонта.
Наиболее надежные «французы»
1. Citroen DS5
5-дверный хэтчбек относится к премиальному сегменту и является частью серии DS, которая расшифровывается как Different Spirit или Disincive Series. Модель выделяется солидными, несвойственными для данного типа кузовов габаритами и экстравагантной внешностью.
Французские инженеры продумали пропорции и формы новинки, поэтому она выглядит стильно и современно, особенно в сравнении со многими предшественниками, которые производились в эпоху кризиса во всем автопроме Франции.
Приятно радует богатое оснащение салона. При нахождении внутри Citroen DS5 создается впечатление, что перед тобой роскошный Bentley или другой автомобиль бизнес-класса.
В машине интегрированы элитные отделочные материалы и передовые стилевые тенденции, что является нормальной стратегией для французских дизайнеров с изящным вкусом.
Последняя генерация Citroen DS5 занимает лидирующее место в рейтинге самых надежных авто французского рынка.
В подкапотном пространстве хэтчбека может устанавливаться 2 дизельных агрегата или один бензиновый. Компания делает основной акцент на дизели, поскольку они более востребованы в Европе.
Показатели мощности варьируются от 120 до 210 л. с. Кроме того, концерн предлагает Citroen DS5 в исполнении гибрида, где используется один дизельный агрегат и несколько электрических.
2. Peugeot 3008
Следующая позиция в рейтинге надежности принадлежит Peugeot 3008. В последнее время автомобили этой торговой марки начинают привлекать заказчиков как из Франции, так и с зарубежных стран, т.к. они становятся конкурентоспособными.
Peugeot 3008 – это удачный проект, который принадлежит к группе кроссоверов, но больше напоминает элегантный минивэн или хэтчбек с увеличенной проходимостью.
Инженеры Peugeot называют 3008 исключительно городским транспортным средством, что подчеркивается характерным экстерьером. В модели интегрирована переднеприводная платформа и небольшой клиренс.
При этом разработчики грамотно совместили дизайн кузова с оснащением интерьера, что сделало машину роскошной и стильной. Теперь она выглядит дороже, чем стоит на рынке.
Владелец Peugeot 3008 получает вместительный салон со множеством полезных функций и систем. Кроме того, для кроссовера характерен максимальный уровень комфорта, надежности и безопасности, что не может не радовать избалованных европейских покупателей.
Для снижения расходов топлива в Peugeot 3008 появились небольшие, но достаточно агрессивные силовые установки, которые демонстрируют неплохую экономичность. В их качестве используется 1 «атмосферник» или турбодизель объемом 1,6-2 л. Бензиновый вариант обладает идентичным объемом, а его мощность варьируется от 110 до 163 «лошадок».
3. Citroen C-Crosser
Третье место рейтинга самых надежных французских авто на 2020 год занимает кроссовер C-Crosser, который выпускается гигантом автопрома Франции – компанией Citroen.
Модель получила много неоднозначных отзывов, но большинство из них связаны с субъективными предпочтениями водителей.
Если вас интересует дорогая отделка, изысканный дизайн интерьера и экстерьера, то C-Crosser лучше обойти стороной. Внешне новинка выглядит просто и незамысловато, однако она может составить конкуренцию по надежности и безопасности для флагманов рынка. Кроме того, машина выделяется практичностью и дешевизной в обслуживании.
У кроссовера вместительный салон и крупногабаритный багажный отсек. После глобального рестайлинга в C-Crosser появилась обновленная задняя дверь, обеспечивающая комфортную погрузку и выгрузку вещей. Ее конструкция состоит из 2 частей с откидным бортом для перемещения длинных грузов.
Приятной особенностью кроссовера является относительно небольшой расход топлива. Сегодня C-Crosser – это главный конкурент для популярного Renault Duster.
4. Peugeot 4008
Следующая позиция рейтинга принадлежит Peugeot 4008. Французский автопром нацелен на выпуск компактных хэтчбеков, универсалов и седанов, а функциональные кроссоверы появляются в ассортименте местных автоконцернов достаточно редко.
Поэтому модель Peugeot 4008 – великолепное решение, совмещающее элегантный внешний вид, стильный салон и богатое техническое оснащение.
При разработке автомобиля инженеры Peugeot тесно сотрудничали с представителями других гигантов в отрасли автомобилестроения. Это позволило презентовать универсальный кроссовер с улучшенными ходовыми качествами, надежностью и безопасностью.
По сути, Peugeot 4008 – это французский аналог Mitsubishi Outlander последней генерации.
Сотрудничество со сторонними производителями дало положительные результаты. Результат их совместной работы сумел удивить многих заказчиков. Кроссовер одинаково хорошо чувствует себя в городских условиях и далеко за пределами нормального дорожного покрытия.
В качестве силовой установки могут использоваться бензиновые и дизельные агрегаты, генерирующие 150 или 170 «лошадок» мощности.
5. Citroen C4 Cactus
Одним из фаворитов среди автомобилей французского производства является Citroen C4 Cactus.
Внешне модель выглядит стильно и современно, поскольку дизайнеры интегрировали множество запоминающихся и уникальных деталей.
Несмотря на противоречивые отзывы, Citroen C4 Cactus может конкурировать со многими машинами по безопасности и надежности. Этот выпуск стал максимально практичным, качественным и оригинальным.
Кроме того, Citroen C4 Cactus отличается экономичным расходом топлива и предоставляется в нескольких комплектациях с разными силовыми установками. Расход топлива на 100 км пути составляет не больше 3 л дизельного топлива.
6. C4 Aircross
Если вы заинтересованы в самых надежных авто из Франции, обратите внимание на еще одну версию C4 – Aircross. Она представляет собой грамотную комбинацию преимуществ кроссовера и хэтчбека с улучшенной проходимостью. Представители линейки выделяются высоким качеством сборки и экономичностью.
Модель выпускается с переднеприводной и заднеприводной платформой. При этом специалисты рекомендуют выбирать первый вариант, чтобы насладиться всеми ездовыми качествами машины.
Однако C4 не является полноценным внедорожником или кроссовером, поэтому использовать его для бездорожья не стоит.
7. Renault Duster
Для каждого француза Renault Duster – это самый узнаваемый кроссовер бюджетного ценового сегмента. Несмотря на то, что модель собирают не только во Франции, но и на предприятиях по всему миру, разработка остается французской и заслуживает почетного места в списке самых надежных авто в этой стране.
Автомобиль принадлежит к бюджетному классу, но оправдывает свою рыночную стоимость в лучшем виде. И если первые поколения выглядели сомнительно и не вызвали восторга у широкой публики, то презентация новых выпусков с глубоким рестайлингом показала совершенно другой кроссовер. Теперь Duster выглядит агрессивно, современно и интересно.
Модель выпускается с передним и задним приводом, что позволяет применять ее для преодоления проблематичных участков дороги за пределами асфальта.
Важным достоинством является широкий спектр двигателей. В «базе» пользователю предлагается бензиновый агрегат объемом 1,6 литра, который генерирует 115 «лошадок».
Если вам важна динамика и максимальная проходимость, выбирайте премиальную комплектацию.
8. Renault Talisman
Французский автоконцерн Renault поставляет на рынок не только бюджетные авто, но и премиальные седаны и универсалы. К ним относится изысканный автомобиль бизнес-класса Renault Talisman.
Модель выглядит изящно, отделана дорогими материалами и выделяется агрессивной радиаторной решеткой со стильной оптикой по бокам. Помимо внешней роскоши, производители предусмотрели такие качества, как надежность и функциональность. В машине есть багажник на 608 литров и широкое разнообразие вспомогательных систем и опций.
Даже в стандартной комплектации владелец Talisman получает большое количество электронных помощников, адаптивный круиз-контроль, камеры заднего вида, функции экстренного торможения и прочие автомобильные полезности.
В модели реализована технология Multi Sense, которая подбирает наиболее комфортный режим передвижения в разных условиях.
9. Peugeot Partner
На 9 месте в рейтинге надежности – Peugeot Partner. Он выпускается в грузовом кузове или может представлять собой крупногабаритный минивэн семейного класса.
Независимо от версии, модель является рабочей лошадкой для повседневной эксплуатации. Она лишена многочисленной электроники и современных систем, но имеет надежный двигатель, прочную ходовую часть и множество инженерных решений, обеспечивающих практичность.
Коммерческие авто последних годов выпуска заняли отдельную нишу в мировом автопроме. Поэтому Peugeot Partner – это «классика жанра», совмещающая высокое качество сборки и надежность.
10. Citroen Berlingo
Завершает топ-10 надежных французских авто на 2020 год фургон Citroen Berlingo. Модель может использоваться в качестве семейного средства передвижения для продолжительных и дальних поездок.
Кроме того, в линейке доступна и коммерческая адаптация.
Пассажирские модели могут отличаться комплектацией и техническим оснащением. Багажник в 5-местном исполнении обладает объемом в 3 000 литров, а если выбран вариант на 7 мест, то его размеры сильно уменьшатся.
Citroen Berlingo – надежный, функциональный и вместительный автомобиль с неплохим техническим оснащением и внешним видом. В качестве силовых агрегатов используются бензиновые 110 и 120-сильные агрегаты и один дизельный вариант, генерирующий 90 «лошадок».
Видео о надежных машинах:
J.D. Power опубликовала рейтинг надёжности авто — Новости
Агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг самых надёжных автомобильных марок в 2019 году. Аналитики опросили по 100 владельцев каждого из представленных в рейтинге брендов, задавая им вопросы относительно тех проблем с которыми они столкнулись за срок владения автомобилем.
Проблемы изначально делятся на категории, но по итогу их сваливают в единый массив, т.е. если простым языком, то поломка крючка держателя сумок в багажнике приравнивается к выгоду из строя коробки передач.
По итогам опроса первую строчку заняла южнокорейская марка Genesis, с показателем 89 зафиксированных жалоб на 100 опрошенных автомобилей. «Серебро» у бывшего лидера японской марки Lexus — 100 проблем по результатам опроса, замыкает пьедестал Buick — 103/100. В подвале таблицы — Land Rover с рекордным показателем в 220 пунктов, Chrysler (214), Jaguar (186) и Volvo (185).
Дилером среди всех моделей стал седан Lexus ES, из ста опрошенных владельцев, аналитиками было зафиксировано всего 52 проблемы с данной моделью. Вторая таблица с разбивкой по сегментам, в ней представлены все победители в категориях.
| Сегмент | Модель |
| Субкомпакты | Honda Fit |
| Chevrolet Sonic | |
| Chevrolet Bolt | |
| Субкомпакты (премиум) | BMW 2 Series |
| BMW i3 | |
| Компакт | Nissan Leaf |
| Chevrolet Cruze | |
| Toyota Corolla | |
| Компакт-спорт | Mazda MX-5 |
| Mini Cooper | |
| Kомпакт (премиум) | Lexus ES |
| BMW 4 Series | |
| Lexus IS | |
| Средний класс | Buick Regal |
| Volkswagen Passat | |
| Toyota Camry | |
| Средний класс спорт | Ford Mustang |
| Средний класс (премиум) | Genesis G80 |
| Audi A7 | |
| Audi A6 | |
| Полноразмерный класс | Toyota Avalon |
| Buick LaCrosse | |
| Chevrolet Impala | |
| Субкомпактные кроссоверы | Buick Encore |
| Kia Niro | |
| Volkswagen Tiguan | |
| Субкомпактные кроссоверы (премиум) | Mercedes-Benz GLA |
| Audi Q3 | |
| BMW X1 | |
| Компактные кроссоверы | Chevrolet Equinox |
| GMC Terrain | |
| Toyota RAV4 | |
| Компактные кроссоверы (премиум) | Porsche Macan |
| Lexus NX | |
| BMW X3 | |
| Среднеразмерный класс | Nissan Frontier |
| Honda Ridgeline | |
| Toyota Tacoma | |
| Среднеразмерные кроссоверы | Toyota 4Runner |
| Kia Sorento | |
| Buick Enclave | |
| Среднеразмерные кроссоверы (премиум) | Lexus GX |
| Cadillac XT5 / Lexus RX /Mercedes-Benz GLE (равное число баллов) | |
| Минивэны | Toyota Sienna |
| Dodge Grand Caravan | |
| Полноразмерные внедорожники | Chevrolet Tahoe |
| Nissan Armada | |
| Chevrolet Suburban | |
| Большие лёгкие пикапы | Ford F-150 / Toyota Tundra (равное число баллов) |
| Ram 1500 | |
| Большие тяжёлые пикапы | Chevrolet Silverado HD |
| GMC Sierra HD | |
| Ram 2500/3500 |
Рейтинг марок автомобилей по надежности.
Качество, надежность и цены автомобилей. Рейтинг самых качественных автомобильных марок и классов Самые надежные автомобили в мире рейтингКрупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов — Car brands reliability основан на анализе более полумиллиона автомобилей, данные о которых были предоставлены читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой модели был определён индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда.
Первые два места, по-прежнему, занимают поменявшиеся местами Lexus и Toyota. К ним подтянулись ещё два японских бренда — Mazda и Subaru, оттеснившие амбициозную корейскую КИА на 5 позицию. Весь подвал, за исключением самого последнего места (Volvo), оккупировали американцы.
Самый большой прогресс у Mazda, поднявшейся на 3 место, минуя 9 ступенек. А вот у Buick, наоборот, минус 11 позиций.
| Место 2018 | Место 2017 | Марка | Кол-во моделей | Худшая модель | Индекс надёжности | Лучшая модель |
| 1 | 2 | Lexus | 6 | IS | 78 | GX |
| 2 | 1 | Toyota | 14 | Tacoma | 76 | Prius C |
| 3 | 12 | Mazda | 6 | CX-3 | 69 | MX-5 Miata |
| 4 | 6 | Subaru | 6 | WRX | 65 | Crosstrec |
| 5 | 3 | Kia | 8 | Cadenza | 61 | Sedona |
| 6 | 7 | Infiniti | 4 | Q50 | 61 | Q60 |
| 7 | 4 | Audi | 6 | A3 | 60 | Q5 |
| 8 | 5 | BMW | 7 | X1 | 58 | i3 |
| 9 | — | Mini | 2 | Cooper | 57 | Countryman |
| 10 | 10 | Hyundai | 5 | Ioniq | 57 | Santa Fe XL |
| 11 | 13 | Porsche | 3 | Cayenne | 54 | 911 |
| 12 | — | Genesis | 2 | G90 | 52 | G80 |
| 13 | 19 | Acura | 3 | MDX | 51 | ILX |
| 14 | 11 | Nissan | 11 | Versa Note | 51 | Maxima |
| 15 | 9 | Honda | 9 | Clarity | 50 | Fit |
| 16 | 16 | Volkswagen | 8 | Atlas | 47 | Passat |
| 17 | 14 | Mercedes-Benz | 7 | E-Class | 47 | GLS |
| 18 | 15 | Ford | 11 | Mustang | 45 | Yaurus |
| 19 | 8 | Buick | 5 | Enclave | 44 | Encore |
| 20 | 22 | Lincoln | 4 | MKZ | 43 | Continentol |
| 21 | 24 | Dodge | 5 | Journey | 40 | Charger |
| 22 | 20 | Jeep | 4 | Compass | 40 | Renegade |
| 23 | 18 | Chevrolet | 16 | traverse | 39 | Impala |
| 24 | 17 | Chrysler | 2 | Pacifica | 38 | 300 |
| 25 | 26 | GMC | 8 | Sierra 2500HD | 37 | Yukon |
| 26 | 25 | Ram | 3 | 3500 | 34 | 2500 |
| 27 | 21 | Tesla | 3 | Model X | 32 | Model 3 |
| 28 | 27 | Cadillac | 6 | ATS | 32 | XTS |
| 29 | 23 | Volvo | 3 | S90 | 22 | XC60 |
У кого реже горит лампочка Check Engine определила Американская компания CarMD
Рейтинг нажёжности CarMD* основан на так называемом «индексе автомобильного здоровья — Vehicle Health Index», который определяется путем сравнения данных об общей надежности моторов, сложности поломок, их количестве, стоимости устранения, а так же на частоте срабатывания предупреждения «Check Engine».
Не менее чем у 10% автомобилей в США в данный момент времени горит лампочка Check Engine, свидетельствующая о каких-либо неполадках. После изучения статистики, охватившей 5,6 миллионов машин, произведенных в период с 1996 по 2018 годы, было определено, что лампочка Check Engine, реже всего загоралась у авто компании Toyota. Второе место в списке заняли машины Acura, замыкают тройку Hyundai.
Одновременно с этим Toyota стала самой дорогой в ремонте маркой. В США средний чек, оставленный автовладельцами в сервисах, составил 462 доллара. Наименьшую сумму — в среднем 286 долларов — выкладывали из карманов владельцы Mazda.
10 самымых надёжных автокомпаний на основании индекса автомобильного здоровья
| Место | Компания | Средняя цена ремонта $ | Индекс |
| 1 | Toyota | 462 | 0,58 |
| 2 | Acura | — | 0,59 |
| 3 | Hyundai | 328 | 0,64 |
| 4 | Honda | 427 | 0,64 |
| 5 | Mitsubishi | — | 0,65 |
| 6 | Subaru | — | 0,73 |
| 7 | Buick | — | 0,73 |
| 8 | Mercedes | — | 0,78 |
| 9 | Lexus | — | 0,79 |
| 10 | Nissan | — | 0,80 |
* Американскаякомпания CarMD, занимается выпуском автомобильного диагностического оборудования, ежегодно публикует статистику о самых надежных моторах и автомобилях.
Оснащение, мощность и дизайн существует ещё один основополагающий — качество. Этот параметр выражается в цифровом значении и показывает количество поломок, которые в среднем имеет продукция той или иной марки в целом, либо конкретная модель, только сойдя с конвейера.
Один из главных критериев автомобиля — его качество
Динамика уровня качества автомобилей
Агентство, проводившее исследование, разделило общую картину неполадок на несколько категорий, среди которых были отмечены:
- Проблемы ходовой части — двигателя и коробки передач;
- Качество лакокрасочного покрытия кузова автомобиля и неметаллических элементов в экстерьере;
- Эргономичность и уровень комфорта в салоне. Проработанность интерьера;
- Нарекания в работе дополнительного функционала — навигация, климат-контроль, обогрев и прочие электронные системы;
- Управляемость транспортного средства, качество системы управления.
В 2013 году среднерыночное количество поломок у машин, только что покинувших салон, составило 113 случаев на 100 экземпляров.
По итогам 2015 года, этот индекс имеет показатель 116. Несмотря на то что качество агрегатов топливной системы, ходовой части и прочих систем с годами только растёт, статистику портит иной фактор. Агентство J.D. Power утверждает, что виной всему — современные электронные приспособления. Автолюбители, участвовавшие в тестировании, заявляли, что системы наподобие Bluetooth, распознавания голоса и продвинутые медиасистемы нередко выходят из строя, тогда как основные узлы автомобиля в среднем стали лучшего качества. Часто водители жалуются и на трансмиссии и двигатели, которые были спроектированы совсем недавно.
J.D. Power занимается исследованиями качества автомобилей
Обращаясь к автомобильной статистике немецкого агентства TUV, можно заметить, что среднее по рынку количество неполадок на новых автомобилях находится почти на одинаковом показателе как за 2010 год, так и за 2000 — качество агрегатов растёт, а новый электронный функционал пока не особо надёжен. В этом случае речь идёт о европейском рынке.
Что касается Америки — местные агентства утверждают, что за последнее десятилетие нареканий по качеству автомобилей стало примерно в 3 раза меньше. Коэффициенты упали с 273 поломок на сто экземпляров до 90 (показатель американской марки GMC). Можно сделать вывод, что качество машин зависит и от страны производителя.
Рейтинг качества автомобилей за 2015 год
Автомобильное агентство J.D. Power, расположенное в Америке, подготовило ежегодное общемировое исследование, опросив более 86000 автолюбителей, которые приобрели свои транспортные средства в салонах.
Агентство рассчитало индекс качества среди автомобильных марок всего мира, собрав информацию о количестве недочётов на новых экземплярах продукции в целом. Число индекса выражает количество неполадок на 100 единиц техники той или иной компании.
Был подсчитан индекс качества среди автомобильных марок
Учёту подлежали даже самые минимальные проблемы — всего пять автомобильных компаний демонстрирует статистический показатель менее 100 поломок на 100 машин.
Помимо этого, исследование помогло развенчать некоторые стереотипы о качестве продукции той или иной страны или марки, равно как и обнаружить интересные факты динамики уровня качества.
Так, Land Rover, автомобили которых 15 лет назад имели наибольшее количество поломок при покупке, выбились в середину рейтинга 2015 года. Родственная Лэнд Ровер марка Ягуар заполучила девятое место в ТОПе самых качественных автомобилей.
Той же марки. Количество автолюбителей, которые верны своему качественному бренду — 57%. Из тех, кто столкнулся с одной неполадкой, 53% всё равно выберут модель от той же компании. 48% водителей не изменят приверженность, даже если их новая машина будет иметь две и более поломки.
Рейтинг самых надёжных автомобилей 2015 года
Разумеется, помимо состояния качества машины при покупке огромное значение имеет и её эксплуатация в последующие годы. В очередном исследовании J.D. Power были опрошены автолюбители, которые приобрели транспортное средство 3 и более месяца назад.
Приблизительно 90 дней — срок, которого достаточно, чтобы выявить большую часть заводских неполадок, говорящих о плохом качестве производства и сборки автомобиля. К тому же, за это время, как правило, машина не успевает приобрести серьёзные поломки — этот параметр исследует статистика надёжности. Средний показатель — 126 обращений в сервис на 100 экземпляров.
Агентство также утверждает, что выбирать транспортное средство следует среди тех марок, которые существуют на рынке более года — так шанс приобрести некачественный и малонадёжный автомобиль становится минимальным.
Lexus — самая надёжная марка согласно опросам
Самые надёжные автомобили при эксплуатации в первые 3 месяца. Количество обращений в сервис с поломками:
- Lexus. Продукция марки показывает не только отличное качество сборки, но и рекордную надёжность. Коэффициент — 71 обращение на 100 экземпляров, что с большим отрывом позволяет фирме занять первое место.
- Porsche. Как и в случае с Лексус, продукция этой компании имеет отличные показатели эксплуатации. Количество обращений: 94 на 100 машин.
- Toyota. По статистике, владельцы этих автомобилей обращаются в сервис 112 раз на каждые 100 машин. При равном коэффициенте с продукцией Линкольн, Тойота также имеет хорошее качество сборки.
- Lincoln. Имея средние показатели качества сборки, компания всё же радует своих клиентов высокой надёжностью в использовании. 112 визитов в сервис на 100 машин за 3 месяца езды.
- Mercedes-Benz. Стереотип об отличном немецком качестве не получил яркого подтверждения — 115 обращений на 100 моделей. Этот показатель, как и качества, является хорошим, но явно не лидирующим.
Количество обращений: 94 на 100 машин.Наименее надёжные марки по количеству обращений за первые 90 дней службы:
- Первое место с конца занимает Land Rover. Несмотря на то, что показатель качества у продукции этой фирмы улучшился до среднего уровня, надёжность в долгосрочной перспективе оставляет желать лучшего. 220 обращений в мастерскую среди 100 машин.
- Dodge. Второй с конца с коэффициентом посещения сервиса 190 на 100 машин. С учётом плохого качества новых машин, продукция Додж не рекомендуется для тех водителей, кто не любит тратиться на ремонт.
- Mitsubishi. При показателе 178 посещений сервиса на 100 моделей и уровней качества эти автомобили подходят лишь для тех, кто готов проводить много времени в мастерской.
С учётом плохого качества новых машин, продукция Додж не рекомендуется для тех водителей, кто не любит тратиться на ремонт.Надежность — одно из качеств, в наибольшей степени влияющее на выбор модели автомобиля при его приобретении, от которой зависит долговечность машины и уровень затрат, связанных с ее эксплуатацией. Опытные автомобилисты давно усвоили правило: чем ниже надежность, тем выше расходы на ремонт после окончания гарантийного срока.
Ниже представлен рейтинг наиболее надежных авто 2015 года, составленный английским автомобильным изданием Auto Express по результатам проводимого журналом ежегодного исследования Driver Power. При подготовке рейтинга были использованы статистические данные, полученные от 61 000 собственников автомобилей, ставших участниками исследования.
Полноприводная модель небольших размеров, выпускаемая одним из крупнейших автопроизводителей в мире – японской корпорацией Toyota Motor Corporation с 1994 года. Собранная с соблюдением самых жестких стандартов качества и применением новейших технологий, при своевременном техническом обслуживании машина прослужит долгие годы. Отличная проходимость и беспроблемный запуск мотора при очень низкой температуре делают RAV4 SUV, набравший 97,5% положительных откликов при проведении исследования, одним из наиболее адаптированных к условиям России автомобилей.
Еще один автомобиль Toyota Motor, вошедший в рейтинг наиболее надежных машин года, набрав 97,59% положительных отзывов — Lexus серии GS. Новая версия седана бизнес-уровня в очередной раз продемонстрировала профессионализм команды Toyota и умение использовать новейшие достижения технического прогресса. Модели GS четвертого и пятого поколения, выпущенные в 2005-2012 годах, оснащены большим количеством устройств и систем, повышающих надежность машины, среди которых электрический усилитель руля, антипробуксовочный механизм, управляемые электроникой тормоза и система контроля динамики, способная анализировать возникающие во время движения опасные ситуации и предотвращать их.
Компактный хэтчбек, занявший по итогам прошлого года первое место в подготовленном Driver Power рейтинге самых надежных автомобилей, эксплуатирующихся в российских условиях, в этом году переместился на пятую позицию в списке, набрав 97,86 % положительных отзывов. Благодаря сочетанию выразительного дизайна интерьера, отличных технических характеристик и традиционно высокого японского качества сборки, позволяют Honda Jazz занимать лидирующие позиции на рынке автомобилей класса В.
4. Hyundai i1
Первая презентация этой модели хэтчбека для города южнокорейского производства состоялась осенью 2007 года в Нью-Дели. Занять четвертую позицию рейтинга, проведенного британским журналистами, набрав 98,46% положительных отзывов, Hyundai i10 производства компании, занимающей четвертое место в мире среди производителей автомобилей, позволила высокая экономичность автомобиля, пришедшаяся по душе экономным автовладельцам.
Выпуск этого автомобиля категории люкс был начат Toyota Motor в 2013 году и стал еще одним шагом реализации стратегии компании, заключающейся в максимальном захвате рынков, основанном на качестве и надежности производимых автомобилей.
Lexus IS, занявший третью позицию рейтинга с результатом 98,58% положительных отзывов, оснащен системой отслеживания полосы, предупреждающей водителя об отклонении машины от заданного направления движения и устройством, сигнализирующим о приближении объектов сзади. Кроме этого, в модели применена система уменьшения силы удара при столкновении с человеком. Для улучшения управляемости при прохождении поворотов в модификации предусмотрена возможность изменения жесткости подвески. Один из немногих недостатков автомобиля – низкий для российских условий дорожный просвет.
Одна из последних разработок японских автомобилестроителей, впервые увидевшая свет на пекинском автосалоне в 2014 году, позиционируется производителем как компактный кроссовер премиум класса с гибридным двигателем предназначенный для людей, ведущих активный образ жизни. Выпуск модели, получившей 98,71% положительных отзывов среди опрошенных изданием Auto Express водителей, производится на заводе в Кюсю, который является обладателем наивысшей награды за качество, присуждаемой аналитиками компании J.
D. Power and Associates. Среди многих достоинств автомобиля, занявшего вторую ступеньку рейтинга, участники опроса выделили экономность расходования топлива, большой объем багажника и надежность мотора.
Городской автомобиль, рассчитанный на транспортировку четырех человек, одна из версий расшифровки аббревиатуры названия которого интеллект (i) и качество (Q) — Toyota iQ стала победителем рейтинга с результатом 98,81% положительных отзывов участников опроса. Выпускаемая для России версия машины оснащена системой доступа без использования ключей и уникальными тыловыми подушками безопасности. Надежность и безопасность этой модели были по достоинству отмечены и европейской программой оценки качества новых автомобилей Euro NCAP, присудившей автомобилю по результатам тестирования высшую оценку этой организации.
Американские эксперты с маркетинговой компании J.D. Power в 26 раз составили рейтинг самых надежных автомобилей на рынке США. Уже традиционно в различных номинациях для местного рынка победы достались преимущественно автомобилям японских и американских производителей.
Меньше всего проблем (89 на 100 автомобилей) фиксируется у машин марки Lexus. Второе место досталось компании Buick. У машин этой фирмы фиксируется 110 неисправностей на 100 автомобилей. Третья строчка с результатом 111 проблем на 100 машин у Toyota. В пятерку также вошли марки Cadillac (114 поломок) и Honda (116 поломок).
В прошлом году топ-5 самых надежных брендов выглядела несколько иначе. Победитель был тот же — Lexus, однако следом за ним в рейтинге располагались Mercedes-Benz, Cadillac, Acura и Buick.
Читайте также: Топ-10 надежных подержанных автомобилей Германии
«Топ-10» марок с самыми надежными машинами
| Место | Марка | Число проблем на 100 машин |
|---|---|---|
| 1. | Lexus | 89 |
| 2. | Buick | 110 |
| 3. | Toyota | 111 |
4. | Cadillac | 114 |
| 5. | Honda | 116 |
| 6. | Porsche | 116 |
| 7. | Lincoln | 118 |
| 8. | Mercedes-Benz | 119 |
| 9. | Scion | 121 |
| 10. | Chevrolet | 123 |
Резюмируя итоги нового исследования, эксперты обратили внимание на тот факт, что наибольшее количество претензий автомобилистов относится к неисправностям системы подключения мобильного телефона посредством Bluetooth-соединения, а также к функционированию системы голосового управления. Кроме того, многих автовладельцев не радует работа силового агрегата, в частности коробки переключения передач.
Исследование также показало зависимость популярности бренда от качества технологического оснащения. 56% владельцев, которые не испытали проблем с встроенными системами автомобиля, намерены и в будущем приобретать продукцию соответствующего бренда. 43% готовы отказаться от бренда после трех и более поломок. 15% и вовсе пройдут мимо автомобиля, если он не оборудован самыми современными системами.
Самые надежные модели о классам
| Класс | Лидер | Класс | Лидер |
|---|---|---|---|
| Субкомпактные модели | Scion xD | Среднеразмерные модели | Chevrolet Malibu |
| Компактные модели | Toyota Corolla | Среднеразмерные спорткары | Chevrolet Camaro |
| Компактные премиальные модели | Lexus ES | Среднеразмерные премиальные модели | Mercedes-Benz E-Class |
| Компактные спорткары | Scion tC | Полноразмерные модели | Buick LaCrosse |
| Субкомпактные кроссоверы | Kia Sportage | Среднеразмерные премиальные кроссоверы | Lexus GX |
| Компактные кроссоверы | GMC Terrain | Среднеразмерные пикапы | Honda Ridgeline |
| Компактные премиальные кроссоверы | Mercedes-Benz GLK | Минивэны | Toyota Sienna |
| Компактвэны | Scion xB | Полноразмерные кроссоверы | GMC Yukon |
| Среднеразмерные кроссоверы | Nissan Murano | Пикапы | GMC Sierra LD |
| Тяжелые пикапы | Chevrolet Silverado HD | ||
Американская компания J.
D. Power and Associates обновила рейтинг автопроизводителей с самыми качественными машинами. В JD Power 2015 год назвали назвали «историческим поворотным моментом».
По итогам исследования, южнокорейская марка Kia заняла второе место (86 неисправностей), опередив компанию Jaguar (93). В прошлом году они были на седьмом и втором месте соответственно. Лидером рейтинга стала марка Porsche (80 неисправностей на 100 новых машин).
Рейтинг основан на опросе более чем 84 тысяч американских владельцев новых автомобилей. Респондентов попросили ответить на 233 вопроса о неисправностях, которые они обнаружили в своих машинах после 90 дней обладания. На основе этих ответов был составлен список, показывающий среднее количество поломок и дефектов, приходящихся на сто проданных представителей той или иной марки и модели.
Если сравнить рейтинги 2014 и 2015 годов, интересную картину покажет Fiat: несмотря на то, что итальянский бренд остался на позорном последнем месте, среднее количество дефектов на 100 автомобилей у него сократилось на 45.
В то же время Chrysler, связанный с ним единым руководством, ухудшил показатели на 32 дефекта. Среди других «подтянувшихся» отметим Infiniti (–31) и опять же Kia (–20), а среди «отставших» — Lexus (+12), Cadillac (+7) и Land Rover (+7). Как и в прошлые годы, большинство недочетов, проблем и случаев неправильной работы касается бортовой электроники, в частности, Bluetooth, распознавания голосовых команд, навигации и так далее. Подробный отчет по маркам и моделям можно увидеть в таблицах внизу.
Рейтинг качества новых автомобилей в 2015 году
| Бренд | Проблемы на каждые 100 машин марки |
|---|---|
| Porsche | 80 |
| Kia | 86 |
| Jaguar | 93 |
| Hyundai | 95 |
| Infiniti | 97 |
| BMW | 99 |
| Chevrolet | 101 |
| Lincoln | 103 |
| Lexus | 104 |
| Toyota | 104 |
| Buick | 105 |
| Ford | 107 |
| Ram | 110 |
| Honda | 111 |
| Mercedes-Benz | 111 |
| Средний показатель по индустрии | 112 |
| Audi | 115 |
| GMC | 115 |
| Dodge | 116 |
| Volvo | 120 |
| Nissan | 121 |
| Cadillac | 122 |
| Mini | 122 |
| Mazda | 123 |
| Volkswagen | 123 |
| Scion | 124 |
| Acura | 126 |
| Mitsubishi | 126 |
| Land Rover | 134 |
| Jeep | 141 |
| Subaru | 142 |
| Chrysler | 143 |
| Smart | 154 |
| Fiat | 161 |
Лучшие автомобили в популярных сегментах (первый столбец — лучший результат)
| Категория | №1 | №2 | №3 |
|---|---|---|---|
| Ситикар | Chevrolet Spark | — | — |
| Небольшой автомобиль | Hyundai Accent | Kia Rio | Chevrolet Sonic |
| Небольшой премиум-автомобиль | BMW 2-series | Acura ILX | — |
| Компактный автомобиль | Nissan Sentra | Hyundai Elantra | Toyota Corolla |
| Компактный премиум-автомобиль | BMW 4-series | Lincoln MKZ | Lexus ES |
| Компактный спортивный автомобиль | Mazda MX-5 | Volkswagen GTI | Scion tC |
| Компактный премиум-спорткар | Porsche Boxster | Porsche Cayman | — |
| Среднеразмерный автомобиль | Chevrolet Malibu | Kia Optima | Toyota Camry |
| Среднеразмерный спорткар | Dodge Challenger | Chevrolet Camaro | — |
| Среднеразмерный премиум-автомобиль | BMW 5-Series | Lincoln MKS | Infiniti Q70 |
| Среднеразмерный премиум-спорткар | Porsche 911 | Mercedes-Benz SL-Class | Jaguar F-Type |
| Полноразмерный автомобиль | Chrysler 300 | Kia Cadenza | Chevrolet Impala |
| Полноразмерный премиум-автомобиль | Lexus LS | BMW 7-series | Porsche Panamera |
Лучшие минивэны, SUV и вседорожники
| Категория | №1 | №2 | №3 |
|---|---|---|---|
| Небольшой SUV | Hyundai Tucson | Buick Encore | Kia Sportage |
| Небольшой премиум-SUV | Audi Q3 | Mercedes-Benz GLA-Class | Range Rover Evoque |
| Компактный SUV | Chevrolet Equinox, Ford Escape | GMC Terrain | — |
| Компактный премиум-SUV | Porsche Macan | Mercedes-Benz GLK-Class | Infiniti QX50, Lexus NX |
| Компактвэн | Kia Soul | — | — |
| Среднеразмерный SUV | Kia Sorento | Hyundai Santa Fe | Chevrolet Traverse |
| Среднеразмерный премиум-SUV | Infiniti QX70 | Lincoln MKX | Porsche Cayenne |
| Среднеразмерный пикап | Toyota Tacoma | Nissan Frontier | — |
| Минивэн | Nissan Quest | Chrysler Town & Country | Kia Sedona |
| Полноразмерный SUV | Toyota Sequoia | Ford Expedition | Chevrolet Tahoe |
| Полноразмерный премиум-SUV | Infiniti QX80 | Mercedes-Benz GL-Class | Lincoln Navigator |
| Полноразмерный легкий пикап | Chevrolet Silverado LD | Ram 1500 LD | — |
| Полноразмерный тяжелый пикап | Ford Super Duty | Chevrolet Silverado HD | — |
Рейтинг самых надежных б/у автомобилей — топ-20 марок
Автомобили с пробегом покупают гораздо чаще, чем новые из салона.
Причиной этого является доступная цена и широкий выбор транспортных средств в хорошем состоянии.
Но в первую очередь при выборе автомобиля нужно обращать внимание на уровень его надежности. Именно от этого фактора зависит то, как долго авто будет служить новому владельцу.
Рейтинг самых надежных подержанных авто до восьми лет составили специалисты британского издания WhatCar.
Эксперты ориентировались на результаты опроса, в котором приняли участие около 13 тыс владельцев машин различных марок. Кроме этого, они исследовали статистику сервисных центров и СТО.
- Toyota RAV4 (2013-2019)
- Lexus RX Hybrid
- Honda Jazz
- Toyota Yaris Hybrid (2011-2020)
- Lexus NX Hybrid.
- Dacia Duster
- Skoda Citigo
- Alfa Romeo Giulietta
- Hyundai i10 (2014-2020)
- Hyundai i20.
- MINI Countryman
- Lexus IS
- Lexus CT
- Toyota Corolla Hybrid
- BMW X1 Estate
- Volkswagen Up
- Skoda Superb
- Mercedes-Benz GLA
- Mazda CX-3
- Kia Picanto
Как взять авто напрокат в Украине
Услуга проката автомобилей только начинает набирать популярность среди украинцев. Возможность взять авто на время — это очень удобно, тем более у нас появляется все больше сервисов по прокату машин.
Подробнее о том, как взять авто напрокат в Украине — читайте на Фактах ICTV.
Источник: WhatCar
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
Новый отчет: Лучшие и худшие автомобильные бренды Америки для удовлетворения потребностей клиентов
Повышение ценности повышает уровень удовлетворенности клиентов для автопроизводителей, согласно последнему отчету Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI), который только что был опубликован.
По словам водителей, помимо улучшений, связанных с ценностью, качество продукции и услуг также улучшилось.
СВЯЗАННЫЙ: Покупка бензина на станции из этого списка лучше для вашего автомобиля
Автомобильный отчет ACSI за 2018 год основан на интервью с 4649 водителями, которых выбрали случайным образом и попросили оценить их недавнюю покупку и опыт вождения.
Вот основные результаты исследования и рейтинги:
- Удовлетворенность клиентов автомобилями и легковыми автомобилями выросла на 1,2% до 82 баллов по шкале ACSI от 0 до 100
- автомобилей европейского производства вызвали наивысшее удовлетворение владельцев — 82; Японские и корейские автопроизводители опустились до 81; Производители из США заняли последнее место с 79
- Lexus и Volvo занимают первое место среди роскошных автомобилей с 85; Subaru лидирует в массовом сегменте с моделью 84 .
| Автопроизводитель | Оценка за 2018 год | 2017 оценка |
| Лексус (Тойота) | 85 | 86 |
| Volvo | 85 | 82 |
| Линкольн (Форд) | 84 | 83 |
| Subaru | 84 | 85 |
| Audi (Фольксваген) | 83 | 82 |
| Honda | 83 | 81 |
| Тойота | 83 | 86 |
| BMW | 82 | 82 |
| Кадиллак (GM) | 82 | 83 |
| Мерседес-Бенц | 82 | 84 |
| Volkswagen | 82 | 79 |
| Acura (Хонда) | 81 | 80 |
| Бьюик (GM) | 80 | 80 |
| GMC (GM) | 80 | 84 |
| Hyundai | 80 | 83 |
| Джип (Фиат Крайслер) | 80 | 80 |
| Мазда | 80 | 82 |
| МИНИ (БМВ) | 80 | НМ |
| Nissan | 80 | 80 |
| Ram (Fiat Chrysler) | 80 | НМ |
| Шевроле (GM) | 79 | 81 |
| Киа | 79 | 82 |
| Мицубиси | 79 | 78 |
| Все остальные (меньшие шильдики) | 78 | 80 |
| Fiat (Фиат Крайслер) | 78 | 75 |
| Infiniti (Ниссан) | 78 | НМ |
| Додж (Фиат Крайслер) | 77 | 75 |
| Форд | 77 | 79 |
| Крайслер (Fiat Chrysler) | 74 | 79 |
NM = Не измерено
ПодробнееВозможно, удивительно, что в отчете ACSI было обнаружено, что удовлетворенность клиентов среди водителей, у которых был отозван автомобиль, лишь немного ниже (80), чем среди тех, кто не вспомнил (81).
ДанныеACSI показывают, что автопроизводители продолжают «оптимизировать» процесс отзыва, хотя показатели отдельных компаний сильно различаются.
Есть место для улучшения в другом месте. Вне зависимости от категории автомобилей (массовый рынок или люкс), в этом исследовании говорится, что все водители хотят получить лучшие гарантии и лучший расход бензина.
С другой стороны, ходовые качества улучшились как в сегменте массового рынка, так и в сегменте люкс.
«Сначала взгляните на автомобили, которыми ваш соотечественник-американец был, безусловно, больше всего доволен», — говорит об этом отчете финансовый эксперт Кларк Ховард.Более подробную информацию о конкретных автопроизводителях можно найти на сайте www.theacsi.org.
Другие истории Clark.com, которые могут вам понравиться:Toyota, Mercedes-Benz назвал «Лучшие мировые бренды 2020 года» по версии Interbrand
Это снова то время года: международная консалтинговая компания Interbrand только что опубликовала свой список из 100 лучших мировых брендов на 2020 год . И уже в n раз подряд Toyota занимает первое место среди всех производителей автомобилей.
Японский автопроизводитель занимает седьмое место среди всех марок и является одним из двух автопроизводителей в первой десятке, второй — Mercedes-Benz, который занимает восьмое место в общем рейтинге.Следом идут немецкие и японские производители автомобилей BMW и Honda соответственно. Эти четыре бренда были одними и теми же производителями автомобилей с самым высоким рейтингом в 2019 году.
Пятое место среди автопроизводителей и 36-е место занимает Hyundai. Однако самое большое изменение в рейтинге произошло благодаря Tesla. Гигант электромобилей даже не был включен в список в 2019 году, а теперь он занял шестое место среди автомобильных брендов и 40 место в целом. Тем временем Ford и Volkswagen показали наибольшее падение позиций среди автомобильных брендов.
Читать ниже ↓
См. Также
В этом году в рейтинге по стоимости мировых брендов вошли 15 автомобильных компаний. Учитывая, насколько бурным был 2020 год для всех предприятий во всех отраслях, все, кроме Hyundai, фактически продемонстрировали убытки в стоимостном выражении по сравнению с оценками 2019 года — стоимость корейского автопроизводителя выросла на 1% в годовом исчислении.
Читать ниже ↓
Рекомендованные видео
Итак, что вы думаете о списке Interbrand? Если вы хотите увидеть более подробную информацию, вы можете ознакомиться с таблицей рейтинга автопроизводителей ниже:
Марка | Место среди автопроизводителей в 2020 году | Мировой рейтинг в 2020 году | Место среди автопроизводителей в 2019 году |
| Тойота | 1 | 7 | 1 |
| Мерседес-Бенц | 2 | 8 | 2 |
| BMW | 3 | 11 | 3 |
| Honda | 4 | 20 | 4 |
| Hyundai | 5 | 36 | 6 |
| тесла | 6 | 40 | н / д |
| Форд | 7 | 42 | 5 |
| Audi | 8 | 44 | 8 |
| Volkswagen | 9 | 55 | 7 |
| Порше | 10 | 59 | 9 |
| Nissan | 11 | 59 | 10 |
| Феррари | 12 | 79 | 11 |
| Киа | 13 | 86 | 12 |
| Ленд Ровер | 14 | 93 | 13 |
| Мини | 15 | 95 | 14 |
См. Также
Читать далее
Оставить комментарий
8 самых надежных марок автомобилей
Ваш автомобиль — это больше, чем просто инвестиция — он делает вашу жизнь проще.Возникновение проблем, известных проблем и мелких поломок — огромное неудобство, которое может серьезно нарушить вашу жизнь. Когда водители ищут свой следующий автомобиль, они часто явно ищут автомобиль одной из самых надежных марок по разумной цене. Эти производители тратят время на разработку качественных автомобилей, которые рассчитаны на длительный срок службы. Избавьтесь от стресса и неуверенности, присущих определенным моделям, и вместо этого уезжайте на автомобиле одного из этих брендов.
Лексус
Водители, которые ищут бренд, который может предложить широкий спектр типов транспортных средств, могут оценить обширный модельный ряд Lexus, включающий все, от компактных автомобилей до больших внедорожников.Каждый из них имеет высокий рейтинг надежности, обычно четыре или пять звезд из пяти. Фактически, более новые модели получали награды только за свою надежность, в том числе награду за лучший автомобиль за деньги от U.S. News. Эта награда учитывает характеристики автомобиля и долгосрочную стоимость владения, включая ремонт и техническое обслуживание.
Бьюик
Buick — это бренд, который привлекает автовладельцев всех типов, предлагая линейку роскошных и доступных автомобилей. Покупатели могут выбрать кабриолеты, компактные автомобили и внедорожники среднего размера, каждый из которых получил рейтинг надежности выше среднего.Независимо от бюджета, вы обязательно найдете Buick, который соответствует вашим потребностям. Благодаря тому, как изготовлен автомобиль, вы можете быть уверены, что ваши вложения останутся верными.
Тойота
Имея почти 25 моделей, доступных только в Соединенных Штатах, Toyota зарекомендовала себя как сила, с которой нужно считаться на рынке. Они не только предлагают широкий выбор моделей, но и постоянно демонстрируют впечатляющие показатели надежности. Неважно, какую конкретную модель вы выберете; Вы можете быть уверены, что это продлится.Почти на все Тойоты предоставляется отдельная гарантия, которая распространяется на автомобиль в течение восьми лет после покупки, что дает водителю дополнительный комфорт.
Киа
Kia также известна своей щедрой гарантией: пять лет или 60 000 миль в качестве стандартной гарантии с дополнительной гарантией на трансмиссию 10 лет или 100 000 миль. Большинству владельцев транспортных средств никогда не нужно использовать свои гарантии, поскольку бренд неизменно получает высшие оценки надежности по большинству своих моделей. Фактически, Kia Soul 2017 даже был удостоен награды Best Compact Car for the Money с учетом ожидаемых затрат на ремонт, техническое обслуживание и топливо в течение всего срока службы автомобиля.
BMW
Большинство людей не считают этот спортивный роскошный автомобиль очень надежным. Его показатели надежности могут быть неожиданными, поскольку большинство их моделей постоянно получают четыре и четыре с половиной звезды из пяти от множества компаний. Благодаря просторному салону и высоким характеристикам неудивительно, что марка невероятно популярна. Дополнительная надежность делает его обязательным для посещения.
Honda
Каждая из линейки Honda 2018 получила высшую оценку надежности от U.S. News, что делает их одним из самых надежных брендов на рынке. Вы можете не только доверять своей Honda, которая выдержит испытание временем, но большинство их моделей также доступны по цене с отличным расходом топлива на галлон, что делает их привлекательным вариантом для молодых семей и тех, кто хочет немного сэкономить.
Шевроле
Практически все автомобили Chevrolet имеют средний или высокий рейтинг надежности, что делает их фантастическим выбором для тех, кто ищет автомобиль, который прослужит долго. Водители могут выбирать между спортивным Corvette или компактным Sonic без ущерба для ожидаемой долговечности автомобиля.На его гибридные автомобили даже распространяется впечатляющая восьмилетняя гарантия на 100 000 миль пробега, предлагая своим клиентам дополнительное спокойствие.
Мерседес-Бенц
автомобилей Mercedes-Benz в той или иной форме присутствуют на рынке с 1880-х годов, что дает компании достаточно времени, чтобы сосредоточиться на надежности транспортных средств, и они не разочаровались. Из более чем десятка автомобилей класса люкс, доступных в настоящее время на рынке, почти все они получили четыре звезды рейтинга надежности. Вы можете выбрать одну из их более спортивных моделей или прочный внедорожник G-класса и по-прежнему рассчитывать на то, что бренд выдержит испытание временем.
В конце концов, выбор идеальной марки автомобиля зависит от вашего образа жизни, потребностей и индивидуальных предпочтений. Вышеупомянутые бренды — отличное место для начала поиска вашего следующего автомобиля. Вы также должны помнить, что для того, чтобы ваш автомобиль оставался надежным, вам необходимо сдавать его на плановое техническое обслуживание и ремонт. Чтобы лучше понять, насколько автомобиль, который вы собираетесь купить, соответствует вашему образу жизни, посетите нас в Reliable Auto Sales, чтобы взять его на тест-драйв. Здесь, в Reliable Auto, у нас есть широкий выбор автомобилей.Посетите нас онлайн или в дилерском центре сегодня.
Featured image: REDPIXEL.PL/Shutterstock
Каждая американская автомобильная марка находится в нижней половине рейтинга надежности Consumer Reports за 2018 год.
Искусство Джейсона Торчински. А в этом году отечественные автопроизводители выглядят не так хорошо, заняв 11 из 12 нижних позиций.Взгляните на рейтинги надежности для всех брендов.Ежегодно Consumer Reports рассылает своим участникам анкету, чтобы узнать о проблемах, с которыми они столкнулись с автомобилями за последний год, и об их серьезности. В своем последнем обзоре CR собрала информацию о более чем 500000 автомобилей с 2000 по 2018 модельные годы, собрав информацию о проблемах, с которыми сталкивались владельцы в двенадцати ключевых областях, включая внутренние детали двигателя, вспомогательный привод, систему охлаждения, внутренние детали трансмиссии, трансмиссию, топливную систему, электрическая система, тормоза, климат-контроль, выхлоп, автомобильная электроника и другие.
Обычно от 200 до 400 образцов от каждой модели, последние данные Consumer Reports показывают, что каждый американский автопроизводитель находится в нижней половине прогнозируемого рейтинга надежности новых автомобилей.
Изображение LexusНа первом месте снова Lexus и Toyota, причем GX — самый надежный Lexus, а Prius C — самый надежный Toyota. Subaru, Kia и Infiniti также остались в первых шести местах, хотя Mazda сделала огромный скачок с 12 на третье место. Этот скачок, по словам CR, стал возможным благодаря Mazda, «решившей проблемы, которые преследовали внедорожник CX-9 и родстер MX-5 Miata.
G / O Media может получить комиссию
Изображение от Audi Немецкие бренды находятся в середине, Audi, BMW и Mini занимают седьмую по девятую позицию, Porsche — 11, VW — 16, а Mercedes — 17. Корейские бренды Hyundai и Genesis, а также японские бренды Acura, Nissan и Honda также находятся в середине, занимая 10, 12, 13, 14 и 15 места соответственно.
Рейтинг надежности Honda упал у большинства этих брендов — на шесть из-за Odyssey, у которой, как утверждается, есть проблемы с информационно-развлекательной системой и дверными замками, что дает «надежность намного хуже среднего».Кроме того, рейтинги CR-V и Accord упали до «среднего», отчасти благодаря «информационно-развлекательной системе и внутренним шумам», а в линейке автомобилей Clarity, очевидно, есть «электронные сбои», которые приводят к «гораздо худшему -выше среднего ».
Но положительным моментом для Honda является то, что ее дочерний бренд класса люкс, Acura, поднялся на шесть позиций благодаря недавно отработанной проблеме с трансмиссией и информационно-развлекательной системой, говорит CR.
Изображение Fiat ChryslerСлева внизу показаны американцы, за исключением шведской марки Volvo, которая находится буквально в самом низу, занимая 29-е место, отчасти из-за предполагаемых проблем с информационно-развлекательной системой XC60 и XC90, а также « жалобы на стук или звон в двигателе »на S90
Ford находится на 18-м месте, а некогда могущественная марка Buick опустилась с колоссальных 11 позиций до 19.Consumer Reports связывает гигантское падение цен на люксовые бренды среднего уровня GM с проблемами девятиступенчатой трансмиссии Enclave, которые способствовали ее «рейтингу намного хуже среднего». CR сообщает, что другие Buick, такие как LaCrosse, Encore и Envision, получили средние оценки.
Lincoln, Dodge, Jeep, Chevy и Chrysler занимают от 20 до 24 позиций, а GMC, Ram, Tesla и Cadillac — с 25 по 28. Больше всего упали американские бренды Chrysler (седьмое место), Tesla (опустилась на шесть) и Chevrolet (на пять).
CR говорит, что Chrysler Pacifica способствовала падению рейтинга из-за проблем с информационно-развлекательной системой и трансмиссией.
Обновление 24 октября 2018 г. 20:25: Представитель Fiat Chrysler прокомментировал новый рейтинг:
«Качество и надежность наших автомобилей имеют первостепенное значение для всех. мы здесь, в FCA США. Мы постоянно общаемся с нашими клиентами, учитывая их отзывы, стремясь постоянно улучшать качество наших автомобилей.Кроме того, наши команды активно работают над решением любых проблем, чтобы обеспечить полное удовлетворение потребностей клиентов. Мы призываем людей испытать нашу линейку на себе, и мы благодарим наших постоянных клиентов, которые продолжают любить свои автомобили, поскольку они рекомендуют их своей семье и друзьям ».
Что касается того, почему Tesla упала на шесть позиций, CR отмечает, что Model S сообщила о проблемах с подвеской и дверными ручками, а также о том, что Model X остается «намного хуже среднего», отчасти благодаря информационно-развлекательному экрану и дверям Falcon Doors.
Мы связались с Tesla, и их представитель предоставил следующий комментарий по поводу жалоб на подвеску Model S:
Проблемы с подвеской, с которыми некоторые клиенты Model S столкнулись в основном в 2017 году, были связаны с проблемой поставщика, которая не возникла. любая угроза безопасности или управляемости автомобиля и проявлялась только тогда, когда автомобиль был припаркован. Проблема уже решена для автомобилей клиентов в полевых условиях и решена у источника с помощью фундаментальных улучшений конструкции.Кроме того, некоторые клиенты получили несвязанное ложное служебное предупреждение об их приостановке в 2018 году, и оно было исправлено для всех клиентов с помощью беспроводного обновления программного обеспечения в течение двух недель после сообщения. Проблемы с подвеской для Model S улучшились на 65% по сравнению с прошлым годом, и мы продолжаем вносить дальнейшие улучшения.
Что касается проблем с Model X, о которых сообщалось, Tesla заявляет, что внесла изменения, чтобы исправить их:
Хотя самые ранние серийные автомобили Model X столкнулись с некоторыми несоответствиями в качестве, это просто не проблема для автомобилей Model X, которые строятся сегодня. , и его уже давно не было.Фактически, качество новых автомобилей Model X сегодня в 3,5 раза выше, чем качество новых автомобилей Model X 2015 года. И мы продолжаем повышать надежность автомобилей, уже находящихся в дороге, с помощью беспроводного программного обеспечения. обновления и проактивные сервисные бюллетени. Этот упреждающий подход к повышению надежности является одной из причин, по которым Tesla является самым популярным автомобильным брендом среди потребителей, согласно Consumer Reports ».
Остальная часть заявления компании гласит:
« Не только наши автомобили самые безопасные и эффективные автомобили, доступные сегодня, но мы очень серьезно относимся к отзывам наших клиентов и быстро внедряем улучшения, когда узнаем о проблемах.Это только одна из причин, по которым Model S занимает первое место в опросе Consumer Reports об удовлетворенности владельцев каждый год с 2013 года, когда Tesla впервые была включена в их отчет.
Что касается Chevy, похоже, новый Traverse — с теми же проблемами трансмиссии, что и Enclave — никому не помог со своей «надежностью намного хуже средней». Представитель General Motors сделал следующее заявление:
Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественную продукцию и по-прежнему стремимся к совершенству.Большинство наших брендов продолжают оставаться на уровне или улучшаться по сравнению со средними показателями по отрасли. Как всегда, мы заинтересованы в получении данных опроса, чтобы лучше понять нашу эффективность и то, что мы можем улучшить.
Подробнее о том, как Consumer Reports составляет этот список, можно узнать здесь, а также посмотреть видео выше. Вы также можете ознакомиться с пресс-релизом CR для анализа новых рейтингов. Согласны ли вы с методологией некоммерческой организации, реальность такова, что выводы Consumer Reports играют важную роль в формировании мнения покупателей автомобилей, а также в том, как автопроизводители на самом деле разрабатывают свои автомобили.
В этот пост добавлен комментарий представителя Fiat Chrysler.
Автомобильные бренды с лучшими и худшими впечатлениями покупателей
Стресс, связанный с покупкой нового автомобиля, может зависеть от марки автомобиля. (Фото: Елена Перова / Getty Images)
Покупка новой машины, безусловно, является увлекательным занятием, но также может стать источником огромного стресса. Хотя большая часть этого стресса связана с существенными личными и финансовыми обязательствами, реальный опыт посещения дилерского центра, переговоров о цене и подписания документов может быть очень неприятным.
Но, согласно недавнему опросу, стресс, связанный с покупкой нового автомобиля, может зависеть от марки автомобиля. Чтобы определить марки автомобилей, у которых больше всего и хуже покупатели, сотрудники 24/7 Wall St. проанализировали результаты исследования индекса удовлетворенности продаж за 2019 год, проведенного J.D. Power. В ходе исследования компания, занимающаяся обзором потребительских товаров и аналитикой, оценила удовлетворенность клиентов общим опытом продаж основных автомобильных брендов, оценив их по 1000-балльной шкале.
В исследовании «Удовлетворенность продажами» потребителей спрашивали об их опыте работы в дилерских центрах по всей стране, опрашивая как клиентов, которые в конечном итоге купили определенный бренд, так и тех, кто отказался от его покупки.
Электрические зарядные станции: VW работает над автономным роботом для зарядки вашей батареи
Бывший председатель Nissan: Он покинул Японию из-за «несправедливости»
Респонденты опроса оценили бренды на основе таких элементов, как персонал представительства, процесс переговоров и доставки, справедливость цены и разнообразие запасов в дилерском центре. Бренды в этом списке расположены в порядке от лучшего опыта покупателя к худшему.
Как и следовало ожидать, люксовые бренды показывают лучшие результаты в этом рейтинге.Дилерские центры, которые обращаются к покупателям, которые могут позволить себе более высокие цены, вероятно, должны предложить лучший общий опыт, чем продавцы массового рынка. В своем пресс-релизе, посвященном исследованию удовлетворенности продаж 2019 года, J.D. Power отметила, что дилеры предметов роскоши с большей вероятностью дадут подробные объяснения и демонстрацию автомобиля, чем дилеры массового рынка.
Из 11 автомобильных брендов, получивших наибольшее признание, восемь относятся к брендам класса люкс. Все, кроме одного из 10 автомобильных брендов с самым низким рейтингом, являются брендами массового рынка.Люксовые бренды также имеют тенденцию быть лучшими по общей удовлетворенности клиентов.
J.D. Power публикует отдельный рейтинг — рейтинг опыта дилеров, в котором основное внимание уделяется опыту владельцев автомобилей не только в процессе покупки, но и постфактум, а именно опыту доставки купленного автомобиля в ремонт. Большинство марок автомобилей, показавших хорошие результаты в опросе удовлетворенности продаж, также имеют хорошие позиции в рейтинге дилерских центров.
В своем пресс-релизе J.D. power отметила, что опыт работы в дилерском центре — от качества торгового персонала до скорости доставки — может быть основным фактором в обеспечении лояльности клиентов к данному бренду.
Порше. (Фото: tomeng / Getty Images)
1. Porsche
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 827 из 1000
• Материнская компания: Volkswagen Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: N / A
• Оценка опыта дилеров JD Power: 88 из 100
• Продажи 2019 (первые три квартала): 45 062
2. Mercedes-Benz
• Индекс удовлетворенности продаж: 825 из 1000
• Материнская компания: Daimler AG
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 83 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 83 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 248 766
3. Infiniti
• Индекс удовлетворенности продаж: 821 из 1000
• Материнская компания: Renault-Nissan-Mitsubishi Alliance
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 82 (в среднем по отрасли 79)
• Оценка опыта представительства JD Power: 85 из 100
• Продажи в 2019 г. (первые три четверти): 87,934
4.Cadillac
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 820 из 1000
• Материнская компания: General Motors
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 81 (в среднем по отрасли 79)
• Опыт работы с представительствами JD Power оценка: 85 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 115 697
5. Lexus
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 820 из 1000 (привязано)
• Родитель компания: Toyota Motor Corp.
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 84 (в среднем по отрасли 79)
• Оценка опыта работы дилеров J.D. Power: 86 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 209 551
Lexus. (Фото: любезно предоставлено Toyota Motor Sales USA Inc.)
6. Lincoln
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 819 из 1000
• Материнская компания: Ford Motor Co.
• ACSI оценка удовлетворенности клиентов: 82 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 82 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 78,752
7. Alfa Romeo
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 798 из 1000
• Материнская компания: Fiat Chrysler Automobiles
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: Н / Д
• Оценка опыта представительства JD Power: 72 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 13,347
8.BMW
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 796 из 1000
• Материнская компания: BMW Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 82 (в среднем по отрасли 79)
• Опыт работы с дилерами JD Power оценка: 78 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 232 426
Почему внедорожники становятся все больше и больше: GM, Toyota, Ford увеличивают объемы автомобилей
9.Buick
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 795 из 1000
• Материнская компания: General Motors
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 79 (в среднем по отрасли 79)
• Опыт работы в JD Power оценка: 92 из 100
• Продажи 2019 (первые три квартала): 157 852
10. Audi
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 791 из 1000
• Материнская компания: Volkswagen
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 82 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 80 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 158 471
Audi. (Фото: Brian Ach / Getty Images)
11. GMC
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 791 из 1000 (привязано)
• Материнская компания: General Motors
• Удовлетворенность клиентов ACSI оценка: 78 (средний показатель по отрасли 79)
• Оценка опыта дилерского центра JD Power: 87 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 418 070
12.Acura
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 790 из 1000
• Материнская компания: Honda Motor Company
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 78 (в среднем по отрасли 79)
• Дилерское представительство JD Power Оценка опыта: 80 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 112 813
13. Jaguar
• Индекс удовлетворенности продаж: 790 из 1000 (связано)
• Материнская компания: Tata Motors
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: Н / Д
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 73 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 22 432
14. MINI
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 790 из 1000 (связаны)
• Материнская компания: BMW Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: NM (средний показатель по отрасли 79)
• Оценка опыта работы дилеров JD Power: 91 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три кварталов): 27,826
15.Chevrolet
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 786 из 1000
• Материнская компания: General Motors
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 80 (в среднем по отрасли 79)
• Опыт работы в JD Power оценка: 88 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 1,444,539
Chevrolet. (Фото: Stratol / Getty Images)
16. Volkswagen
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 786 из 1000 (связано)
• Материнская компания: Volkswagen Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI : 77 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 79 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 278,155
17. Subaru
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 783 из 1000
• Материнская компания: Subaru Corp
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 82 (в среднем по отрасли 79)
• Оценка опыта работы дилеров JD Power: 81 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 525 329
18.Ford
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 782 из 1000
• Материнская компания: Ford Motor Co.
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 77 (в среднем по отрасли 79)
• JD Power Оценка опыта работы дилеров: 78 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 1719 052
19. Volvo
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 781 из 1000
• Материнская компания : Zhejiang Geely Holding Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 82 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 74 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 77,425
20. Honda
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 773 из 1000
• Материнская компания: Honda Motor Company
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 82 (в среднем по отрасли 79)
• Оценка опыта работы дилеров JD Power: 74 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала) : 1,093,596
Honda.(Фото: http://automobiles.honda.com/)
21. Land Rover
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 773 из 1000 (привязано)
• Материнская компания: Tata Motors
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: Н / Д
• Оценка опыта работы дилеров JD Power: 65 из 100
• Продажи 2019 (первые три квартала): 66 639
22. Nissan
• Индекс удовлетворенности продажами: 773 из 1000 (привязано)
• Материнская компания: Renault-Nissan-Mitsubishi Alliance
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 75 (в среднем по отрасли 79)
• J .D. Оценка опыта представительства Power: 81 из 100
• Продажи 2019 (первые три квартала): 956 456
23. Toyota
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 770 из 1000
• Материнская компания: Toyota Motor Corp.
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 81 (в среднем по отрасли 79)
• Оценка опыта работы дилеров JD Power: 83 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала ): 1,569,751
24.Ram
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 767 из 1000
• Материнская компания: Fiat Chrysler Automobiles
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 80 (в среднем по отрасли 79)
• Дилерство JD Power Оценка опыта: 66 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 512,368
25. Mazda
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 764 из 1000
• Материнская компания: Mazda Motor Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 77 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 73 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 208 165
Mazda. (Фото: Курмышов / Getty Images)
26. Jeep
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 750 из 1000
• Материнская компания: Fiat Chrysler Automobiles
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 76 (в среднем по отрасли 79)
• Оценка опыта дилеров JD Power: 69 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 701 755
27.Chrysler
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 748 из 1000
• Материнская компания: Fiat Chrysler Automobiles
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 71 (в среднем по отрасли 79)
Оценка опыта: 72 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 93 966
28. Hyundai
• Индекс удовлетворенности продаж: 747 из 1000
• Материнская компания: Hyundai Motor Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 79 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 76 из 100
• Продажи 2019 (первые три квартала): 506 356
Любите автомобили ?: Подпишитесь на нашу рассылку новостей
29. Dodge
• Удовлетворенность продажами Индекс баллов: 746 из 1000
• Материнская компания: Fiat Chrysler Automobiles
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 74 (в среднем по отрасли 79)
• Оценка опыта дилеров JD Power: N / A
• Объем продаж 2019 г. (первые три квартала): 332 245
30.Kia
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 742 из 1000
• Материнская компания: Hyundai Motor Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 76 (в среднем по отрасли 79)
• Дилерское представительство JD Power Оценка опыта: 74 из 100
• Продажи 2019 (первые три квартала): 463 598
31. Fiat
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 730 из 1000
• Материнская компания: Fiat Chrysler Automobiles
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: 77 (в среднем по отрасли 79)
• J.D. Оценка опыта представительства Power: 72 из 100
• Продажи в 2019 году (первые три квартала): 7 464
Genesis. (Фото: Genesis)
32. Genesis
• Оценка индекса удовлетворенности продаж: 728 из 1000
• Материнская компания: Hyundai Motor Group
• Оценка удовлетворенности клиентов ACSI: N / A
• Оценка опыта дилеров JD Power: 73 из 100
• Продажи 2019 г. (первые три квартала): 14 910
МетодологияЧтобы определить марки автомобилей с лучшими и худшими впечатлениями от покупателей, 24 / 7 Уолл Стрит.проанализировал результаты исследования индекса удовлетворенности продаж в 2019 г., проведенного компанией J.D. Power, аналитической компанией J.D. Power, в котором измеряется удовлетворенность клиентов общими впечатлениями от продаж для основных автомобильных брендов по 1000-балльной шкале. В опросе участвовали как клиенты, купившие автомобиль марки, так и те, кто решил не покупать автомобиль марки, и двум когортам был задан разный набор вопросов.
Покупателей попросили оценить бренд на основе опыта работы с дилерским персоналом, процесса доставки, переговоров по сделке, оформления документов, наличия дилерского центра и его веб-сайта.Те, кто не покупал автомобиль, оценивали бренд на основе продавца, с которым они общались, справедливости цены, опыта переговоров, разнообразия предлагаемого инвентаря и дилерского центра.
Данные о продажах автомобилей в США за год с начала года получены от GoodCarBadCar за первые три квартала 2019 года. Информация о материнской компании получена из Consumer Reports.